Waterandadventure Reviews 12

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden van mijn aankoop en de…

Zeer tevreden van mijn aankoop en de service! Snap de slechte reviews hieronder niet. Heb een jacuzzi gekocht en heb er veel plezier van. Wanneer er een defect optrad werd ik snel en correct geholpen via de garantieprocedure van Bestway. Zelfs voor accessoires en vervangstukken kan je hen makkelijk bereiken en helpen ze het juiste stuk te bestellen zodat je natuurlijk vermijd om het verkeerde te bestellen en je het moet terugsturen op eigen kosten. De voorwaarden op de website zijn ook heel duidelijk omschreven, dus ik was hiervan op de hoogte. Ik geniet verder van mijn Lay-Z-Spa dankzij dit bedrijf!

June 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfecte Service

Super vriendelijke en snel reagerende klantenservice (Marleen).

Prima advies en snelle levering van een nieuwe pomp voor mijn jacuzi.

Al met al een perfecte service !!!

June 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is geen klanten waard

Dit bedrijf is geen klanten waard! Als je iets terugstuurt en het is alleen uit de verpakking geweest ben je het geld kwijt!Bestel hier niks zelden zulke slechte service meegemaakt!

May 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Koop hier nooit wat ! Zeer slechte (=geen) service!

Had een filterzak gekocht voor mijn zwembadstof zuiger. Na 5 x gebruikt te hebben ging de naad van het filter scheuren. Contact op genomen en dit was het antwoord per mail "Het spijt ons maar dit is een onderdeel dat onderhevig is aan slijtage en egelmatig vervangen dient te worden. Hier is geen garantie aan gekoppeld. Het heeft niets met slijtage onderhevig te maken maar is een productiefout doordat de naad niet goed is gestikt en loslaat! Als de klantenservice ook maar enigszins moeite had genomen en het verhaal beter had gelezen had je dit kunnen zien . Zoals al aangegeven eind mei gekocht en 5x gebruikt! maar “regelmatig vervangen” voor een filterzak van € 16.90 slaat helemaal nergens op! Hij is 5 x gebruikt. Ik had het kunnen weten dat ik met een waardeloos bedrijf in zee zou gaan als ik trustpilot

June 28, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Service onder garantie

Service onder garantie gevraagd voor de zwembadrobot Manga S van Kokido. Hoewel de goede wil er is gaat het allemaal heel stroperig. We zijn nu 3 maanden verder en het werkt nog niet.

June 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service

Binnen twee dagen de kokido telsa 50 moter geleverd hele goede service ondanks een fout in het email adres van mij
Top service

April 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ik heb een hawaii pro pomp besteld voor…

ik heb een hawaii pro pomp besteld voor de layz spa jacuzzi. Eerst zou het op 6 augustus geleverd worden maar toen ineens ook weer niet. Later zou het op 9 augustus geleverd worden, of er iemand van 8.00 tot 17.00 uur thuis zou zijn. De hele dag voor niks thuis gebleven maar weer niets! Ik eis nu per direct mijn geld terug want ik heb absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

August 9, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service, aangezien een vervangliner van bestway niet beschikbaar was had ik reeds 2 maand geleden aan hen de vraag gesteld wanneer dit weer zou binnen komen en wanneer ik een mail krijg dat deze er terug is heb ik deze onmiddellijk proberen bestellen.
Aangezien dit niet mogelijk was via de link die ze sturen stel ik de vraag via mail hoe dit komt en of er een andere mogelijkheid is. Dan moet ik 3 dagen wachten op een reactie om te melden dat dit niet meer mogelijk is omdat ondertussen alles is uitverkocht.

August 12, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look