- réponse directe à l’appel - la dame au téléphone était très gentille et a l’écoute du problème. Suite à l’explication, elle m’a posé des questions plus précises afin de déterminer l’urgence, m’a in... See more
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J'étais assez paniquée pour mon chat de 13 ans. Le Dr Legrain a été absolument formidable, rassurante, à l'écoute et ne m'a pas jugée (mon chat n'avait qu'un petit problème de digestion). Je lui suis... See more
Le personnel est tellement à l’écoute quand des clients ou bien des non clients appellent en étant inquiet par rapport à un état de leurs animal d’accompagnement. Ils nous rassurent comme ils peuven... See more
Premièrement la vétérinaire qui nous a accueillies avec notre chaton était accueillante à 1 h du matin. Elle a été toute douce, à l’écoute et à pris le temps nécessaire pour trouver la cause du p... See more
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Vétérinaire de Garde 24H/24 – Région de Nivelles, Waterloo, Braine-l’Alleud, Lasne, Ittre et Genappe Notre service de vétérinaire de garde assure une prise en charge rapide et professionnelle de vos animaux en cas d’urgence, 24h/24 et 7j/7, dans toute la région autour de Nivelles ou se situe le Centre VetAlliance, donc si vous êtes de Waterloo, Braine-l’Alleud, Lasne, Seneffe, Manage, Ittre ou Genappe, vous n'êtes pas bien loin ... Parce qu’une urgence vétérinaire ne prévient jamais, nous mettons à votre disposition une équipe de vétérinaires expérimentés, à l’écoute et réactifs, capables d’intervenir efficacement pour garantir la santé et le bien-être de votre compagnon. Que ce soit pour un accident, une douleur soudaine, une intoxication, ou tout autre problème nécessitant une intervention immédiate, nous vous accompagnons avec sérieux, bienveillance et transparence. Nous disposons de tout le matériel nécessaire et indispensable aux situations d'urgence : analyseur sanguin, radiographies, echographies, endoscopie, thermofusion, bloc opératoire 24H/24 et 7J/7, hospitalisation, cage à oxygène, etc. Notre priorité : vous offrir un service fiable, humain et accessible, afin que votre animal bénéficie des meilleurs soins, même en dehors des heures d’ouverture classiques. Visites à domicile possible moyennant un délais d'attente et parfois dépendant des disponibiltés.
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Belgium
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Prise en charge rapide après mon appel
J'ai reçu un rendez-vous assez rapidement... dans la journée. La secrétaire ou la vétérinaire m'a rappelé que, étant samedi, les honoraires seraient plus élevés.
La vétérinaire m'a reçu à l'heure dite. Elle a été douce avec le chien. J'ai reçu les traitements à donner et les explications nécessaires. J'ai omis de demander pourquoi la chienne ne devait pas recevoir une dose plus importante de gouttes dans les yeux les 2 premiers jours comme elle avait reçu au mois d'avril pour un problème identique d'ulcère à l'oeil. J'ai rappelé la vétérinaire ce dimanche pour lui poser la question et j'ai obtenu une réponse qui me paraît satisfaisante.
Bienveillance
Bienveillance, conseils, bien-être de l'animal et clarté avec les propriétaires
Merci pour votre intervention…
Merci pour votre intervention professionnelelle, soutenant et adéquate
Prise en charge rapide et dame très…
Prise en charge rapide et dame très gentille
Merci beaucoup pour votre aide
Merci beaucoup pour votre aide! Vous m’avez beaucoup rassuré !
Le soulagement
La vétérinaire de garde a eu fort à faire, mais elle n'a eu aucune réticence à prendre en main le cas de mon teckel arrivé en difficulté respiratoire. Nous sommes 24h plus tard et Tango va nettement mieux. La nuit sera de meilleure qualité pour chacun d'entte nous. Merci !
Réponse rapide lors de l’appel
Réponse rapide lors de l’appel. Prise en charge rapide et très professionnelle. Un grand merci.
J ai éte trés bien accueillie ,ma…
J ai éte trés bien accueillie ,ma petite Ruby à recus tout les soins qu il fallait ,et même les medicaments pour le retour au domicile.
Ma petite Ruby à repris du poil de la bête.
Merci à vous
Londot Marianne
Merci d’avoir sauver mon lapin
Merci d’avoir sauver mon lapin, mon petit bébé panpan , merci d’avoir fait tout ce que vous pouvez faire . Personnel nickel , je reviendrais si il devrait à avoir un soucis
Docteurs à l’écoute
Docteurs à l’écoute, patientes, bienveillantes. Très claires dans leur explication.
Tout fut excellent rien à dire mais …
Tout fut excellent rien à dire , veto compétente et efficace, par contre le prix de la consultation est sincèrement exagéré et prohibitif , cela sur l émotion de peur et d angoisse procurée et liée à son animal de compagnie que l on aime tant ….en fait c est comme le plombier ou chauffagiste ou autre qui triple le prix parce que il sait qu on est complètement dépendant …..c est vraiment dommage 🥲400 euros 👌
Tres satisfesant car on a peux prandre…
Tres satisfesant car on a peux prandre d uregence et mon chien a eux les soin quelle avez besoin
Nous avons été reçu assez rapidement et…
Nous avons été reçu assez rapidement et toutes les investigations ont été faites afin de traiter au mieux notre petite chatonne.
Disponibilités rapides pour les gardes
Disponibilités rapides pour les gardes, même le dimanche, la vétérinaire très aimable et donne de bonnes explications, un tout grand merci.
Acceuil très bien prend vite en charge…
Acceuil très bien prend vite en charge merci je recommande
Maladie de mon chat
Très clair dans les explications sur l état de mon chat. Rassurant sur ce qui doit se faire sans paniquer. soulagée. Merci
Service d’urgence un jour férié
Prise en charge rapide de notre chat un jour férié.
Service d’urgence 24h/24h, coordonnées à conserver pour l’avenir.
Urgence pour mon chien
Disponibilité et très satisfait de l'intervention pour Kovou ainsi que le traitement à suivre , encore merci
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