Hallo, hier einige Erfahrungen mit Vehiculum. 1. Gute transparente Produkte 2. Der Workflow für eine Bestellung müsste vereinfacht werden bis es endlich zu einer Bestellung kommt. Ich hatte au... See more
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Bislang habe ich vier Autos über Vehiculum geleast und habe rundum gute Erfahrungen gemacht. Vehiculum vermittelt die Verträge, entscheidend ist der Händler, insbesondere bei der Rückgabe. Hier wieder... See more
Company replied
Die Rückmeldung zur 1. Anfrage erfolgte prompt, für spätere Abstimmungen zu Details im Vertrag sehr schlecht zu erreichen und zu wichtigen Einwilligungen dann nicht wirklich auskunftsfähig (aber willi... See more
Sowohl der Kontakt per Telefon, als auch per Mail, war stets hilfreich und Fragen wurden ausführlich und freundlich beantwortet. Man wird stets über den Stand der aktuellen Abwicklung informiert.... See more
Company details
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Contact info
Kurfürstendamm 106-108, 10711, Berlin, Germany
- kundenservice@vehiculum.de
- vehiculum.de
4.3
Excellent
253 reviews
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Reibungsloser Ablauf
Von A - Z hat alles reibungslos funktioniert. Gerne mit dem nächsten Auto wieder.
November 25, 2025
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Bis jetzt sehr zufrieden mit Vehiculum …
Bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service von Vehiculum.
Wir haben bereits unser 3. Fahrzeug hier geleast und würden es aus jetziger Sicht wieder machen.
Die Konditionen waren sehr gut.
November 19, 2025
Digitale Abwicklung
Die komplette Abwicklung ging schnell und digital. Auf E-Mails wurde schnell geantwortet.
November 14, 2025
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Unkomplizierte Abwicklung
October 20, 2025
Automatischer Prozess gut, sonstige Kommunikation noch ein wenig Potential
Der ganze automatisierte Prozess hat sehr gut funktioniert. Man hat sich wegen des entfernten Abholortes vorab telefonisch gemeldet (top). Die schriftliche Kommunikation wird mit Antworten bis zu 48 Stunden später angegeben. Wenige Rückfragen wurden gar nicht beantwortet. War also nur OK. Anrufe wurden gar nicht entgegengenommen oder beantwortet. Die Wartungspauschale hatte ich gebucht, das ausliefernde Autohaus bietet diese aber gar nicht mehr an. Hier kann noch nachgebessert werden.
August 27, 2025
Gute Angebote aber schlechte telefonische Erreichbarkeit
Immer wieder sehr gute Angebote, auch im Bereich Elektromobilität. Schon mehrere Fahrzeuge über Vehiculum geleast, Ablauf unproblematisch.
Einziger Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit des zuständigen Sachbearbeiters.
October 16, 2025
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Sehr guter Preis
Sehr guter Preis! Mitarbeiter*innen zeigen viel Einsatz. Vielen Dank!
October 16, 2025
Bestellprozess ein bisschen "wild"
Bestellprozess ein bisschen "wild". Letztendlich hat es geklappt.
October 16, 2025
Die Kommunikation war sehr gut
Die Kommunikation war sehr gut. Freundlich, schnell und zielführend. Unsicherheiten meinerseits wurden kompetent und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Jederzeit wieder.
October 2, 2025
Nach Beauftragung endet der Service
Nach erfolgter Beauftragung endet leider der Service.
Der gewünschte Ausliefertermin wurde nicht ans Autohaus übermittelt, eine Klärung ist nach Info vom Autohaus ausgeblieben und auf einen gewünschten Rückruf wird heute noch gewartet.
September 30, 2025
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Bestätigte Bestellung einfach storniert weil Angebot nicht mehr verfügbar…
Zuerst erhält man eine Zusage dann 1 Woche später angeblich Angebot nicht mehr verfügbar!
October 4, 2025
Unprompted review
Bus jetzt alles super geklappt
September 26, 2025
Alles Super bis jetzt
Hat bis jetzt was den Bestellprozess anbelangt alles super geklappt.
September 29, 2025
Sehr unkomplizierte Abwicklung
Ich habe ausschließlich online und per Mail mit Vehiculum kommuniziert. Es ist bis jetzt alles sehr einfach und unkompliziert verlaufen. Wenn jetzt noch das Auto der Bestellung entspricht, bin ich rundum zufrieden. Gerne wieder!
September 16, 2025
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Angebot super, kein Vertrag
Angebot super. Alles ausgefüllt. Rückfragen beantwortet. Dann Stille..., Kontakt nur per mail möglich. Bin wohl nicht die Zielgruppe. Vertrag nicht zustande gekommen.
September 3, 2025
Unprompted review
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