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Rated 5 out of 5 stars

Als Kavkaz Mobile GmbH möchten wir…

Als Kavkaz Mobile GmbH möchten wir unsere durchweg positive Erfahrung mit wayfone. teilen. Seit über 5 Jahren arbeiten wir eng zusammen – und das auf einem konstant hohen Niveau.

wayfone. überzeugt uns immer wieder durch zuverlässigen Service, schnelle Prozesse und eine professionelle, partnerschaftliche Kommunikation. Die Zusammenarbeit ist effizient, lösungsorientiert und von Vertrauen geprägt – genau die Eigenschaften, die man sich von einem langfristigen Geschäftspartner wünscht.

Für uns ist wayfone. weit mehr als nur ein Händler – ein fester Bestandteil unseres Erfolgs. Wir können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf die kommenden Jahre!

Klare 5-Sterne-Bewertung!

April 21, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mein iPhone 16 Pro bei Wayfone…

Ich habe mein iPhone 16 Pro bei Wayfone reparieren lassen und bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Das Back Cover wurde innerhalb von nur einer Stunde ausgetauscht, was ich beeindruckend schnell finde.

Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Das Personal war freundlich, kompetent und hat einen sehr vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. Mein iPhone sieht jetzt wieder aus wie neu, und die Qualität der Reparatur ist einwandfrei.

Ich kann Wayfone auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn man eine schnelle und zuverlässige Reparatur benötigt.

March 23, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Mein Erfahrungsbericht zur Tablet-Reparatur

Mein Erfahrungsbericht zur Tablet-Reparatur

Ich habe mein Tablet zur Diagnose abgegeben, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Der Inhaber sagte mir, dass die Diagnose mit einem Rabatt 30 Euro kosten würde – sonst wäre es teurer. Er versicherte mir außerdem, dass die Diagnose innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen sei. Ich wies darauf hin, dass ich das Gerät dringend benötige, da ich verreisen musste.

Leider hat sich niemand nach zwei Wochen bei mir gemeldet. Erst nach einem Monat habe ich mich selbst an den Laden gewandt. Dort war ein Mitarbeiter, der mir erklärte, dass sie mich angeblich nicht erreichen konnten. Ab diesem Moment begannen die Ausreden. In Wirklichkeit hatte mich niemand angerufen – im Gegenteil, ich hatte versucht, sie zu erreichen. Wie sich herausstellte, war ihr Telefon wochenlang nicht in Betrieb.

Mir wurde eine andere Nummer gegeben, um über WhatsApp zu schreiben – aber auch dort erhielt ich keine Antwort. Niemand reagierte auf meine Nachrichten. Erst ein Bekannter konnte schließlich jemanden telefonisch erreichen. Ich bekam einen Termin an einem Samstag – also nach über fünf Wochen Wartezeit.

Als ich schließlich im Laden ankam, wollte man mir das Gerät nicht zurückgeben, solange ich nicht einen dreimal höheren Preis bezahlte. Als ich mich weigerte, wurde mir gesagt, ich könne die Polizei rufen, wenn ich nicht einverstanden sei. Ich sagte deutlich, dass ich ohne mein Gerät nicht gehen würde. Nach fast einer Stunde Wartezeit rief der Mitarbeiter an, der mein Tablet ursprünglich entgegengenommen hatte, und entschuldigte sich: Es sei eine Verwechslung mit einem anderen Kunden gewesen.

Ich bekam mein Tablet zurück – allerdings mit einem zweiten Riss im Originaldisplay, ohne Abdeckung für den SIM-Karten-Slot, mit einem schlecht verklebten Bildschirm, aus dem etwas herausragt.

Ob Sie sich an diesen Laden wenden möchten oder nicht, ist Ihre Entscheidung.
Ich persönlich kann ihn nicht empfehlen.

May 31, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Scam!

Habe ein mangelhaftes Gerät erhalten und der Verkäufer reagiert auf jegliche Kontaktversuche nicht. Da ich nicht in der Nähe wohne, kann ich leider nicht in den Laden vor Ort gehen.

May 15, 2024
Unprompted review
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