Es handelt sich um eine Reiserücktrittversicherung. Von dem Antrag mit der Einreichung der Belege hat es bis zur Auszahlung des Reisepreises nur zehn Tage gedauert. Ohne Rückfragen und ohne dass weite... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sehr empfehlenswert..!! Habe die URV jetzt schon mehrmals beanspruchen müsse. Jede Einreichung wurde hervorragend abgehandelt. Auch der telefonische Kontakt ist positiv zu hervorheben. Hatte imme... See more
Company replied
Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... See more
Company replied
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Mit der Union Reiseversicherung genießen Sie weltweiten Schutz auf Ihren Reisen. Informieren Sie sich über individuelle Versicherungen für Ihren Traumurlaub!
Contact info
United States
- urv.de
4.6
Excellent
264 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Die problemlose und schnelle…
Die problemlose und schnelle Bearbeitung
unseres Antrages.
Es gab nur die Bitte, das Attest des Arztes
nachzureichen.
Danach erfolgte sofort die Auszahlung ohne
nochmalige Rückfragen minus 20% SB.
Das sieht bei anderen Versicherungen ganz
anders aus!01
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Klaus Lamm,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kulante u. bürokratiefrei
Kulante Bürokratiefreie und schnelle Erstattung
September 5, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Dr. Herrmann Westendarp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute kompetente Mitarbeiter
Es war das erste Mal das wir die UVR in Anspruch nehmen mussten, durch außergewöhnliche Umstände konnten wir unsere Reise nicht antreten. Nach einreichen der Unterlagen wurde umgehend reguliert.
Bin sehr zufrieden mit dieser Versicherung kann ich nur weiterempfehlen.
September 5, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Martina Franke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und alles erstattet
Unkompliziert und alles erstattet
September 6, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Sabine Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnell und einfach
Gute Beratung, gute Erreichbarkeit, schnelle Rückerstattung. So soll es sein :)
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Laura H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sind froh das wir diese Versicherung haben
Schnell unkompliziert, keine Rückfragen,
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Rasche Abwicklung
Rasche Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Erreichbarkeit!
August 26, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Berserker,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Musste durch einen BG Unfall meiner…
Musste durch einen BG Unfall meiner Frau zwei fest gebuchte (06.02.25) Flugreisen absagen. Da wir nicht wussten das sich der Krankheitsfall so lange hinziehen wird.
Unsere Versicherung bzw, die Reiserücktrittversicherung hat zum besten agiert. Sehr empfehlenswet..!!
August 31, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Manfred Wiesheu,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reply from URV
Hallo Oliver Zander,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schadenskompass
Schadenskompass vorab genutzt als noch nicht klar war ob es zur Reisestornierung kommt
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Klaus G.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Abwicklung Reiserücktrittversicherung URV
Die Abwicklung meines Schadenfall war sehr unkompliziert und wurde auch sehr schnell abgerechnet. So sollten alle Versicherungsunternehmen arbeiten.
August 22, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo KW,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und zügige…
Unkomplizierte und zügige Schadensabwicklung - top!
July 28, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Katta,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Durch die Krankheit meines Mannes…
Durch die Krankheit meines Mannes mussten wir leider die geplante Kreuzfahrt nach Norwegen stornieren, bei 35 % Stornokosten.
Wir hatten uns so darauf gefreut und nun dies.
Ich bin sehr zufrieden mit der problemlosen Regulierung der Kosten, in kurzer Zeit.
Habe das erste Mal die Versicherung über unsere Kreditkarte ,nach längerer Zeit , in Anspruch genommen.
Danke LG Hannelore
August 18, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Hannelore,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Bei aller Aufregung der Krankheit und…
Bei aller Aufregung der Krankheit und der damit verbundenen Stornierung inkl. Kosten, war die URV ein sehr verlässlicher Partner. Sehr kompetente und schnelle Abwicklung. Absolut empfehlenswert ☺️
July 22, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Christina,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und praktikable Bearbeitung
Schriftverkehr anhand der gelieferten Formulare war einfach und praktikabel. Die Bearbeitungszeit war überraschend kurz.
August 16, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Wolfgang Sauer-Masius,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Volles Vertrauen in die URV
Volles Vertrauen in die URV. Erstes Mal in Anspruch genommen und ich wurde nicht enttäuscht. Nach Einreichung aller Unterlagen problemlos die Erstausstattung erhalten. Ich muss sagen ich hätte nicht damit gerechnet. Ich kenne andere Versicherungen die immer Gründe finden nicht zu bezahlen. Deshalb von mir alle Sterne für die gute schnelle unproblematische Abwicklung! Danke
August 14, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute Erfahrung mit der Reiserücktrittskostenversicherung
Wir waren skeptisch, wie im Schadensfall die Regulierung der Stornokosten der über die Mastercard Gold bestehenden Reiseversicherung ausfallen würde.
Unsere Erfahrung: zu 100% korrekt und obendrein zügig. Es gab absolut nichts zu beanstanden.
May 13, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Ilse Köhler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und schnell, klare Weitermpfehlung
Leider mussten wir kurzfristig unseren Familienurlaub wegen eines Krankenhausaufenthalt absagen. Obwohl wir keine Psuschalreise gebucht haben, verlief die Rückerstattung sehr zügig. Online den Schaden gemeldet und Nachforderung von Unterlagen binnen 7 Tagen. Nach Einreichung der geforderten Unterlagen wurde das Geld unter Einbehsltung des Selbstbehalt innerhalb einer Woche rückerstattet.
Obwohl jeder uns abgeraten hat uns auf die in der Mastercard enthaltenen Rücktrittversicherung zu verlassen wurden wir nicht enttäuscht. Kann die URV nur weiterempfehlen.
Hatte nicht damit gerechnet die Kosten so reibungslos, unkompliziert und schnell erstattet zu bekommen.
Herzlichen Dank
August 12, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Bettina Neufurth,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr schnelle Abwicklung ohne…
Sehr schnelle Abwicklung ohne Rücksprache.
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Kröger
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Leistungsabrechnung wurde schnell und…
Leistungsabrechnung wurde schnell und zufriedenstellend vorgenommen.
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Reinhard Just,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.