Vejgaard Tæppemontering Reviews 

Flot butik og serviceminded personale.

Vi fik en varm velkomst i butikken af alle medarbejdere. Højt humør, humor og faglig kompetent vejledning.

Superb service har vi fået i Vejgaard Tæppe montering, da vi skulle finde et nyt tæppe til stuen. Vi skrev meget på mail og udvekslede billeder, da butikken var lukket pga.restriktioner. De bestilte flere tæpper til os og vi fik lov at prøve 3 forskellige indti vi endeligt fandt det helt rigtige. Super venlige og hjælpsomme ejere og medarbejdere. Vender klart tilbage!

Virkelig dårlig service.
Skulle have lagt nogle få “gulvbrædder” da jeg, i min stue, have fået lavet et vindue.
2 medarbejdere fra Vejgaard Tæpper kom og limede vinyl-brædderne ned med noget stærkt lugtende lim. Limen ville kke fæstne, så medarbejderne rydder min bogreol for bøger og lægger dem som tyngde på gulvet.
Da jeg kom hjem fra arbejde og blev mødt af et syn, hvor alle mine bøger lå på gulvet, inkl. Biblen, blev jeg rystet.
Jeg Kontaktede Vejgaard tæpper og oplevede en arrogance og Ubehøvlet attitude af sekretær.
Der kommer en mand ud og retter fejlen, piller det ildelugtende lim af min brædder og limer gulvet korrekt ned, en behagelig og dygtig mand.
Jeg kontakter Vejgaard tæpper og vil have en eller anden kompensation for deres forkerte valg af lim og brugen af alle min bøger som tyngde.
Samme sekretær meddeler at jeg bliver faktureret alle timer og er jeg utilfreds, så kan jeg tage det i retten.
Jeg Beder om data-bladet på det lim de første medarbejdere brugte, da vi oplevede hovedpine og kløe i øjne. Her svarer sekretæren, at det har vi ikke ret til at få.
Find et andet firma, hvis du vil behandles ordentligt.

Vejgaard Tæppemontering blev indkaldt til at redde et kuldsejlet projekt med vinylgulv i en vinterhave. Først gav de rådgivning til et forsøg på at redde det eksisterende gulv uden at forsøge at sælge os noget. Da det desværre ikke stod til at redde, var de behjælpelige med en alternativ løsning, som de fik monteret.

Mod forventning var der problemer med den valgte løsning, og derfor måtte ejeren bese vinterhaven. Helt uden diskussion fastslog han, at det ikke var blevet en god løsning, og gav på stedet flere forslag til at rette op på det - allesammen hvor Vejgaard Tæppemontering tog økonomisk ansvar for den fejlede løsning. Vi valgte i fællesskab en tilgang til at løse problemet i vinterhaven, og den er blevet monteret rettidigt og med det ønskede resultat. Løsningen er blevet bedre en vi turde håbe på, og der har været fokus på selv de mindste detaljer i forhold til fx pyntelister.

Mens det selvfølgelig havde været rart at ramme rigtigt i første forsøg hæfter vi os ved, at Vejgaard Tæppemontering har taget ansvar for at levere en løsning til os, og har sikret at vi ender med et godt resultat. Det vægter højt for os, at de ikke har forsøgt at løbe fra deres ansvar som eksperter. Rådgivningen undervejs har vi også værdsat, da de trækker på stor erfaring fra mange forskellige opgaver.

Vi tør godt anbefale Vejgaard Tæppemontering ud fra den kundeoplevelse, vi har haft.

Vi har i familien brugt dem i mange år, både her og hos mine forældre. Der har altid været en god og fair behandling, så kan kun anbefale dem.

Min mor købte tæppe til sin lejlighed for 18.000 altså ikke et billigt tæppe. Købt i september 2014. Servicen i butikken var fin. De kom og lagde tæppet på. I den proces skar de telefonledningen over helt inde ved væggen. Hvor der var overgang ml. Rum stak skruerne ½ cm op fra listerne så de var smertefulde at træde på. Der var glemt tæppestykker under tæppet og i gangen var der buler. Jeg ringede derud og ejeren kom selv og så fejlene. Han var meget ubehagelig og fejlene kunne ikke rettes før der var tid en uge senere. Hans udsagn til min mor (på 77 år): så må du sgu lade være med at træde på dem. (Skruerne)Og mht. Tlf ledning. Hvem fanden har fastnet nu om dage. Tæppefejlene blev rettet men tlf ledning var han helt kold over. Mit råd: find et andet sted at handle!!!