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VALIDA Portugal Reviews 55

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

O comercial que esteve na minha casa, foi o Sr. Pedro Frias, Bem apresentado, simpático e explicou tudo em pormenor, fiquei bem esclarecida, fez todas as medições e vimos o que se adequava às minha... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Já há algum tempo que temos a cadeira salva-escadas instalada na casa dos meus pais e não poderíamos estar mais satisfeitos. O técnico Luis foi muito rápido e profissional e explicou-nos muito bem o f... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Pontualidade e profissionalismo, conhecimentos tecnicos, do v/ colaborador,

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Os conhecimentos do vosso técnico, cujos conselhos me foram particularmente úteis. A pachorra em me ter aturado durante 2 horas, o que não é habitual, por experiências que tive anteriormente. A... See more

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Written by the company

VALIDA, Líder em acessibilidade, agora em Portugal! Na VALIDA somos especialistas em soluções de acessibilidade. Com mais de 25 anos de experiência e mais de 25.000 equipamentos instalados, somos líderes no mercado espanhol de elevadores verticais, plataformas e cadeiras elevatórias. A parti de 2021, também estamos em Portugal para estar mais perto de si. Dispomos de escritórios e armazéns no Porto e Lisboa e contamos com técnicos próprios especializados em todo o território português para garantir-lhe um serviço rápido, eficiente e de confiança. A experiência que garante a sua tranquilidade CADEIRAS ELEVATÓRIAS, PLATAFORMAS E ELEVADORES VERTICAIS Experiência comprovada: Más de 25 anos no mercado e mais de 25.000 máquinas instaladas. Proximidade e rapidez: Técnicos próprios em Portugal para uma resposta eficaz. Segurança e confiança: Equipamentos seguros, certificados e instalados por especialistas. Apoio contínuo: Estamos ao seu lado antes, durante e depois da instalação. "A confiança que se instala na sua casa"


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

O esclarecimento clato e completo.

O esclarecimento clato e completo.

February 19, 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado, Sra. Silva, pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que o esclarecimento foi claro e completo.

Receba os nossos melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Boa explicação

Explicação detalhada, incluindo prós e contras.

February 18, 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado pelo seu comentário.

Ficamos satisfeitos por saber que recebeu uma explicação clara e detalhada, com informação transparente sobre os prós e os contras. No serviço técnico valorizamos precisamente isso: profissionalismo, honestidade e uma comunicação que permita tomar decisões com total confiança.

Continuamos à sua disposição para qualquer questão que possa surgir.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Informação directa.

February 16, 2026
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Estimado Sr. João Luís,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que a informação foi direta e clara.

Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Fantástica descrição técnica e prática…

Fantástica descrição técnica e prática funcional do técnico.

February 16, 2026
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Estimado Sr. Pinto,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a descrição técnica e a explicação prática do funcionamento por parte do técnico foram fantásticas.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Quem sabe sabe.

Os conhecimentos do vosso técnico, cujos conselhos me foram particularmente úteis.
A pachorra em me ter aturado durante 2 horas, o que não é habitual, por experiências que tive anteriormente.
A minha casa tem particulares dificuldades, pelo que não é fácil encontrar uma solução.
O vosso técnico não se limitou a apresentar os vossos equipamentos e tirar algumas medidas.
Foi incansável, procurando ultrapassar as dificuldades que tornam difícil a instalação do que pretendo, adiantando sempre várias hipóteses. Tanto foi o seu empenho, que foram necessárias as referidas 2 horas.
Fiquei muito bem impressionado.

February 13, 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimado Sr. Mimoso,

Muito obrigado pelo seu comentário tão detalhado. Ficamos muito satisfeitos por saber que os conhecimentos do nosso técnico foram úteis e que a dedicação demonstrada durante a visita correspondeu às suas expectativas.

Valorizamos especialmente que destaque a paciência, o empenho e a capacidade de procurar soluções adaptadas às particularidades da sua casa, indo muito além de uma apresentação padrão dos equipamentos.

Agradecemos a confiança e permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bom vendedor

Tudo claro, boa comunicação, todas as dúvidas tiradas...obrigado

February 13, 2026
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Estimado Sr. Pereira,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que considerou o vendedor bom, com comunicação clara e que todas as suas dúvidas foram esclarecidas.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Estimado Sr. Antunes,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que o atendimento foi ótimo e que a exposição e apresentação da solução corresponderam ao que pretendia.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Uma excelente oportunidade e…

Uma excelente oportunidade e esclarecimento

February 12, 2026
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Estimada Sra. Carla,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que considerou a visita uma excelente oportunidade de esclarecimento.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Rapidez e precisão da informação

Rapidez e precisão da informação

February 4, 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que destacou a rapidez e a precisão da informação.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Atendimento profissional

Atendimento simples, simpático e profissional.

January 27, 2026
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Estimado Sr. André,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que o atendimento foi simples, simpático e profissional.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Estamos a analisar ainda as propostas…

Estamos a analisar ainda as propostas recebidas

January 21, 2026
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Estimada Sra. Santos,

Muito obrigado pelo seu comentário. Compreendemos perfeitamente que esteja ainda a analisar as propostas recebidas.

Ficamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional ou informação que possa ajudar na sua decisão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Profissionalismo

Gostei muito do atendimento
Simpático, esclarecedor e disponível para qualquer questão

January 16, 2026
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Estimada Sra. Henriqueta,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou do atendimento e que o considerou profissional, simpático, esclarecedor e sempre disponível para qualquer questão.

Estamos à sua disposição para o que necessitar no futuro.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

A honestidade do comercial

A honestidade do comercial

January 14, 2026
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Estimada Sra. Almeida,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que destacou a honestidade do comercial.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Muito profissionalismo e educação até à…

Muito profissionalismo e educação até à data

December 30, 2025
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Reply from VALIDA Portugal

Estimado Sr. Antunes,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que, até à data, a nossa equipa demonstrou muito profissionalismo e educação.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Satisfação Total

Foi tudo muito claro e profissional.
Totalmente satisfeito

December 24, 2025
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Estimado Sr. Ventura,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo foi claro e profissional e que a sua experiência connosco foi de total satisfação.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Simpatia e grande preocupação na resolução de problemas.

December 12, 2025
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Estimado Sr. Afonso,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que destacou a simpatia e a grande preocupação na resolução dos problemas, aspetos fundamentais no nosso serviço.

Estamos à sua disposição para o que necessitar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA!

Rated 5 out of 5 stars

Esclarecedora

Fiquei esclarecida

December 10, 2025
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Camacho,

Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que ficou devidamente esclarecida durante o processo.

Agradecemos a sua confiança.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA!

Rated 5 out of 5 stars

Simpatia profissional muito bom

Simpatia profissional muito bom

December 5, 2025
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado, Sr. Dias.

Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que recebeu um atendimento simpático e profissional. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço de qualidade em cada visita.

Receba os nossos cordiais cumprimentos,
Equipa VALIDA!

Rated 5 out of 5 stars

Excelente

O profissionalismo do comercial.

December 4, 2025
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado, Sr. Gomes.

Ficamos satisfeitos em saber que o profissionalismo do nosso consultor lhe causou uma boa impressão. Trabalhamos sempre para oferecer um atendimento claro, honesto e de qualidade.

Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipa VALIDA!

Rated 5 out of 5 stars

Molt bona experiencia amb l’empresa

Molt bona experiencia amb l’empresa. Incidència resolta amb rapidesa i la garantia funciona bé. El tècnic que va venir va donar molt bones explicacions. Contents amb valida.

November 24, 2025
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado, Sr. Benito, pela sua excelente avaliação e por partilhar a sua experiência connosco.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a incidência foi resolvida rapidamente e que a garantia funcionou como esperado. Também nos alegra saber que recebeu explicações claras e profissionais por parte do nosso técnico — trabalhamos diariamente para garantir exatamente isso: um serviço rápido, eficiente e de confiança, sempre que os nossos clientes necessitam.

Agradecemos muito a sua confiança na VALIDA.
Conte connosco sempre que precisar!

Um cordial cumprimento,
Equipa VALIDA 🙌

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