de Volksbank 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bank

Information provided by various external sources

De Volksbank is de organisatie achter ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS met één gemeenschappelijke missie: bankieren met de menselijke maat.


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Spaarsamer dan nu!!

Wat kan er beter dat is: een bank is een bank en geen winkel, men moet weer terug naar het oude systeem, waar je geld kan brengen en of halen en niet maar alleen voor verzekeringen en hypotheken enz enz en de rentes mogen best wel wat hoger gezien de winsten die gemaakt worden met het speculeren met het spaargeld van de klanten,(Traden) en wat mij betreft uit de euro stappen zodat het geld weer de echte waarde krijg, zoals het nu gaat zie je de euro niet echte in waarde stijgen, dit zijn mijn eigen ideeën en die zijn zeker niet politiek gebonden!!

September 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Sns stelt eigen belangen voorop en valse beschuldiging met een waarschuwing

Slechtste bank die er is! Zij stellen de mens boven te stellen, maar het enige wat zij boven stellen zijn eigen medewerkers en hun belangen. Hun medewerkers mogen kennelijk de klanten discrimineren en deze achter in de rij zetten omdat ze daar gewoon zin in hebben. Alsof dat niet genoeg is stellen ze een klant aansprakelijk voor zaken waar zij niks mee te maken heeft. Gewoon toevallig omdat zij op kantoor was! Diep triest.
Wat is er gebeurd? Er was éen medewerker achter de balie. Hij was in gesprek met 2 oudere mensen. Dit was duidelijk een adviesgesprek over hypotheken. Goed dat kan. Op de vriendelijke vraag hoelang dat gesprek kan gaan duren omdat er een baby buiten in de auto aan het wachten was antwoord de medewerker dat die het niet weet. Dat je maar in de rij moet gaan wachten en anders kan vertrekken! Bij de Ah moet je immers ook in de rij wachten. Dit terwijl een bankrekening ten onrechte was geblokkeerd en niet eens boodschappen kunnen worden gedaan bij de AH.
Na een woordwissling komen andere medewerkers uit hun kantoor. Deze medewerkers zeggen dat ze niks aan de wachttijd kunnen doen en herhalen wat de baliemedewerker zei. Verder vertellen zij dat zij alleen over de hypotheken/ hypotheekadvies gaan. De baliemedewerker was dus gewoon hun werk aan het doen zonder enige rekening te houden met andere klanten.
Nu wordt de woordwissling die was ontstaan verhaald op iemand die letterlijk geen énkel woord heeft gezegd! Dit is makkelijk na te gaan met camerabeelden. De sns bank kronenburg moet zich diep schamen. Het zou ze sieren om de betrokken klant excuses aan te bieden voor de valse beschuldiging en de waarschuwing in te trekken.
Met zo een bank wil je niet je belangrijke bankzaken regelen! Zeker niet als je van een andere afkomst bent.

October 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet eens 1 ster waardig.

Niet eens 1 ster waardig.
Deze bank beschuldigd zijn klanten van fraude.
Als je wordt opgelicht door voorschotfraudeurs, heb je volgens deze bank aan anderen toestemming gegeven om de rekening te gebruiken, en wordt je ook als medeplichtig gezien voor fraude en witwaspraktijken.
Deze bank heel snel boycotten

September 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te hoge hindernissen voor stichting

Met onze kleine, overzichtelijke Stichting Ateliers Reeshof, al 15 jaar actief in de wijk, wilden wij overstappen naar Regiobank omdat De volksbank goed scoort op bankwijzer/eerlijke geldwijzer.
De procedure, om witwassen tegen te gaan, was echter zo tijdrovend en overbelastend dat we er van afzagen. Na een persoonlijk gesprek en overdracht van alle gegevens en financiële ins en outs, moest tenslotte ieder bestuurslid - de ID's en adressen hadden ze al, evenals alle denkbare informatie over de stichting - persóónlijk komen tekenen. Dat was voor ons op korte termijn onmogelijk en o.i. ook overdreven en overbodig. De procedure duurde toen al 5 weken!! Dus niet gedaan. Jammer.

August 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fraude afdeling deugt niet

Fraude afdeling deugt niet. Ze doen ASN, SNS en Regionbank en blokkeren zo maar je rekening zonder dialoog / waarschuwing na decennia gebankiert te hebben bij hun. ASN is helaas verkwanselt aan Volksbank.

May 25, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Door omstandigheden in de relationele…

Door omstandigheden in de relationele sfeer is mijn woning na goedkeuring mijnerzijds door de bank verkocht.Er bleef een flinke restschuld over.Uiteindelijk was ik als hoofd hypotheeknemer verantwoordelijk.In goed overleg en met veel begrip heb ik dit goed kunnen regelen via een speciale afd van dochter SNS.

June 17, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De Volksbank, jouw vertrouwen niet waardig.

De Volksbank, trap er niet in. Ik ben jaren lang belazerd door dit instituut onder leiding van mensen die alleen beoordeeld worden op rendement voor de bank. Redelijkheid is geen argument, zelfs oplichting schuwen ze niet. Geen zaken doen met dit bedrijf. De naam Volksbank doet mij denken aan een duistere periode bij onze oosterburen en dat is niet onterecht.

October 31, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look