Beställde FridgeCleaner™ - Rengöringssats För Kyl Och Frys. Betala via Klarna få först betala sen. När den väl kom så var en helt oanvändbar på grund var helt i smulor. Anmälde det, fick till svar at... See more
Viralhuset
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Säger som många andra. BLUFF! Beställt i mitten av augusti. Inte fått mina varor än. Polisanmälan är gjord. De påstår att varan kommit bort på väg till Sverige. De påstår även i sista mailet att de... See more
Har med blivit blåst. Har dock hittat dem, och de bor nära mig. Företaget heter Scale It Media, här är personerna bakom: Kwang-Za Odette Sophie Carolina Fors, 53 år, bor på adressen Tyringega... See more
Tiden går . Inga pengar så långt ögat når. Lovar o lovar men bara Bluff, bluff,, bluff . En riktigt God Jul. Till alla ”Blufftomtar ”som arbetar på Företaget Viralhuset och alla andra som är anställda... See more
Company details
Written by the company
Viralhuset erbjuder nödvändiga hem & fritidsprodukter till marknadens bästa priser för lokala svenska köpare, direkt från leverantören.
Contact info
Box 51, 25403, Ödåkra, Sweden
- support@viralhuset.se
- viralhuset.se
Skitprodukter från Kina, 4 veckors frakt.
Skitprodukter från Kina, detta är en dropshipping sida. Dom har inget lager eller produkterna i Sverige, dom agerar som mellanhand. Du köper egentligen direkt från Kina då frakten är flera veckor och Viralhuset tar en stor andel av pengarna.
Du betalar alltså för mycket för att Viralhuset ska tjäna pengar på dig. Borderline scam. Jag försökte ångra min beställning, det fick jag då inte.
August 31, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Benjamin!
Jag förstår din frustation över förseningen som inträffat. Vi är också extremt frustrerande över denna försening som varit utanför vår kontroll. Det har gett vår lilla verksamhet extrem skada och gjort våra kunder väldigt besvikna. Men vi har skickat ut nya paket kostnadsfritt till alla som råkat ut för förseningen.
Vi erbjuder även en full återbetalning på paket som inte är levererat inom 40 dagar. Vi gör allt för att hjälpa våra kunder. Jag vill gärna kontakta dig personligen och erbjuda dig en fullständig återbetalning för ditt försenade paket. Har du en mail eller telefon?
Återigen ber vi om ursäkt för förseningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag så hoppas jag vi kan höras av.
Bästa hälsningar
Viralhusets Kundtjänst
Advertisement
KATASTROF HANDLA INTE HÄR
Katastrof ej fått mina produkter eller svar på mina frågor.har nu gått 1 månad.
August 4, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Måns!
Jag förstår din frustation över förseningen som inträffat. Vi är också extremt frustrerande över denna försening som varit utanför vår kontroll. Det har gett vår lilla verksamhet extrem skada och gjort våra kunder väldigt besvikna. Men vi har skickat ut nya paket kostnadsfritt till alla som råkat ut för förseningen.
Vi erbjuder även en full återbetalning på paket som inte är levererat inom 40 dagar. Vi gör allt för att hjälpa våra kunder. Jag vill gärna kontakta dig personligen och erbjuda dig en fullständig återbetalning för ditt försenade paket. Har du en mail eller telefon?
Återigen ber vi om ursäkt för förseningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag så hoppas jag vi kan höras av.
Bästa hälsningar
Viralhusets Kundtjänst
Beställde ett diskställ som aldrig kom…
Beställde ett diskställ som aldrig kom .Scam företag total bluff
Undvik detta !!!!!!
Supporten deras är usel svara ALDRIG
Dom kommer svara på denna recension men i verkligheten hör man aldrig av dom 😡
August 28, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Roger!
Jag förstår din frustation över förseningen som inträffat. Vi är också extremt frustrerande över denna försening som varit utanför vår kontroll. Det har gett vår lilla verksamhet extrem skada och gjort våra kunder väldigt besvikna. Men vi har skickat ut nya paket kostnadsfritt till alla som råkat ut för förseningen.
Vi erbjuder även en full återbetalning på paket som inte är levererat inom 40 dagar. Vi gör allt för att hjälpa våra kunder. Jag vill gärna kontakta dig personligen och erbjuda dig en fullständig återbetalning för ditt försenade paket. Har du en mail eller telefon?
Återigen ber vi om ursäkt för förseningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag så hoppas jag vi kan höras av.
Bästa hälsningar
Viralhusets Kundtjänst
Ännu inte fått paketet med de varor jag…
Ännu inte fått paketet med de varor jag beställde för två månader sedan.
Ingen återbetalning heller, som jag bett om. De erbjuder rabatt på nästa betalning som tröst.
Sen skriver de att mitt klagomål avskrivs.
De ber mig gå in på länkar som är falska. Varning beställ ej från Viralhuset. Blufföretag.
August 28, 2023
Unprompted review
Konsument positivt företag
Första gången ett företag tar kontakt per mail och förklarar deras värderingar och tänk kring deras affärside, allt har gått smidigt och fungerande vara.
August 25, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Hans!
Tack för ditt positiva omdöme! Det betyder mycket för oss.
Vänligen kontakta vår kundsupport så kan du få en rabatt kod om du vill beställa från oss igen :)
Mvh
Ida
Advertisement
UNDVIk
Bara att instämma med föregående talare. 1200:- o sjön 💸.
Ingen telefonsupport heller och det är alltid suspekt. Står att den är tiölfälligt nere men de har förmodligen aldrig haft telefonsupport och inte haft tanken att fixa det heller. Har väntat på min produkt i 30 dagar nu utan återkoppling.
Beställde ett gäng vattenpistoler till sonens födelsedag som han förmodligen aldrig får se och nu är ju sommarn över.
UNDVIK
August 20, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Tomas,
Det låter väldigt märkligt att du inte har fått återkoppling från oss. Vänligen kontakta våran kundsupport på support@viralhuset.se med ditt ordernummer så ska vi titta närmare på detta.
Vi svarar alltid inom 48 timmar.
Mvh
Ida
Reply from Viralhuset
Hej Emil!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Kunde inte varit bättre service
Kunde inte varit bättre service, är så så nöjd🤩🤩
August 9, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Jennifer!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Super nöjd med Viralhuset
Super nöjd med Viralhuset. Normalt bor jag i Kroatien men när jag reser till Sverige så handlar jag alltid här. Deras Mega Blaster har varit mitt bästa köp.
August 10, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Dennis!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Advertisement
Rekommenderar verkligen!
Jag kommer definitivt att beställa här igen!
Det var lätt att beställa och sakerna kom inom 2 veckor.
Rekommenderar verkligen!
August 8, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Mome!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
5/5 stjärnor!
Köpte en vattenpistol till sommaren, hela familjen älskar den. Så värt köp!
Relativt snabb leverans och suverän kundtjänst. Skulle rekommendera hemsidan till alla som funderar på att köpa.
July 10, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din vattenpistol från oss. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Proffsigt bemötande.
Trotts svårigheter med leverans från deras huvudleverantör fick jag ett proffsigt och trevligt bemötande från kundservice.
July 29, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Kemal!
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Fantastiskt kundservice och snabb…
Fantastiskt kundservice och snabb återkoppling!
August 4, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Marielouise,
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din order. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Advertisement
Beställde en elektrisk vattenpistol den…
Beställde en elektrisk vattenpistol den 29/6 har inte ens fått den efter snart 7 veckor.
Blev lovad en ny som skulle komma med Expressleverans, men efter 13 dagar fortfarande ingen vattenpistol.
Så kan tyvärr inte rekomendera Viralhuset.
Beställde från Temu också från Kina. Tog 4 dagar att få leverans därifrån!
August 11, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Daniel. Vad tråkigt att det har skett en försening med din beställning. Sjävklart ska vi åtgärda detta! Vänligen kontakta oss med ditt ordernummer så kollar vi upp det omgående vad som har skett med din leverans.
Mvh
Viralhuset
När jag arbetade i Sverige under några…
När jag arbetade i Sverige under några månader kunde jag inte hitta något bra ställe att handla på nätet. Då hittade jag Viralhuset. Webbplatsen är lätt att använda och kundsupporten var uppmärksam och hjälpsam. Tack Ida för att du hjälpte mig med min beställning. Jag kommer att rekommendera den här webbplatsen till mina vänner.
July 20, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Alex! Vi är otroligt tacksamma för din recension och att du är nöjd med ditt köp hos oss. Du är varmt välkommen till att handla igen hos oss.
Mvh
Viralhuset
Jag är jättenöjd med min beställning
Jag är jättenöjd med min beställning. Kundtjänsten var även väldigt snälla som gav mig en rabattkod för mitt paket kom 2 dagar för sent. Beställt vattenpistol till barnbarnen som de använt hela sommaren. Samt dammsugaren som funkar fantastiskt.
August 10, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Isabelle! Vad kul att du är nöjd med din beställning från oss och du får användning av din vattenpistol. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor :)
Vänliga hälsningar,
Viralhuset.
Fake sida
Fake sida, fake recensioner (uppenbart om man tittar på dem noga). Säljer fake produkter som inte fungerar enl. andras omdöme.
August 10, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Andy. Har du lagt en beställning från oss? Om du har några problem eller funderingar, vänligen hör av dig till oss på support@viralhuset.se så kommer vårt team återkomma omgående.
Mvh
Viralhuset.
Advertisement
Läste recensioner på en produkt på…
Läste recensioner på en produkt på deras webbsida. Alla recensioner ger full pott och är verifierade med en grön bock. Men läser man recensionerna så går det snabbt att se att det är helt orimliga texter och uppenbart fake.
Tex Biologisk Nedbrytbar Gräsfrömatta - verkar som en väldigt bra och smart produkt. Men enligt recensionerna: "ser naturlig ut", "underhållsfri lösning, att inte behöva klippa, gödsla eller vattna gräsmattan...", "Den är stadig och behåller sin färg och struktur även efter långvarig användning".
Detta är alltså gräsfrön vi pratar om. Inte en låsasgräsmatta. Hur kan en gräsmatta vara underhållsfri eller se naturlig ut? Det är enkelt att klicka runt bland fler produkter och hitta fler väldigt opassande recensioner. Min slutsats är att merparten av recensionerna är genererade av en AI eller liknande verktyg. Jag tycker det är vilseledande och om ni tar bort denna recension kommer jag anmäla er till konsumentverket.
August 8, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Andreas. Har du lagt en beställning från oss? Om du har några problem eller funderingar, vänligen hör av dig till oss på support@viralhuset.se så kommer vårt team återkomma omgående.
Mvh
Viralhuset.
Klarna borde avsluta samarbetet med Viralhuset
Min beställning levererades inte och efter kontakt med kundservice blev jag lovad att varan skulle anlända nästkommande vecka. Flera veckor senare har jag fortfarande inte fått något.. På deras hemsida har de 5-stjärniga betyg strött över varje produkt.. Förmodligen en armé av fejkrecensenter som används för att hålla skenet uppe.
Vad som förvånar mig mest är att Klarna samarbetar med ett sånt här företag??
BESTÄLL INTE!
August 6, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Anton. Vad tråkigt att det har blivit en försening på din beställning. Vänligen hör av dig till oss på support@viralhuset.se så kommer vårt team återkomma omgående och skicka en återbetalning till dig.
Mvh
Viralhuset.
Bluff & Båg AB
Fick hem en smutsig och oväntat billig produkt. Reklamerar (pga smuts). Tar veckor innan jag får svar. De kräver att jag ska betala returfrakten. Upplyser om konsumentlagen, de fortsätter hävda att jag ska stå för returen. Efter lång och själsdödande mailande lämnar jag över ärende till Klarna.
Veckor senare får jag besked om att pengarna ska återbetalas för produkten.
Jag instämmer således med tidigare omdöme - undvika detta blufffbolag som inte känner till lagen och är allmänt otrevliga i sin kommunikation.
Tack Klarna för ett bra jobb!
August 1, 2023
Unprompted review
Reply from Viralhuset
Hej Nike. Vad tråkigt att du inte är nöjd med din beställning från oss. Vänligen hör av dig till oss på support@viralhuset.se så kommer vårt team återkomma omgående och kolla vad som har hänt med din order.
Mvh
Viralhuset.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.