Upstairs Roskilde Reviews 

Elsker stedet specielt til frokost. God service i topklasse. Min yndlings restaurant i Roskilde og en af dem i hele Danmark. Prisen er rimeligt i forhold til kvaliteten. Tak for alt venligheden jeg altid får.

havde en smartbox som jeg/vi brugte på frokosttallerken, det var utrolig lækkert og vellavet mad . indbydende lækkert anrettet, og blev betjent af en sød og høflig tjener.

Den 19. november 2016 var vi hos Upstairs i Roskilde. Det skulle være en hyggeaften, og vi ville spise et hyggeligt sted.
Efter meget, meget lang tidsventen fik vi vores forret, hvor den ene ikke passede med menukortet. Den blev tilbudt ombyttet til en suppe, men den var til gengæld ikke ordentlig varm, da den blev serveret, men nu ville vi ikke vente længere.
I forventning om, at de nu var opmærksom på, at vi havde ventet længe på forretten, regnede vi nu med en hurtigere hovedret. Den måtte vi vente endnu længere på.
Maden var kedelig, og vi endte med at gå uden at spise det sidste.
Vi gjorde serveringen opmærksom på deres mangler, men deres eneste svar var, at der var mange gæster.
Dette burde ikke kunne ske.
Serveringen var meget på det jævne, og hverken maden eller serveringen var tilfredsstillende.

Bestemt en stor oplevelse, men ikke en glad oplevelse :) Hvis man kigger op, så er der stuklofter og krystal lysekroner, så man føler sig hensat til 50'erne. Længere nede på væggen, så er det Smadremanden der har stået for malerierne og resten af væggen er beklædt med tomme opslagstavler, nok fordi man forsøger at afhjælpe akustikken, som er dårlig. Kommer vi ned til møblerne, så er det laminatborde uden duge. Måske prøver man at skabe noget bistrostemning? Der er dækket op med flere slags knive, så man er klar til både fisk og kød :) Kigger man ned på gulvet, så er der lidt tendens til båddæk med gummifuger, bortset fra at det er dårlige fyrrebrædder i stedet for teak :) Betjeningen er søde og velmenende mennesker, flere af dem også unge. Det bedste er at der var plads til os en fredag i januar, hvor næsten alle byens restauranter holder lukket og vi kommer jo blot for at få et måltid mad. Ribeye bøffen er temmelig fed, men Kalve medallion'en er god. Det er meget småt med grønsager, nærmest blot som lidt pynt i saucen. Kokken bruger det billige trick med at oversalte bøffen, det fremhæver jo smagen. Nå, men et ok måltid i januar måned, på andre årstider ville der være bedre alternativer :)

Vi benyttede os af et Smartboxkort og fik serveret, først marineret sild og derefter en frokostplatte.
Maden og betjeningen var fremragende. Intet mindre..

Rigtig god Brunch og fin betjening

Vi ville bruge vores smartbox, og glædede os til et hyggeligt cafebesøg. Vi blev taget imod af en tjener som behandlede os som ligegyldige kunder, og vi følte os ikke velkomne. Maden var dog god nok, men det mener vi er ligegyldigt når servicen var så ringe som gør, at det ikke er et sted vi vil anbefale andre.

Det var en positiv oplevelse. Vi ville gerne bruge vores Smartbox i lokalområdet - og for os blev vi ikke behandlet dårligere af den grund. Tjeneren var flink og undersøgte hvad vi kunne få på dette gavekort og vi fik anvist bord. Maden er vellavet, meget pænt sat op, kødet var virkeligt lækkert og der kom automatisk vand og brød på bordet. Vi havde en fin oplevelse der - jo personalet smiler og er venlige men der er ikke den store dialog, men arrogante vil jeg ikke kalde dem. Dog nævnte den mandlige tjener at vinkortet ikke var opdateret i forhold til teksten på den leverede vin på bordet men at det var den vi havde bestilte - det var da en fin oplysning, så ligegyldighed synes jeg heller ikke at man kan sætte på stedet. Det er dejligt med sådan en udemærket restaurant i Roskilde, jeg kan godt anbefale det ud fra det vigtigste efter min mening: maden :-)

Vi havde en smartbox på burgere for 2. Dette betød tydeligt andenrangs betjening eller lavere. Gavekortet skulle afleveres nærmest inden vi satte os og betjeningen inkluderede kun den nødvendige kontakt. Så var tjeneren væk- selv da vi var færdige med maden, kunne vi ikke finde hende. Og det var ikke fordi hun var optaget- vi var nemlig de eneste gæster.
Ærgerligt med så dårlig og manglende betjening, for maden var lækker. Men vi kommer bestemt ikke igen!

Var for første, men absolut ikke sidste gang, oppe på byens forholdsvis nye restaurant Upstairs, som ligger tæt på Stændertorvet og Roskilde Domkirke.
Lokaler, tjenere og ikke mindst maden fortjener de 5 stjerner.
Menu kortet er ret lille, og det borger normalt for god kvalitet, hvilket det også var her.
Vi valgte en tre retters menu til 365 kr og man kunne vælge mellem 3 -4 retter indenfor kategorierne forret, hovedret og dessert. Huset vin var en glimrende vin fra Chile til 185 kr.