Vilyno Reviews 38

Le bouquet est ridicule ! Je ne suis pas satisfaite du tout .

Malgré le nombre important d'avis négatifs, moi je suis plutôt satisfaite. Très même. Ma mère a adoré son bouquet Sakura. Je me suis trompée sur l'adresse de livraison et ai contacté le SAV qui m'a répondu en quelques heures et à corrigé le tir à temps. Les couleurs sont franchement belles. Eclatantes sans être superficielles. Franchement 5/5 Vilyno. Je ne sais pas si j'ai été chanceuse ou si les autres avis sont faux venant de la concurrence...

Livraison avec 3 jours de retard.... dommage j'ai pris la livraison garantie.
La carte n'est pas remplie donc impossible de savoir qui envoie le bouquet... je ne renouvellerai pas l'expérience

Une catastrophe…. Rien à voir avec les photos du site, très fragile et difficile à monter. Le résultat est très décevant pour un prix très cher… et je passe le retard de livraison sans réponse du service client.
Passez votre chemin

Commande passée le 21/05/2024 pour la fête des mères le 26/05/2024.
Aucune commande reçu le 28/04/2024
A fuir!!!

Vente sur publicité mensongère. Nous fait croire que nous profitons d'une promotion sur un grand modèle de carte (photos à l'appui) alors que c'est la petit modèle qui est vendu... Je déconseille ce site.

Commandé un bouquet pour la fête des mères mais toujours pas reçu. Pas de nouvelles quand on va sur le suivi du colis, et après leurs avoir envoyé un mail pour savoir ce qu'il se passait, ils m ont renvoyé le même mail que précédemment !!! En plus quand je lis les commentaires sur la qualité des bouquets je suis.... Dépitée !!! Site non recommandable.

Commandé le bouquet papillon pour la fête des mères. Le bouquet ne rend pas du tout comme sur la photo, très déçu du produit .ne vaut pas du tout le tarif . Je ne recommande pas .

Les photos sont trompeuses, c'est clairement fait exprès ! Ex: Dear Dahlia Grande, la plante paraît énorme dans les mains de la personne, alors que : dim. annoncées 30cmx26cm et dim. réelles 30cmx22cm.
Au final, c'est jolie mais bien trop cher pour ce que cela représente. Je donnerais 15 euros maximum et non 29 euros (soit disant 58 euros !!! en promotion à 29 euros pour la fête des mères). Je dirai arnaque à 90%.

Publicité facebook ou instagram très belle et bouquets magnifiques.
Cependant, à réception je decouvre à mes dépends que ceux ci sont peu qualitatifs et sous dimenssionnés (pas en relation avec les promesses).
Livraison longue et, clou du spectacle, retour possible sans remboursement mais avec une remise de 40% sur ma prochaine commande !
La législation française ne s’applique pas à ce site ….
1 étoile (pas le choix) pour le service client qui répond sous 4 jours mais répond !!

Attention commande modifiée à l'achat.
Impossible de les contacter.
Arnaque !

Ajout d'un bouquet sans le confirmer.
Impossible de modifier ni de revenir en arrière et encore moins d'annuler !
Ma mère va recevoir 2 bouquets cest complètement ridicule

ATTENTION ! Ce site est une arnaque. Le colis n'est jamais envoyé !

Le bouquet reçu ne correspond absolument pas à la commande passé.
Le bouquet est 2 fois plus petit que le produit vendu c’est ridicule
Délais de livraison multiplié par 4
Abus total !!!!

Le site modifie les adresses et dates de livraison automatiquement sans prévenir. Il est ensuite impossible d’annuler ou de modifier une commande sachant que tout est erroné. A ne jamais utilisé ce site relève d’une arnaque.

Le visuel ne correspond pas à la réalité ! Acheté pour une carte de 43cm j’ai reçu une carte de 30cm avec une enveloppe qui ne ressemble en rien. Les produits viennent de Chine

J’ai annulé ma commande 1h après l’achat , personne ne répond a l’adresse du service client . Donc résultat c’est pas annulé et donc non remboursé car la commande est envoyé 5 jours après .
Je ne recommande pas pour le service qui est inexistant

Une boutique avec un concept nouveau. Qualité des bouquets plutôt bien. Délais de livraison correctes. Service client très réactif et compréhensif.