Vencobaix Reviews 

Adquirí un robot aspirador de Cecotec a través de AMAZON a este vendedor, VENCOBAIX, con fecha 22/11/2020. A los pocos días de uso observé que el aparato no cumplía nunca con lo que ofrecían en cuanto a autonomía y funciones. Como es imposible contactar con CECOTEC por teléfono ni responden a emails, envié la primera de varias consultas a través de la web al Servicio Técnico. En las dos primeras me indicaron, pero de dos formas totalmente distintas, como realizar un reseteo del robot. Ninguna de las dos formas produjeron ningún cambio en el aparato que cada vez tenía menos tiempo de autonomía (prometen 160 minutos y rara vez pasaba de los 60, sin terminar, por tanto, de aspirar todo el piso y sin reiniciar el trabajo una vez que en teoría se retira a la base a cargar, como también prometen). Seguí insistiendo en mis consultas y en una tercera respuesta, me indicaron directamente que iniciara la devolución con VENCOBAIX que tenía 30 días para ello a través de AMAZON....(comienza el lavado de manos)

Así lo hice, pero VENCOBAIX me respondió que sin que la marca certificara el mal funcionamiento, fallo o defecto de fábrica del artículo no iban a aceptar la devolución de forma gratuita (sigue el lavado de manos). Trasladé esta respuesta a la marca, pidiendo que certificaran el fallo o bien, para poder quedármelo si conseguían que funcionara, que me explicaran, en un intento ya desesperado, como resetear el aparato correctamente (alguien que realmente supiera algo del robot) y ya nunca más recibí respuesta a las consultas.

La consecuencia es que tengo un "cacharro" que no funciona y del que se lava las manos primero el fabricante y también el vendedor VENCOBAIX.
Puesto que me han dado largas durante tantos días, se ha pasado ya el periodo de devolución así que voy a iniciar una reclamación a través de Consumo en base a la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios, tanto a la marca como al vendedor, pues entiendo que alguien tiene que hacerse cargo de haber vendido un producto defectuoso.
Espero que esta opinión al menos sirva para disuadir a alguien que pudiera estar interesado en adquirir algún producto a esta empresa.

Son unos estafadores a mi opinión. me han vendido un horno como nuevo y estaba usado y no han querido atender las consecuencias. No quiero denunciarlo ya tengo bastantes problemas. Encima han desatendido de todo en cuanto les he dicho la verdad. No lo recomiendo a nadie según mi experiencia. Son unos ladrones.

No lo recomiendo para nada, nos ha llegado el artículo dañado y se ha reclamado en varias ocasiones, y no dan ninguna respuesta, no tienen teléfono donde poderles reclamar y de la devolución del dinero, todavía no tenemos respuesta. Es la última vez que compro en este sitio.

SOLO TIENEN UN CALIFICATIVO, LADRONES. DEBERIAN CERRAR LA TIENDA, ESTAFADORES, NO COMPRAR NADA A ESTA GENTE

He comprado un aspirador y en dos dias me ha Llegado. No he tenido ningun problema. La caja y el aspirador en buenas condiciones. Estava un poc asustado por las malas opinions. El único inconveniente que he tenido és que cobra recargo si pagas por PayPal. Pero entiendo que lo hacen para poder ajustar precios, porque este aspirador, mas barato no lo he encontrado en ningun otro sitio.
Yo siempre he guardado las cajas, plásticos y rellenos de todos los aparatos que he comprado, almenos dos semanas, por si acaso.

Si no quieres que te roben, no compres en Vencobaix. He perdido cientos euros y para nada...! Debido a que evitan el contacto, voy a dedicar mucho tiempo a advertir a todos antes de comprar con ellos.

Son la mayor estafa que he visto. Venden ordenadores de una calidad bajísima, y desaparecen cuando tienes un problema. Me vendieron un ñroducto defectuoso. Me he quedado sin ordenador y sin dinero.

Recibimos un producto en mal estado y, según me dijo Amazon, lo devolvimos por correo a portes pagados. Tienen que devolverme el dinero y cuando les reclamo me dicen que la incidencia está cerrada, claro!!! para ellos. Lo considero un robo, nunca más les compro.