Balai pratique mais seau trop grand et leur nouveau seau avec le compartiment eau propre est vraiment tres nul jai du découper une partie . L'eau a mettrr côté propre na pas assez de place on doit rem... See more
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Balai très pratique mais je dois régulièrement le changer car la pédale ne fonctionne plus (engrenage denté) Depuis le temps que c est signalé, il auraient plus améliorere le système. Ce qui n es... See more
Balai vapeur moins d un an sous garantie. 2 problèmes qui rendent l usage non conforme à la destination attendue 1)Plus de vapeur, partiellement résolu par plusieurs détartrages au vinaigre 2) l... See more
Merci à Vileda d avoir résolu le problème de l essorage du sceau en m envoyant un kit complet 🙏 Je suis complètement satisfaite du retour de Vileda entreprise sérieuse et proche de ses clients🙏... See more
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Seau avec eau propre nul
Balai pratique mais seau trop grand et leur nouveau seau avec le compartiment eau propre est vraiment tres nul jai du découper une partie . L'eau a mettrr côté propre na pas assez de place on doit remplir l'eau tous les deux passages . Chère pour rien du tout !! Tres mauvaise invention
La pompe ne fonctionne plus rapidement…
Je déconseille après un nombre d'usage même court, la pompe ne fonctionne plus, c'est donc cher pour ce que cela dure....
Les serpillières plates à boutons noirs…
Les serpillières plates à boutons noirs ⚫️ à clipser, s'enlèvent très facilement au lavage, c'est très dommage.
Balai très pratique mais je dois…
Balai très pratique mais je dois régulièrement le changer car la pédale ne fonctionne plus (engrenage denté)
Depuis le temps que c est signalé, il auraient plus améliorere le système.
Ce qui n est pas le cas.
De plus il n y a pas possibilité d acheter pièces détachées. Il faut tout racheter.
Vileda organiserait il l obsolescence de ses produits ?
Pour ma part je fais un signalement signalconso
PEUT MIEUX FAIRE 1 ETOILE
Bonjour je viens d acheter un Vileda Ultramax 2 en 1 microfibré. Je m'en sert depuis 3 jours car j'en avais mare de la bassine et du balai. Il est très bien je n'ai qu un reproche c'est de n'avoir pas mis de roulettes au sceau cela aurait été plus pratique pour les personnes qui ont des difficultés pour le tirer quand il a de l'eau dedans. Dommage je l'ai acheté mais il n'y en avait pas d'autre à roulettes. Je continue mon avis cela fait bientôt 3 mois que je l utilise toujours le problème pour le déplacer et pour finir il aurait été judicieux de séparer le seau par une plaque en plastique afin d éviter d'utiliser de l'eau sale pour nettoyer le sol donc en définitive je regrette de l avoir acheter car au prix où il est vendu la seule chose de bien s'est l'écouteur d'eau donc léger. Je passe de 3 à 1 étoile
La fonction d'essorage avec la pédale… H/S
La fonction d'essorage avec la pédale ne fonctionne plus après quelques semaines d'utilisation, déjà 2 foutus en 5 mois. Vraiment dommage.
Seau avec serpillère à pédale
Le problème du seau avec serpillère du vileda, il marche et au bout d'un moment (voir quelques mois) la pédale du seau ne fonctionne plus à force d'appuyer dessus. Je l'ai fait acheter à un de mes clients qui le trouve très bien mais pas assez solide. Dommage.....
Le rouleau ne touche pas le sol
Le rouleau ne touche pas le sol! Ne nettoye pas, appareil destination le trottoir.
Problème d'essorage... Niveau pédale...
J'en suis à mon troisième vileda set, un chez Carrefour (le Turbo) en septembre 2025, les 2 autres chez Lidl,le 16 Décembre 2025, apparemment quincaillerie car vite hors d'usage...
le 12/3/2026 BALAI VILEDA DE CHEZ LIDL
le 12/3/2026 : j’ai testé le mien aujourd’hui et suis déçue ! Je m’attendais à mieux, là il laisse effectivement plus d’eau qu’avec une serpillière, nettoie mal car il reste des traces, je n’ai pas le verseur dans mon colis (acheté chez lidl il y a 2 jours), je ne sais pas si on peut laisser de l’eau dans le réservoir une fois éteint. il n’y a qu’une seule lavette, le matériau semble ressembler à un jouet de petite fille (se pose la question de la longévité), le manche est en biais et non droit.
Bref, si c’était à refaire pour moi ce serait NON ! Il n’en vaut pas le prix même à 59€ et quelques.
Un super service client
J'ai acheté un aspirateur laveur sur une grande plateforme de commerce électronique, au bout d'un an , l'appareil a présenté des défauts électroniques, le service client vileda s'est montré disponible, à l'écoute et m'a renvoyé un appareil neuf. J'avais déjà eu des déconvenues avec d'autres marques pour les garanties et je suis très satisfaite de Vileda merci
réduction de 5€ ou arnaque
Propose des réduction de 5€ mais il faut envoyer la preuve d'achat par courrier postal or avec le prix de l'enveloppe et du timbre, on ne gag e pas grand chose. J'ai néanmoins trouver une adresse mail qui m'a donner un autre adresse mail qui elle aussi ma redonner encore une adresse mail pour au final me répondre que ce n'ai pas eu qui gère les remboursement c'est une autre entreprise ....pourtant moi sur le bordereau de remboursement il est bien indiquer VILEDA, donc il ne veulent tout simplement pas rembourser ....pour moi cela s'appelle une arnaque.
Premier essai du balai a franges Turbo…
Premier essai du balai a franges Turbo Viléda et cela commence mal. ACHAT il y a semaine.
Premier point:
Les franges rouges et blanches s'emmêlent et forment des nœuds.
Deuxième point
Autre déconvenue, la hauteur du manche qui pour une personne de 1.79m comme moi vous oblige a être constamment penché, mauvais pour la colonne vertébrale!
Troisième point
Mon Viléda d'avant avait un manche plus solide, plus épais et je pense sincèrement que très vite il va plier.
Très bon SAV
Mon laveur sol électrique ne fonctionnait plus après 9 mois de vie, le service client m'en a envoyé un autre sans discussion. Vraiment bien.
Achat d un balai vapeur vileda en août…
Achat d un balai vapeur vileda en août 2023 émettait des clacs inquiétants au bout d un an le service après vente m envoie en échange un second balai vapeur neuf en 2024 et le nouveau tombé en panne en octobre 2025 et vileda refuse de le changer car hors garantie !!!
Leurs appareils à vapeur ne durent pas plus d un an , aucune robustesse c est de la camelote je ne recommande pas . Argent fichu en l air mieux vaut investir dans une bonne marque pour ce type d appareil
Très bon service après vente je…
Très bon service après vente je recommande vivement
Équipe très réactifs, envoie des mails très rapidement pour voir quel est le problème les explications sont très simples et apporter de tous.
Je n’ai plus aucun doute pour continuer mes achats de la marque vileda
service apres vente au top
Nous avons contacter le service apres vente apres l achat d un kit de nettoyage turbo deux en un car ce dernier avait un probleme d essorage. Nous avons obtenu une reponse plus que rapide et un nouvel article nous est parvenu quelques jours apres. Nous sommes tres satisfait de la marque et du service apres vente. A recommander. Merci
vileda arnaque
J'ais un vileda easy wring, qui a très bien fonctionné pendant une année environ. Puis le système à pédale c'est mis à avoir des passages à vide, il actionnait de moins en moins, donc n'essorait quasiment plus. Jusqu'à ne plus essorer du tout, ça tourne plus. Conclusion pour le prix que ça vaut c'est une belle arnaque. Pour moi Vileda c'est fini.
Doigt arraché ce matin
Doigt arraché ce matin, il s est coincé au milieu du manche télescopique car le joint avait glissé en bas du balai. Ma peau pendait à l intersection des 2 parties du manches.... je me suis évanouie 2 fois avec la douleur. Je m en souviendrai toute ma vie!
J'ai acheté des gants Vileda Dermo Plus…
J'ai acheté des gants Vileda Dermo Plus pour la vaisselle. Je m'en suis servi 5 jours à raison de deux vaisselles par jour et l'un des gants s'est déchiré alors que je lavais la vaisselle . Absence de produits tranchants dans la vaisselle . Ces produits doivent être retirés du commerce , ils ne sont pas adaptés à la vaisselle.
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