Vencobaix Reviews 

Horrendo vendedor de Amazon Market que no recomiendo, me envió un equipo de música defectuoso y no se hace cargo de los gastos de envío para su sustitución o reparación. Pensad antes de comprar a esta empresa, no merece la pena.

Vendedor externo de Amazon Marketplace, envían artículo defectuoso y después no se hacen cargo de los gastos de envío. Nada recomendable.

HUYE DE ESTE VENDEDOR
Embrollón, liante, enredador...
No se hace responsable de los gastos de envío originados por la devolución de productos distintos a los anunciados en su market de AMAZON, presentando alegaciones que dejan al cliente de poco más que imbécil. He denunciado y reclamado los gastos de envío a AMAZON y aún estoy a la espera.

He comprado un lavavajillas a pesar de leer los malos comentarios y me he arrepentido.Hoy he recibido el aparato con la parte delantera del embalaje roto y la puerta con un buen bollo.he leido que otros compradores han tenido que cargar con los gastos de envio y han perdido el tiempo yo me quedare con el aparato pero NO VOLVERE A COMPRAR NADA MAS EN VENCOBAIX.

UNA ESTAFA. El producto defectuoso y no se hacen cargo. Nadie contesta al teléfono.

Me llegó un tostador rayado, les pido devolverlo y me dicen que pague el envío, siendo Amazon Prime. Pongo reclamación en Amazon y me dicen que pague el envío y después lo reclamé. Así lo hago, lo envío certificado, pagando 10€. Un mes después no se nada, lo recibieron seguin el seguimiento de correos pero no me devuelven el dinero y Amazon se lava las manos. Una estafa

Compro una lámpara led de escritorio. El mismo día realizo la devolución por ser de menos intensidad de lo que esperaba. Al día siguiente por la mañana lo llevo a Correos, pago más de 5 euros por enviarlo, ( no pago el correr certificado, porque ya me parece bastante, y la verdad, nunca me ha hecho falta con devoluciones de Amazon) .
Un mes después, y habiendo preguntado al vendedor por dos veces, no ha llegado el paquete, no hay reembolso.
Amazon, me dice que le envíe el ticket, que lo estudian,. Al día siguiente me dicen que no procede mi reembolso. Qué se supone que debemos hacer ?
No tengo calificativos.
Dónde puedo poner una reclamación? Alguien ha conseguido algo?

Compré a través de amazon una manta eléctrica. La manta venía físicamente en perfectas condiciones y llegó en el plazo esperado. Pero no funcionaba. Solicito la devolución del producto porque está defectuoso y me envían un correo predeterminado con las 2 opciones de devolución que tengo:

a) Para poder devolver el artículo de forma gratuita, ponte en contacto con la marca para que certifique que el artículo de verdad está defectuoso. Comenzará un papeleo y se tramitará la devolución de forma gratuita.

b) Si quieres evitar perder el tiempo envíanoslo pagando tú los portes, pero sólo de 10:00 a 13.00, porque si no, te lo comes (No te hagas ilusiones, correos no sirve que nos lo puede traer en cualquier momento y no nos vamos a desplazar a una oficina a por el paquete)

Ah, y solo tienes 14 días para zanjar la devolución. Sino, te lo comes.

Opté por la opción a y no me atendió nadie, solamente me saltaba un contestador, con lo que nadie puede verificar que no me estoy inventando que la dichosa mantita de verdad no funciona. Optas por la opción b y claro, no te sirve correos que es la opción más económica, así que solo te queda pagar 20-26€ a una empresa de paquetería privada.

Vamos, que ni se os ocurra comprar aquí nada que supere los 20€ porque como esté defectuoso... Os lo coméis.

PD: Si intentas ponerte en contacto con ellos sólo te sale un asistente virtual con preguntas / respuestas predeterminadas. Como respuesta a tus quejas recibes el mismo correo predeterminado de la otra vez...

ACTUALIZACIÓN 9 DIC

Conseguí que me reembolsaran la cuantía de la manta eléctrica, pero los 18,95€ de gastos de envío no los voy a ver ni en pintura: en amazon me dicen que ellos no se hacen cargo de ese reembolso, que sólo lo puede reembolsar el vendedor. Y el vendedor dice que la manta está perfectamente bien (para llevar al punto limpio porque para otra cosa...) Vamos, que los gastos de envío NO LOS DEVUELVEN, NI AMAZON NI EL VENDEDOR

He comprado una vinoteca, a través de Amazon. Hacen 18 días que intento devolverla, porque ha venido usada, sin envoltorio, una pata menos y toda rayada en la parte de abajo. Ni vencobaix ni Amazon se hacen responsable .... Pretenden que corra con los gastos de envío y sea yo quien la envíe pori cuenta .... Una vez hecho eso, por los comentarios que he leído, nadie devuelve esos gastos. Aclaro que el producto se compró "como nuevo", no de segunda mano, ni reacondicionado ni nada por el estilo, como alega Amazon. (Según ellos, los vendedores externos, son como un Marketplase). Estafadores, es lo único que son. NO COMPRAR NADA QUE SEA DE VENCOBAIX.
Costo 134,76€.
Si lo hubiese querido usado, lo compraba en wallapop....

Compro un artículo a través de amazon, lo marca como enviado pero no lo envía (me avisa el mismo que no me lo va a enviar después de marcarlo como enviado)
Así se las gasta este vendedor.

El peor servicio al cliente que he experimentado nunca.

NO COMPREN EN VENCOBAIX, son unos estafadores, mentirosos y ladrones. No cumplen con la ley de garantía en la compra de productos. No te van a aceptar ninguna reclamación si el producto esta defectuoso o tiene problemas y ademas transgiversan el motivo de la devolución para devolverte solo la mitad del importe que te ha costado. Deberíamos juntarnos todos los afectados y actuar para cerrarles.

Compré un artículo en Amazon-Vencobaix, (50,99 Euros). Lo recibí el 8 de Julio/2021 y lo devolví al día siguiente de recibirlo, por tenerlo la persona a quien iba destinado. Devolucíón 9 de Julio.

Lo devolví a través de Correos, pues Vencobaix sugería que lo enviase por su propia agencia, informándome que me descontarían 10,90 Euros del reembolso devolviéndolo por este medio (vaya timo).

Llevo 32 días intentando que me devuelvan el dinero, pero insisten mediante mails (a través de Amazon, nunca directamente), que no han recibido el paquete.

He contactado con la Oficina de Correos de Viladecans (localidad donde devolví el artículo), y me informan que si lo he enviado a la dirección que me facilitó Amazon, Vencobaix lo tienen que haber recibido. Asímismo, en la misma oficina de Correos de Viladecans, me sugirieron que buscase esta página, para ver las valoraciones desfavorables de otros clientes (Por qué será??)

Mi error, no haberlo devuelto por correo certificado, y me arrepiento TODOS LOS DIAS, pero LO HE DEVUELTO !!

Busco en Amazon, el 6 de Agosto (casi un mes después), y qué curioso, este artículo ya no lo venden a través de Vencobaix, lo vende directamente Amazon (Vendido y enviado por Amazon), y a 26 Euros !! .. La mitad !!

Amazon, se lava las manos, A PESAR DE HABER COMPRADO EN SU WEB. Ya no sé la cantidad de correos enviados y recibidos, y siempre acaban diciendo que deniegan mi reembolso, por que no hay pruebas de que Vencobaix lo haya recibido. Y yo, no lo he enviado ?? .. Es indignante.

He dado un plazo de 5 días a Amazon-Vencobaix (después de 33 días de lucha), para que me hagan el reembolso.
De no ser así, el Martes17 de Agosto, interpondré una denuncia en la "Plataforma de Resolución de litigios en línea" gestionado por la Comisión Europea, y otra en la OCU, ante un posible caso de ESTAFA, por parte de Vencobaix-Amazon.

Solo son 50,99 Euros, pero son míos y nadie se va a quedar con mi dinero !!

Unos impresentables que poseen publicados productosn en amazon que en realidad no tienen en stock y te hacen abrir un contrato de financiacion sin que les interesen si eso repercute en algo. Y luego se preguntan los pequeños comerciantes el porque de sus malas ventas. No son capaces de controlar el stock debidamente y ahora por esa razon a saber cuando anularan la compra. Y cuando vere mi dinero reembolsado.

He comprado una vitroceramica de inducción y me ha llegado averiada, a la hora de devolverla un montón de exigencias, y después de leer todas las opiniones de clientes he optado por arreglarla en garantía y quedármela no sea que no me devuelva nada. (Debería haber leído las opiniones antes de comprar)
No recomiendo a nadie comprar en esta tienda que vende por amazon pero no cumple las normas, pero impone las suyas.

Pedí un teléfono, el cuál venía con la batería defectuosa y sin usarla se descargaba. Me devolvieron la mitad del precio en mi plazo de 14 días de devolución alegando:

"Hemos recibido su devolución, en este caso tal y cómo fue informado el producto sufre depreciación por los siguientes motivos:
- desprecintado
- sello de seguridad roto
- producto sin protecciones de fábrica
- puesto en marcha y restaurado.
- No disponemos de informe de la marca confirmando ningún defecto y no se observa defecto en el producto."

Tienen una falta de profesionalidad increíble incluso me atrevería a decir que es una estafa. No compréis os lo recomiendo.

Devolví un producto y solo me reembolsaron la mitad. Solo me explicaron que el producto se había depreciado, sin ninguna explicación adicional y que lo advierten en su política... que por cierto no se ajusta a la ley.

A pesar de las malas opiniones que se leen aquí, mi compra ha cumplido con los compromisos de la relación comercial. Servicio rápido y atentos.

No se les ocurra comprar nada con esta gente. Te envian la mercancía en un simple plástico y luego, a la hora de la devolución TE EXIGEN que se lo envíes bien empaquetado. A parte te cobran el porte de la devolución, 10,90 .€ que se llevan por la cara!!!!
NO COMPREN AQUI NADA!!!!!!!!