Urbankingstore Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA! Pedí dos camisetas , ha pasado un mes y no me han llegado , me he intentado poner en contacto con ellos y ha sido imposible . Estafa gorda

Rated 5 out of 5 stars

Producto muy bien presentado en caja intacta tras el envío y con detalle incluido de llavero y calcetines. Talla correcta. Seguimiento del envío en todo momento. Hay otras páginas donde el product... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

He comprado unas Air Jordan X Travis Scott. Tenía dudas en la calidad por algunos comentarios, pero al recibidos hemos quedado sorprendidos por la buena calidad. Eso sí han tardado en llegar y he teni... See more

Rated 1 out of 5 stars

Buenas tardes. Realice mi pedido el 2 de abril, lleva una mes en estado en tránsito internacional, y no ha cambiado desde el día 3 de abril. Supuestamente están en Madrid, porque en tránsito internac... See more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

265 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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2.3

All reviews

(265)

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Rated 2 out of 5 stars

Tardanza en entregar pedios

Tardan mucho en entregar los pedidos . Todavía no lo he recibido

May 2, 2024
Urbankingstore logo

Reply from Urbankingstore

Buenos días, su pedido ha tardado unos 7 días laborales en llegar, nos parece un tiempo de envío razonable.
Incluso le han llegado antes de lo que tenemos indicado en la web

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Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio

Buen servicio, entrega rápida y buenos artículos , lo único que diría es que el seguimiento no es rápido de hacer , hay que realizar varios trámites pero sin problemad

March 13, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

En su respuesta se demuestra su…

En su respuesta se demuestra su incompetencia. Sugieren que su baja calidad es debida al maltrato del producto, cuando sólo han pasado 3 meses desde su adquisición y su solución es "agasajarte " con vales de descuento.
Reitero, háganse un favor y no compren aquí.

April 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No he recibido mi pedido ni tengo…

No he recibido mi pedido ni tengo ninguna notificación desde el día 4 de marzo. Me pueden informar??

March 3, 2024
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Reply from Urbankingstore

Buenas tardes Joana, revisando su pedido nos aparece que ha estado en reparto... Es posible que no haya estado atenta al timbre para recibir el paquete

Rated 1 out of 5 stars

Imposible gestionar devolución

He solicitado la devolución del producto cumpliendo plazos y procedimiento y no responden...

Además no tienen un número de contacto.

He mandado un correo a la nada y no tengo forma de devolver el producto. Luego me dirán que ya ha pasado el plazo.

March 25, 2024
Unprompted review
Urbankingstore logo

Reply from Urbankingstore

Buenas tardes, si el primer mensaje de reclamación esta dentro del plazo, nunca daremos ese problema. Estamos teniendo un volumen alto de mensajes e intentamos responder lo antes posible

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Rated 3 out of 5 stars

zapatillas de dragón ball

Pedí las zapatillas de dragón ball, para un regalo. La verdad son muy bonitas aunque por el precio pediría una mejor presentación, ya que, a pesar de ser "una imitación" podría venir con una caja y no las zapatillas envueltas directamente.

Pedí la talla 44 y me llegó la 45 , como ya dije, es un regalo, así que esperaré a ser probada y si no le queda bien, a ver si me la pueden cambiar.

La calidad es aparentemente buena, el diseño está chulisimo, la recomiendo para hacer un regalo original, pero teniendo en cuenta que la presentación la tienes que poner tu a parte y por el precio (56€) lo mismo no te conviene.

En cuanto al envío, yo tenía miedo por otros comentarios que no me llegara pero han tardado 12 días y todo perfecto, les escribí para saber cuánto tardaría y que empresa lo repartiría y la atención fue inmediata, con la atención al cliente hasta ahora, estoy muy contenta.

March 15, 2024
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Todo fue bien

Todo fue bien, no llega rápido pero esperábamos que tardarán más. Escribimos para preguntar y recibimos respuesta rápida lo que nos dio tranquilidad. Según mi experiencia los recomiendo, el producto tal y como lo esperábamos.

January 5, 2024

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