Totalimport Reviews 

33
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Efter en del ventetid modtog jeg produktet, og til en fin pris - ok. Desværre viste sig en defekt, efter flere henvendelser på mail jeg har stadig ikke modtaget svar. Der er ikke opgivet et tel... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestille en skoletaske. Firmaet vælger at sende en mindre model, fordi den jeg har bestilt ikke er på lager mere. Dette er helt forkert, aftaler med firmaet at jeg sender pakken retur og får refundere... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt varer på nettet mange gange men har ALDRIG oplevet så dårlig service og kommunikation. Bestilte vare for 8 dage siden (leveringstid 1-2 dage) og har intet hørt selvom pengene ER blevet tru... See more

Rated 3 out of 5 stars

Jeg bestilte en vare privat, men til levering på arbejdspladsen, hvilket blev bekræftet. I sender en e-mail, at varen er ekspederet, men da den efter 3 dage ikke er dukket op i firmaet, og beløbet er... See more

Company details


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(33)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Forkert varer

Bestille en skoletaske. Firmaet vælger at sende en mindre model, fordi den jeg har bestilt ikke er på lager mere. Dette er helt forkert, aftaler med firmaet at jeg sender pakken retur og får refunderet mine penge for fragten. Alt dette sker mandag d. 16/1-17 jeg skal bare sende dem mit kontonr og et billede af kvitteringen. Halvanden uge efter har jeg ikke set mine penge endnu, selv om de lover at de er overført. Har ellers været forståelig over fejlen. Men vil have mine penge tilbage.

January 26, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Jeg fik næsten ikke min bestilling

Jeg bestilte min vare og der stod at indenfor 2-5 dage ville jeg få en mail og varen ville blive sendt af sted. 2 uger efter havde jeg ingenting hørt, så det skrev jeg til dem og de skrev tilbage at ifølge systemet skulle min pakke være sendt for længst (der var sket en fejl) , men at de ville sende den afsted med det samme. Det kan muligvis også skyldes at jeg ikke kunne modtage sms'er og at de havde sendt en sms hvor der står at ens pakke er klar til afhentning, men jeg tror ikke de var tilfældet. Jeg tror ikke jeg havde fået min pakke hvis ikke jeg havde kontaktet dem, dog var de utrolig søde og undskylde osv, og når den først blev sendt af sted var det super hurtigt for den at komme, og kvaliteten af varen er også super god!

December 16, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Både og.....

Bestilte den 5 dec. Her den 8 dec har stadig ikk hørt noget. Man kan ikk ringe til dem da de ikk oplyser telefon nr på hjemme siden. Har skrevet mail og på Facebook. Intet svar. Billig priser men er stadig lidt skeptisk

December 8, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Bekræfter A - leverer B, som jeg selv skulle finde ud af - utrygt!

Jeg bestilte en vare privat, men til levering på arbejdspladsen, hvilket blev bekræftet. I sender en e-mail, at varen er ekspederet, men da den efter 3 dage ikke er dukket op i firmaet, og beløbet er trukket kontakter jeg jer via chat funktion. Tilbage kommer I relativt hurtigt og skriver, at jeg kan hente den på et Postkontor i nabobyen og henviser til en behagelig telefonsamtale, som vi ikke har haft. Det var med noget uro i maven, at jeg hentede og faktisk fik udleveret varen. Process og kommunikation giver utryghed. En ændring heri vil give en hel anden opfattelse.

September 15, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ekseptionel kundeservice!

Mange gode produkter til gode priser.
Jeg har i december 2015 bestilt hos Total Import, og er blevet mødt med et højt service niveau, som jeg sjældent har oplevet før.
Jeg vil bestemt anbefale andre at handle her.

January 10, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look