Undley Reviews 

Das ist Schrott aus China. Betrügerische Werbung!
Die Geräte halten nicht das was Sie versprechen!!
Das müsste radikaler bestraft werden! Ich werde nie wieder Artikel erwerben, welche bei Facebook bweorben werden.

Leider bin ich nun ein zweites mal auf so einen China-Versand reingefallen. Die bestellte Ware (Schuhe im Wert von 29 €) wurde aus Dreieich versandt. Sie passten nicht, (sorry ich musste sie leider anprobieren, um das festzustellen!). Die Rücksendung muss aber nach China retourniert werden. Die Versandkosten übersteigen deutlich den Warenwert. Ich verstehe nicht, wieso so eine Webseite, die augenscheinlich auf einen Sitz in Deutschland hinweist, überhaupt erlaubt ist.
Hier ein Auszug von einer Ombudsstelle zu diesem Thema:

"Keine Information über den Firmensitz des Onlineshops"

"Wenn man im Zuge einer Bestellung nicht leicht auf die Information stoßen kann (z.B. durch Klick auf „Impressum“ oder „Über uns“), dass die Produkte eigentlich von China aus verkauft werden, liegt jedenfalls ein Rechtsverstoß vor. Nach § 4 Abs 1 Z 2 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) müsste Sie ein Onlineshop vor einer Bestellung in klarer und verständlicher Weise über den Namen und die Adresse des betreibenden Unternehmens informieren, d.h. Sie müssten den Namen und die Adresse Im Zuge des Bestellvorgangs problemlos und ohne Zeitdruck zur Kenntnis nehmen können (5 Ob 110/19s, Rz 4.1f). Insofern verstoßen viele chinesische Onlineshops schon gegen geltendes europäisches Recht. Wenn Sie aber gar nicht wissen, dass Sie bei einem chinesischen Onlineshop einkaufen, kann dies zu einer Reihe von Problemen führen."

In den AGB's gibt es nur versteckte Hinweise, dass der Händler in China sitzt. Im § 9, 1. Absatz "Der Preis" (Lieferung außerhalb der EU) und § 15 "Streitigkeiten" (ausschließlich chineze Recht).

betrug ware wird nicht gesendet
keine Antwort auf emails

Da die bestellte Smart Watsch nicht das hält was die Werbung verspricht möchte ich die Smart Watch zurück schicken leider bekomme ich keinen Retourenschein .Kundenservice ist sehr schlecht.

Betrug! Angeblich deutsche Firma, verschickt billige Imitation des bestellten Produktes, beim Support keine Erklärung oder sonstiges, nur lapidar schicke halt die Ware auf deine Kosten nach China mit unsicherem Ausgang zurück.

Zuerst mal 3 Sterne minus, ist eine Betrüger Firma ausreden um ausreden immer bedauern und Entschuldigungen.
Rückversand nach China aber Werbung machen wird aus Deutschland versendet. Alles Betrüger eine Lösung wie hier oft versprochen gibt es nicht.
Korrespondenz unnötig.
Lieber Italien möglichen Medien
Vor diesem Betrüger Verein.

Achtung!!!!! Betrùger! Ware kommt aus Dreieich, muss aber nach China retourniert werden. Das ist billiger Schrott! Ich werde den Verbraucherschutz kontaktieren und einen Anwalt einschalten. Ich bin gut versichert

Ware wurde geliefert......Aber diese wurde obwohl das Päckchen sehr klein ist nicht in den Postkasten, sondern im freien in einer Ecke deponiert wo man es nicht sieht.
Ergo .......vieleicht sollte man die Verpackung größer gestalten .

Eigentlich ist 1 Punkt noch zuviel...
Firma verschickt nur Schrott. Gerät funktioniert nicht und ich soll das Teil auf eigene Kosten nach China senden. Ich werde die Sache an die Staatsanwaltschaft wegen Betruges weiterleiten. Das ist ein absoluter Fakeshop der verboten werden sollte. Weitete Infos folgen in Kürze auf FB und der Fachpresse in ComputerBILD und SutoBILD.

Ware ist zwar angekommen aber der letzte schrott. Rücknahme nur über erhöhter Versandkosten und nicht erfüllbaren Rücknahme bedingungen👎👎👎👎

Dieser Shop hat auf der Website kein Impressum und keine Postanschrift! Man macht sich nicht einmal die Mühe eine Anschrift zu faken!
Ganz ehrlich, es ist im europäischen Wirtschaftsraum zwingend erforderlich ein Impressum zu erstellen. Wenn es dieses nicht einmal gefälscht gibt, na dann Finger weg!

es wurden nicht alle Teile geliefert, diese Firma ist auf vorsetzlichen Betrug ausgerichtet, es wird nichts unternommen, die Lieferung zur Zufriedenheit des Kunden zu korrigieren

Sehr schlechter Service
Ich habe erst auf meine 2. Email eine Antwort erhalten. Ich hatte eine Nachfrage. Die Antwort war unfreundlich. Ich soll die Retoure an eine mysteriöse Adresse nach China senden. Kostenpflichtig und sehr teuer. Lohnt sich nicht. Besser die Finger weg lassen. Ist wirklich ärgerlich.

Habe die Ware erhalten. Wollte dies allerdings zurück schicken.Die ware war nicht so wie beschrieben man schreibt mir daraufhin ich müsste die Ware nach China verschicken obwohl es Versand Deutschland war, wurde leider nicht akzeptiert und Versand nach China hat knapp 50 Euro gekostet. Deshalb nicht zu empfehlen schlechte Kommunikation verspätete e-mail nachdem ich geschrieben hab das ich es zurück schicken möchte .

Von mir bestellte und bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Das angeblich vorhandene Beweisfoto über die Lieferung habe ich angefordert, seitdem kein Kontakt mehr möglich

Ware bestellt. Tracking hat angezeigt das Ware seit dem 03.4. das Depot/Lager nicht verlassen hat.Kundendienst um Klärung gebeten. Ware nicht geliefert aber angeblich zugestellt. Ausreden vom Kundendienst/Zusteller.
Dann der Versuch ich solle die Versandkosten für eine Rücksendung bezahlen von einem Produkt was ich nicht mal erhalten habe. Unmöglich!

Ich kann mich den Anderen nur anschließen. Habe das Mikroskop gekauft. Es funktioniert nicht wie beschrieben und angepriesen!!! Falls es nicht benutzt wurde, kann ich es auf eigene Kosten nach China mit Nachverfolgung senden…. Die Firma ist der absolute Reinfall. Sie sind nicht an einer kundenfreundlichen Lösung interessiert. Abzocke hoch 3!!!Kauft nicht!!!!

Finger weg von dieser Abzockfirma. Alles billige Chinaware, dann wird zwar mit Probezeit geworben darf aber nur unbenutzt retourniert werden. Merkt Ihr was. Und dann die Antworten mal mitlesen. Absolut Standard, die wollen gar keine Lösung für Dein Problem finden. Auf die Mail kommen nichtssagende Antworten und irgendwann gibt der Kunde auf. Ziel erreicht.

Alles was die Vorredner schreiben ist mir ebenso passiert. Falsches Produkt zum überteuerten Preis geliefert, eine Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China erfolgen in der Originalverpackung und das Produkt darf nicht benutzt worden sein...wie hätte man es sonst ausprobieren können? Und dann die scheinheiligen Kommentare der Undley-Mitarbeiter! Richtig geile Abzocke.

Meine bestellte und bezahlte Ware wurde nicht geliefert (angeblich an eine falsche Adresse geliefert).
Als ich den Artikel nach Wochen nicht erhalten habe, wollte ich daher den Auftrag stornieren und den Betrag zurückerstattet haben. Jetzt wurde mir dies verweigert. Ich soll nun 6€ zusätzlich bezahlen, damit ich erneut meinen Ursprünglich bestellten Artikel zugeschickt bekomme. Durch das Mangelhafte und Inkompetente Geschäftsgebaren dieses Unternehmens empfehle ich jedem, keinerlei Geschäfte mit dem Unternehmen zu tätigen.....ist eine Abzock Firma....hier muss die Justiz tätig werden!