Upstairs Roskilde Reviews 

53
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Var for første, men absolut ikke sidste gang, oppe på byens forholdsvis nye restaurant Upstairs, som ligger tæt på Stændertorvet og Roskilde Domkirke. Lokaler, tjenere og ikke mindst maden fortjen... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte nytårsmeny 2023 bestående af tre retter; forret bestående af tapas serveret i små træbakker, ikke meget til selv en forret...Hovedret; en halvtrist tournedos med kedeligt (billigt) tilbehø... See more

Rated 5 out of 5 stars

Igen en fantastisk oplevelse både servering/personale, mad og vin. Da vi ankommer bliver vi mødt med 2 kander isvand vand 👍. Vi bestiller forret og hovedret og kort efter modtager vi lækkert br... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi havde en smartbox på burgere for 2. Dette betød tydeligt andenrangs betjening eller lavere. Gavekortet skulle afleveres nærmest inden vi satte os og betjeningen inkluderede kun den nødvendige kont... See more

Company details


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(53)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lækker mad og service

Tak for I, Upstairs, var med til at min dag blev fuldendt om aftenen hos jer.
Maden SÅ lækker, frygtede lidt at kræsne teenagepiger ikke ku li, men de spiste op af både forret, hovedret og dessert. En fornøjelse. Oveni kunne jeg som vært være afslappet og bare nyde, fordi det søde og kompetente personale bare havde helt styr på alt. Tak. Vender tilbage.
Mvh
Mette Jensen

September 8, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Det mindste glas hvidvin

Fik juleanretning som var ok, dertil bestilte jeg et glas hvidvin. Det var nok det mindste glas hvidvin, jeg har fået. Da jeg fik regningen, og efterfølgende kontrollerede den, så jeg at jeg havde betalt 85 kr . Jeg spurgte tjeneren, om det ikke var en fejl , og viste ham på glasset, hvormeget vin der havde været i. Han tog så en karaffel med vand og hældte op , som der åbenbart skulle være vin i glasset, det var dobbelt så meget, som det jeg havde fået. Men det kunne han ikke gøre noget ved, da han ,der havde skænket, ikke var der i øjeblikket. Så jeg kunne gå derfra og føle mig godt og grundigt snydt uden så meget som en undskyldning.

November 24, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Noget skrabet frokost tallerken

Noget skrabet frokost tallerken, med maden var fin. Virkelig uhøflig betjening. Ved ik om den ene tjener var kaldt akut ind men uhøflig og nedladende var han, da han fik et spørgsmål fik vi meget bestemt fortalt at han lige var mødt og om han måske var høj og skaldet( med ref til den anden tjener) ik et sted jeg kan anbefale

November 23, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Maden er i top, men

Maden er i top, men betjeningen halter. Vi var et større selskab og 33 min. efter ankomst, er vi endnu ikke blevet spurgt om, hvad vi vil drikke. Underligt at sidde med tomme glas og studere menukort. Så blev regningen det billigere :-)

March 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Online booking virker ikke

Havde bestilt bord et par dage i forvejen og forstår ikke hvorfor jeg ikke får nogen bekræftelse. Da jeg ringer dagen før og tjekker op får jeg at vide at min booking ikke er blevet modtaget og alt er optaget! Vil derfor anbefale at man ringer og bestiller bord, hvis man vil være sikker på, at bookingen bliver noteret. Modtog ingen undskyldning, men fik at vide at jeg kunne ringe på dagen, måske fik de et afbud. Har selvfølgelig nu bestilt bord et andet sted 😉

January 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er sikker på der må ha været et…

Jeg er sikker på der må ha været et større væsketab i den bøf jeg spiste det betyder den har været frosset ned og tået op dermed er det ikke fersk kød i sælger men gammelt kød og det kan man ikke tage så mange penge for det det er fup og svindel og på ingen måde ok
Vh Kim Iversen

January 6, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En virkelig god oplevelse

En virkelig god oplevelse , vi var 13 til aftensmad, alle forretter kom samtidig, og alle hovedretter kom samtidig, sjov og humoristisk betjening, smilende, maden var virkelig lækker, lækkert tilberedt og varmt, kan kun anbefales

May 20, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

En kedelig oplevelse på en ellers hyggelig restaurant

En superhyggeligt sted midt i Roskilde, hvor Niels er den suveræne kok det tryller med maden og Susanne er den med det store overblik og gør stedet så hyggelig.
Men desværre var det en kedelig oplevelse vi havde til RO:KOST Lørdag den 10 Oktober:
Tjenerne virkede for uprofessionelle.
Det startede med da vi kom ind blev vi præsentereret for et menukort og det var vi lidt uforstående overfor, indtil en anden tjener kom for at fortælle at det var hvad vi havde lyst til at drikke vi skulle kikke på.
Da vi var færdige med hovedretten lod de os sidde længe med vores brugte service i stedet for at komme ned og rydde af og spørge om vi ønskede dessert eller kaffe.
Vi måtte selv bede om menukortet og da viste det sig at desserten var inkluderet i deres 3 retters menu vidste tjeneren ikke hvad desserten kostede og måtte ud at spørge.

October 13, 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super god mad, god stemning

Super god mad, hyggelig restaurant, god stemning, fik to pladser på et 6 mands bord og der kom to og saf i “den anden ende”.

Det er ikke lige mon kop the, slet ikke når det er et 6 mands bord lavet af 3 x 2 mands borde. Fjerne et bord og skab luft mellem “selskaberne”. Det andet virker dovent...

Skal dog klart tilbage og nyde den super gode mad👍🏻

September 12, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kedelig oplevelse

Bliver lokket ind fra gaden, da de reklamerer for stegt flæsk og for mørbradgryde. ;modtages af en medarbejder helt uden julehumør og det er svært ikke at føle sig lidt uvelkommen, men vi får da en plads selvom vi var så uartige at vi ikke havde bestilt bord. Efter lidt tid fik vi menu kortet, men vi holdt fast i ønsket om tilbuddet fra gaden, da personalet vendte tilbage til vores bord. Ja nu skal jeg da lige høre om kokken er klar med det tilbud! Det var kokken så IKKE! Jeg bad så damen om at fjerne skiltet fra gaden når de nu ikke kunne levere det de så flot lovede, men det havde hun ingen intensioner om, hun kunne jo ikke vide det, sagde hun! Hmm, så er hun måske ikke helt opgaven voksen. Lidt mere smil og julehumør ved modtagelse af gæsterne ville heller ikke gøre noget. Vi valgte at gå igen, jeg havde ikke lyst til at støtte forretningen og det varer nok en rum tid inden lysten vender tilbage.

December 18, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hyggeligt og dejligt sted.Godt…

Super hyggeligt og dejligt sted.Godt personale. Virkelig lækker mad, det er bestemt ikke sidste gang vi har besøgt restauranten. Selvom vi var mange personer i rummet, var akustikken god, ikke nogen dårligt støj, også dejligt at der ikke var noget muzak i højtalerne. Rigtig dejligt IKKE at blive forstyrret af dårlig musik. Også dejligt at der blev sat noget vand på bordet med det samme, meget opmærksomt personale.

March 28, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert sted

Lækkert sted, god mulighed for glutenfri mad hvis man bestiller bord på telefon. Flot og moderne indretning, sødt personale, meget smilende og imødekommende. Har kun smagt deres brunch, men den er meget velsmagende. Der er meget pålæg med pynt til, lækkert mad generalt. Bestemt et besøg værd :)

January 25, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Har i dag spist for første

Har i dag spist for første, men bestemt ikke sidste gang på Upstairs Roskilde. Meget venlig og professionel betjening, hyggelige og rene lokaler og toilet, samt en rigelig og meget velsmagende brunch.

October 19, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En god oplevese

Dejligt sted som ligger pisse godt og centralt i Roskilde. 👌🏼Indretningen er ikke noget jeg vil gå særligt ind i, da dette ikke betyder det store for os.
Rigtig søde og meget Service minded unge tjener. Som båd ville og kunne.
Maden var ligeledes god mad, som passer godt til pris lejet, og mere end man kan forvente til de penge.
Fik et rigtig godt stykke fisk som var tilberedt helt perfekt, saftigt kød med sprød skind side.
Vi var der en torsdag aften hvor der var et mindre selskab og lidt andre par, men det var stadig til at kunne snakke sammen.
Vi kommer gerne igen.
Hilsen hende der selv er kok og hendes kæreste.

September 6, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Upstairs roskikde

Ok mad, og ok betjening. Men oplevelsen generalt var imponerende ligegyldig. 3 strerner ville Kirsten Birgit have sagt. For at understrege hvor ligegyldig det var. Jeg giver den 2. Held og lykke folks.!

May 19, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look