UNE PIECE EN PLUS - TORCY Reviews 43

J’ai une super expérience avec ce service!
Thomas a été très réactif au téléphone et m’a proposé une solution adaptée.
Lors de mon emménagement Kenza a été très professionnelle et a su répondre rapidement au questions.
Je recommande vivement à tout le monde!
Top !

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, mais cette fois, je devais le faire ! Thomas et Kenza m'ont accueilli avec joie et bonne humeur. Le service a été simple, rapide et efficace, j’ai eu exactement ce que je voulais.

Je recommande vivement ! ✅

Une pièce en plus dans le 77 (Torcy) je vous le déconseille fortement, employée malhonnête et pas professionnel de reconnaître ses tors … j étais obliger de porter plainte pour harcèlement morale et paiement (non justifié) car j ai omis d enlever le cadenas alors j ai fais un préavis de 15 jours - paye le dû - venue ce jour là (heure de mon déménagement), et jusqu’à ce jour du 15/04 au 4 juillet 2024 on me réclame de payer car j ai laissé mon cadenas dessus !! Les caméras sont là - les preuves a l apppui sont la (document signé et par elle même). Et on me réclame encore de l argent depuis le 15 avril !!! Laaaaa je suis partie porter plainte - c est ABUSER !!! De plus c est extrêmement CHER … cliente très très très mécontente et ouiiii je vous fais une mauvaise pub car elle ne reconnaissait pas ses tors professionnelles. Elle aurai pu me contacter 1 semaine après !! En me disant « Mme … vous êtes bien parti car le cadenas est encore dessus (qui justifie par mon départ lol) je suis venue ce jour là - Pris plus de 2h à mettre dans le camion 🚛 et bye … et avec caaaa - elle n a rien vueee !!! Allloooooo on va ou là ! Mme travailler votre professionnalisme et surtout regarder vos caméras qui ne servent à rien (vue Mme n en voyait pas l utilité… aahhh oui pour qui alors !!?? Pour vos beaux yeux pffffffffffffffffffff

Bonjour, une étoile parce qu’il y a pas le choix. Si on devrait dire la qualité du service médiocre, on paye le loyer tout les mois pour avoir un service de cette qualité là je suis désolé une pièce en plus une grande ancienne comme vous je ne comprends pas pourquoi vous mettez comme responsable tu fais quoi avec toutes les personnes qu’il y a comme responsable vous avez trouvé que elle un conseil elle est en train de vous faire fuir des clients tous les jours les gens se plaignent, vous verrez par vous-même un conseil à fuir le site, une pièce en plus à Torcy sur la fille Kenza et sa collègue de travail qui se permet d’insulter les gens de tous les noms

L accueil, la tenue du site et la sécurité sont parfaitement

Si les prix tarif sont élevés voire stratosphériques, la porte n'est pas fermée à la négociation.
Le personnel est à l'écoute et suit bien ses prospects, on ressent que l'objectif est de convertir le prospect.
Ce qui dénote par rapport à d'autres enseignes.
Les bonnes affaires sont envisageables ici.

Bonnes explications et le contrat a été signé rapidement.

Personnel très réactif
J'ai été contact qq heures après ma prise de contact
Accueil charmant sur site : nous avons contractualisé immédiatement
Le site est bien situé, très propre et sécurisé

Le déménagement s'est très bien déroulé; le personnel était à l'écoute et compétent.
J'aimerais cependant être prélevée à temps tous les mois, c'est-à-dire le 4 de chaque mois.

Bonne solution de stockage et Super équipe

Très bonne experience de la prise de contact via la site web à la signature du contrat. Responsable à l'écoute de notre besoin. A su régler un problème rapidement et efficacement. Bonne promotion du moment. Box propre et facile d'accès. A voir pour la suite !

que du positif

Rien a signaler

Je suis très satisfait de mon expérience , l'équipe à l'accueil est très professionnelle et synaptique .
La cellule sur le quai est vraiment parfaite pour un déménagement volumineux
certes plus cher mais beaucoup de temps de gagné

Très bon accueil … sourire 😀
Très bon suivi des dossiers
Tout est clair

Nickel ! Rien à dire !

Bien, sérieux. A recommander.

C'est un 9/10, un 4 étoiles 1/2, signifiant que je suis proche d'entièrement satisfait sur tous les critères qui comptent. Le personnel à Torcy -- Vincent qui m'a "pris en charge" et Sofyane avec qui j'ai eu à échanger aussi -- est présent, attentif, clair dans les explications. La formule est bien conçue, le libre accès de 6h à 23h et l'autonomie générale du client étant très pratiques, notamment dans un cas comme le mien, le déménagement d'une ex-maison familiale contenant beaucoup, et notamment des mètres cubes d'archives.

Les seules petites réserves que j'ai portent sur les chariots et sur l'absence de loquet intérieur dans les boxes à porte battante. Certains jours, surtout le week-end, aucun chariot n'est disponible, et il faut aller "négocier" dans les couloirs pour en avoir un (et ça se passe bien et aimablement, pour être juste) ; et certains chariots ont du mal à négocier les virages secs des couloirs. Sinon, je le répète, je suis proche d'entièrement satisfait, bravo, c'est un service de qualité qui est probablement vendu au juste prix. \o/ ;-)