While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.5
5 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg kan hverken hente eller sende e-mails siden i går morges. Palle svarer ikke på 70267004.
Jeg synes, at det ærgerligt ikke at blive informeret om problemet. Hvis serveren er nede burde han oplyse om det
Jeg kunneikke tilgå min mail i weekenden, fik besked om ukendt bruger eller deaktiveret bruger.Trods flere henvendelser på det angivne telefonnummer 70267004 og mail sendt til support på webhot har jeg endnu idag torsdag morgen ikke modtaget forklaring/hjælp. Har selvfølgelig tjekket at jeg har betalt sidste opkrævning.
Jeg har netop modtaget en -e-mail fir webhot. Den indeholdt følgende følgende: Hold da kæft en idiot. Jeg havde kritiseret firmaets handlemåde i forbindelse med registrering af et domæne.
Reply from Webhot
Hans købte en domæneregistrering til 79 kroner, med en profit på 17 kroner. Hans første henvendelse nogen sinde til os, er et opkast om at noget ikke kan lade sig gøre og vi har bondefanget ham. Hvad han beskriver kan sagtens lade sig gøre, så hvad han "kritisere" er noget der er opfundet i hans egen fantasi. Han opkast sluttes af med trusler om retssag. Baseret på hans første henvendelse, blev han kaldt en idiot og det fortrydes ikke et sekund.
Idioen krævede i øvrigt 5000 kroner i erstatning for at blive kaldt en idiot.
Hans første henvendelse i sit fulde herunder:
---klip--
Den 22. oktober har jeg via Deres firma købt et domæne. Dette er sket under den forudsætning, at jeg vil oprette min egen webserver og altså ikke benytte mig af et såkaldt webhotel.
I den forbindelse skal mit domæne kunne bringes i forbindelse med min IP-adresse.
Det er ikke muligt. Jeg har indtryk af, at blive holdt for nar og at Deres firma kun ønsker kunder, der samtidig lejer sig ind på et såkaldt webhotel.
Det må være muligt at drive sin egen webserver.
Såfremt De ikke kan tilbyde mig en løsning, ser jeg mig nødsaget til at forlange at handelen går tilbage og at det af mig indbetalte beløb tilbagebetales.
Retsligt set vil jeg overveje om De har lokket mig til at betale under falske forudsætninger, således at der foreligger et strafbart forhold.
Med venlig hilsen
Hans Pedersen
---klip---
domænenavnet var hcpedersen.dk som en time efter hans opkast, blev flyttet fra vores servere, trods han ønsker sine penge tilbage.
hilsen
Palle Nielsen
Jeg havde kontakt til personen(Som også er direktør) der sidder i Webhots "kundeservice" i dag. De havde tilbagerullet vitale ændringer vi havde fået foretaget sidste uge, og af den grund virkede vores kundes(og 60 medarbejderes) E-mail system ikke.
Vores kunde sad godt klemt fast imellem os som IT afdeling - og WebHot.
Kunden havde problemer med sine MX Records(Essentiel mekanisme til håndtering af E-mail), og havde ikke modtaget mail i flere timer. Det viser sig at WebHot ikke havde tillid til kunden(Eller deres administrative direktør for den sags skyld), eller min arbejdsplads.
Jeg foreslog derfor at, hvis kundens administrative direktør kom ud og sagde hej, ville løse tillids problemet.
På grund af dette forslag, gik han fuldstændig amok, og kaldte mit foreslag for hjernedødt, og min arbejdsplads for inkompetent - Og opfordrede til med kundens administrative direktør til at finde et mere kompetent hostingselskab.
Det er en meget ilter mand der har WebHot. Jeg vil under ingen omstændigheder anbefale ham til nogen som helst. Utroligt at denne hidsigprop overhovedet har nogle kunder.
Når medarbejderen ikke kunne garantere svartid på 2 dage hvis man sender dem en mail/forspørgsel ifm. webhosting. OG nu har jeg fået en sms om at jeg er møgkælling.
Jeg ved godt kære webhot at man ingen garantier kan give sine kunder men man kan lade dem vide at man altid gør sit bedste, frem for at sige "nej vi kan ikke love svartid på 2 dage".
Reply from Webhot
Det var nu en ganske rolig henvendelse og svar. Damen spørger om vores svartider på support, da hun var blevet mega sur på hendes eksisterende hostingselskabs responstider. Der svares at vi ikke kan love noget, da vi faktisk gerne vil holde hvad vi lover. Til det bliver hun stik tosset, og vil lave en anmeldelse af os på trustpilot, når vi virkelig ikke kunne gøre det bedre.
Damen har aldrig nogen sinde købt noget hos os, men er sur over vi ikke kan love bedre svartider end hendes nuværende udbyder.
JEG synes det var helt uacceptabel opførsel og går desværre i samme stadie. Sender hende en sms hvor jeg skriver "Hvad fanden hun bilder sig ind." Ikke engang værende kunde og bliver så sur over vi ikke vil love hende bedre svartider end hendes nuværende udbyder.
Møgkælling var korrekt.
Og bare fordi man kan skrive en sur anmeldelse på trustpilot ændre ikke på det.
Hilsen
Palle Nielsen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
