VENICEBEAUTY Reviews 275

Ich habe am 26.08. für knapp 40€ bestellt und bis heute weder Ware noch eine Information dazu erhalten. Finger weg!

UPDATE:
WOW..... es kann echt nicht WAHR SEIN!
Nachdem ich durch diese Bewertung eine Anfrage bekam, wurde sporadisch auf meine Mails geantwortet. Es wurde erläutert, dass die Zahlung angewiesen sei und dies bis zu 7 Tage dauern kann. Ich habe mit PayPal gezahlt und nichts habe ich erhalten (nachdem ich dies nochmals anmerkte und lange auf Antwort gewartet habe, hieß es, dass es definitiv gesendet wurde; ich versicherte, dass dies nicht der Fall sei.... und bis heute keine Antwort....ABER=>). JETZT (also heute) kam via PayPal-Meldung eine Versandbenachrichtigung. Ich wollte definitiv die Ware nicht mehr, sondern mein Geld zurück. Das wurde so nicht kommuniziert und diese eigenständige Handhabung finde ich alles andere als korrekt! Ein roter Stern ist sogar zu viel, für diese "Abwicklung"

Ach ja und laut Sende-ID, die bei PayPal hinterlegt wurde, ist der Status "offen" (nicht mal elektronisch gemeldet).

In März habe ich ein Produkt nachbestellt. Irgendwie habe ich nicht vernommen, dass es eine Vorbestellung gewesen sein sollte. Ein Monat später erhielt ich die Info zur Vorbestellung, welches ca. 2 Wochen später erst versendet wurde.
Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend und konnte somit Paket nicht abholen. Daher ging es zurück. Laut Sende-ID kam es dort erfolgreich an. Jedoch erhielt ich nicht erneut mein Paket und Geld gab es auch nicht zurück.
Mails blieben unbeantwortet.
Schade, da das Produkt vollkommen okay ist... aber die letzte Abwicklung und deren Verlauf mit "Leerkauf" ist nicht akzeptabel. Dumm gelaufen, dass es ausgerechnet in meiner Abwesenheit versendet wurde etc.
Verstehe, dass durch viele Anfragen etc man was untergeht. Aber nach so einen langen Zeitraum unverständlich. Leider war ich da zu "tolerant".

Purer Scam. Bin wirklich sehr wütend über die Erfahrung die ich nun mit dieser Brand gemacht habe. Bestellung wurde vor Monaten aufgegeben, habe 1,5 Monate gewartet aber nichts kam an. Ich habe eine retoure angefordert da ich nicht zahle ohne Produkt. Nun warte ich wieder seit fast 2 Monaten auf eine Erstattung meines Geldes. Ich bin stinksauer und kann venicebeauty nicht empfehlen weil es on top super Unprofessionell ist Ware zu verkaufen die nicht auf Lager ist. Würde am liebsten 0 Sterne geben
Schlechter Service, kein Produkt, keine Rückmeldung und Geld verloren.
Kompletter Schmutz

Seit Wochen warte ich auf eine schon bezahlte Bestellung! Voll daneben dieser Laden, schade eigentlich

Bin schon lange Kunde und für mich einfach der beste Selbstbräuner. Riecht gut, keine Flecken und eine natürliche „Sonnenbräune“, nicht grünlich, nicht orange

Produkte, sind toll und wie vorab beschrieben. Werde wieder was bestellen.

Ich warte seit dem 02.07.24 auf meine Bestellung every day make up set, heute ist der 2.09.24. Beim Kauf gab es keinen Info, dass die Ware nicht auf Lage ist. Dann kam eine automatische Bestätigung, dass die Lieferung Angang August ansteht. Im August kam eine Info per Mail, dass es Lieferprobleme gibt und erst Anfang September geliefert wird. Nun kommen keine Infos mehr, weder auf Instagram noch über das Kontaktformular eine Reaktion. Leider ein sehr sehr schlechter Service und ich finde Produkte zu verkaufen, die nicht auf Lager sind unprofessionell.

Der Kontakt ist gut

Das Produkt ist gut
Da bestelle ich wieder😀

Alles bestens. Hochwertige Produkte. Ich habe nicht viele Teile, aber mit denen bin ich sehr zufrieden.

UPDATE: auch wenn es den anscheinmacht, dass der Kundenservice jetzt reagiert. Ich habe nach der Antwort unten wieder das Kontaktformular ausgefüllt und wieder bekomme ich keine Antwort. Bin super enttäuscht, dass man Kunden so behandelt.

Habe den Lip Tint bestellt. Habe mich influencer lassen. Ich habe die Bestellung allerdings nicht abgeschlossen, weil ich dann doch gezögert habe. Daraufhin habe ich vom Kundenservice eine Email bekommen, mit einem weiteren Rabattcode. Dieser garantierte mir, dass ich nach einer Testphase mein Geld zurück bekomme, sollte ich nicht zufrieden sein. Leider hat der Lip Tint auf meinen Lippen keinen Effekt gezeigt. Die Farbe hat sich nicht sonderlich verändert. Ich habe daraufhin den Kundenservice 2 mal angeschrieben. Ich bekomme keine Antwort. Ich finde es frech, mit einer Rückgabe zu werben, wenn man dann
auf Beschwerden einfach nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder bestellen. Schade....

Eine unkomplizierte Bestellung.
Mega einfaches Handling mit der Bürste.
Total schönes Gefühl danach.
Das Haar fühlt sich einfach so GESUND an.
Empfehle es definitiv weiter.
Froh mich getraut zu haben es zu Probieren.

Bin total begeistert von den Produkten die ich bisher gekauft habe und auch schon Nachbestellt habe.

Super Produkte zu guten Preisen

Hair Botox und 10sek pflege der Hammer

Schnelle Lieferung. Qualitative Produkte. Schnelle Ergebnisse schon nach der ersten Anwendung.

Sehr gut wie immer, super tolle Produkte, egal was man bestellt. Schneller Versand. Gerne wieder

Super zufrieden mit den Produkten würd ich jederzeit weiter empfehlen

War sehr zufrieden mit der kompletten Bestellung und das Produkt ist super.

Ich liebe die hochwertigen Produkte einfach! Dazu kommt die super schnelle und einfache Kaufabwicklung plus der Blitzversand!
Einer meiner absoluten Lieblingsshops 🩷

Tolle Angebote, wunderbare Produkte zu super Preisen. Schneller Bestellvorgang, fixer Versand. Ich bin begeistert und sehr zufrieden!!!