unitrailer.it Reviews 11

Stavo per acquistare un carrello appendice per un totale di 1151€.Ho visto n 2 voci: la prima 1151€ la seconda 1151€ lordo.mi insospettisco,chiamo l'assistenza e mi dicono che il lordo è per chi ha partita iva che se la scarica,ma il privato una volta arrivato il carrello deve andare all' agenzia delle entrate e pagare 250€ di iva.A voi le conclusioni!!!!! Trasparenza 0!!!

ordinato un supporto per ruota di scorta per roulotte. Pagato brt 18.00 € mai consegnato. Mai ricevuto rimborso, ho dovuto aprire controversia con paypal. vediamo come va a finire

acquistato un rimorchio che è arrivato incelofanato e quindi ho accettato la consegna senza riserva ma poi mi sono accorto che sotto al celofan c'erano diverse ammaccature sulle sponde ma loro non le cambiano perchè non ho messo la riserva alla consegna
cose da pazzi
mi sono rivolto ad un avvocato e vedremo

Circa un anno fa ho acquistato un rimorchio, il primo reclao è stato relativo alla consegna avvenuta decisamente in ritardo rispetto a quanto comunicato. Il carrello è quindi arrivato. Vale quanto pagato. il matyeriale è veramente leggero e facilmente deformabile. Un mese fa ho notato per caso che un braccio del timone è decisamente storto. Ho inviato le foto ed una richiesta di informazioni per sapere cosa fare e dopo una prima risposta con cui mi chiedevano ulteriori foto non ho più ricevuto alcuna notizia nonostante i miei solleciti. Veramente un pessimo modo di fare

Ho acquistato un ruotino per il timone (13 giugno 2025) e dopo aver pagato ben €17 per spese di spedizione, al sedicesimo giorno (27 giugno), mi arriva una mail dal corriere dicendo che non sono riusciti a consegnare e che se avessi voluto ritirare il pacco, sarei dovuto andare in un fermo point postale ( a 5 chilometri da casa mia), altrimenti dopo 4-5 giorni l'avrebbero rispedito indietro... Ho chiesto all'assistenza di unitrailer di intervenire ma loro non hanno mosso un unghia, dando la responsabilità al corriere dicendo che dovevo io denunciare la cosa al corriere, lavandosene quindi completamente le mani e dando risposte fuorvianti prima e poi evitando di rispondere alle mie mail, comportamento questo,a mio parere, sgradevole maleducato e cafone... Alla fine ho lasciato perdere.
A mio parere non sono assolutamente né seri né professionali: oltretutto non si capisce come fare a scrivere le recensioni sul loro sito, cosa che in altri siti di e-commerce è assolutamente intuitiva dopo aver comprato la merce... Sicuramente non prenderò mai più nulla da loro e consiglio vivamente di starne alla larga.

Ho acquistato il carrello leggero Unitrailer Garden 230 Kipp. Ho ricevuto i documenti per immatricolare il carrello come rimorchio, poichè supera le dimensioni massime consentite per carrelli appendice (lungh. 2,5 m. largh.1,5 m. peso 600 kg). Il carrello è idoneo al trasporto di ramaglie e scarti del giardino. Ho montato sul carrello una staffa che consente il fisaggio delle motociclette durante il trasporto. L'unico problema riscontrato è che sul carrello non c'è la luce della retromarcia, l'assistenza clienti di Unitrailer, asserisce che non è obbligatoria.

Servizio clienti pessimo!! Se hai un problema svaniscono nel nulla

Sono davvero insoddisfatto:
pensavo di aver acquistato un carrello appendice, senza libretto e assicurazione obbligatoria ma solo con targa ripetitrice (fabbricato in Italia lo sarebbe stato visto la massa massa massima complessiva a pieno carico inferiore a 750 kg);
invece mi ritrovo a dover immatricolare un rimorchio, spendendo di più subito e poi successivamente con prezzi più cari di assicurazione, bollo e revisione...
Inoltre ho scoperto che devo ripagare l’Iva in Italia, sborsando nuovamente, e poi chiederne il rimborso in Polonia…
Avevo bisogno del carrello subito ed invece, visto i tempi di immatricolazione, sono costretto ad affittare un furgone più volte...
Perchè non avete evidenziato tutto sul sito?
Visti i danni procurati e la mancata trasparenza valuterò altre azioni..

E tutto in basso sul foglio,e scritto minuscolo, prima non ci siamo accorti poi e stato trovato.
Ho comprato un rimorchio e dopo 1ora di ricerche l'abbiamo identificato.

L'azienda, contrariamente a quanto affermano nella loro esposizione, non fornisce la documentazione idonea per l'immatricolazione dei rimorchi. Sono carenti, infatti, del cosiddetto "codice antifalsificazione" per cui il carrello non è immediatamente immatricolabile e bisogna ricorrere ad un iter lungo e farraginoso che spero non porti a conseguenze di natura fiscale. Pertanto è sconsigliabile comprare mezzi da questa azienda che, fra l'altro, contattata telefonicamente, fornisce notizie vaghe e fuorvianti.

Forniscono rimorchi con COC (certificato di conformità) che riporta una firma non depositata presso il Ministero competente ( così mi è stato detto alla Motorizzazione di Verbania), l'assolvimento dell'IVA intracomunitaria dopo 15 giorni non risulta esserci. Il rimorchio venduto NON PUO' ESSERE IMMATRICOLATO