Wenatex Das Schlafsystem GmbH Reviews 412

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich war mit dem Kissen nicht zufrieden und habe dem Kundendienst geschrieben. Eine Antwort bekam ich keine, dafür eine Mahnung. Gar nicht zu empfehlen. Sehr billiges Material

Rated 5 out of 5 stars

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!! Ich war auf der CMT und habe gedacht, man macht bei einem Gewinnspiel mit. Pustekuchen!!! Sie sammeln so Daten um ihre Anrufe zu tätigen. Angeblich habe ich ein Kissen gewonnen und... See more

Company details

  1. Bedding Store

Written by the company

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

412 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung. Decke und Polster übertreffen unsere Erwartung.

September 15, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Komar! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent erlebt haben und dass Decke und Kissen Ihre Erwartungen sogar übertreffen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ich verwende schon sehr lange

Ich verwende schon sehr lange

September 12, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Klapeer! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und unsere Produkte bereits seit langer Zeit verwenden. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Rated 4 out of 5 stars

Man schläft sehr gut.

November 21, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Guten Tag! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie gut schlafen! Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Habe mich überzeugen lassen

Habe mich überzeugen lassen. Der Lattenrost entspricht meinen Vorstellungen und Erwartungen und ich kann darauf gut schlafen.

November 21, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Monika! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Lattenrost überzeugt hat und Sie gut darauf schlafen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ortopädisches Kissen und Matratze

Ich habe ein Ortopädisches Kissen und eine Matratze erworben. Schon vom 1 Tag an war mein Schlaf besser und die Beschwerden wurden besser. Die Qualität ist sehr gut und zahlt sich aus.

October 22, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte überzeugen konnte und Sie bereits vom ersten Tag an besser schlafen und Ihre Beschwerden gelindert wurden. Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Weenatex-Party-Spontan-Deckenkauf = voll zufrieden

Haben bei einer Weenatex-Party einen Polster bekommen (der ist wirklich super angenehm - wir hatten vorher einen Schaumstoff-Polster), hab dann eine halbe Stunde den Berater auseinander genommen mit 1000 Fragen und ich hab für fast 400 Euronen eine Decke gekauft. Im ersten Moment völlig bekloppt, aber sie ist wirklich das, was man sich unter einer gscheiten Ganzjahresdecke vorstellt.

November 20, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Alexander! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei der Wenatex-Beratung fündig geworden sind und das Kissen sowie die Ganzjahres-Bettdecke Ihre Erwartungen erfüllen. Schön zu hören, dass sich der Kauf gelohnt hat und Sie zufrieden sind! Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Beratung, Produkte sehr gut

Die Beratung war sehr gut und hilfreich beim Kauf.

August 12, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Kirchebner! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als hilfreich empfunden haben und mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Volle Zufriedenheit

Mein Mann und ich hatten zuerst bedenken, dass wir mit dem Kissen und der Decke gut schlafen. Jetzt aber sind wir voll begeistert davon und bereuen keinen Cent. Wir schlafen besser und meine Mann hat keine Schulterschmerzen mehr seit er auf dem Kissen liegt. Die Decke ist ist auch perfek.
Der Vertreter war auch sehr nett, ging auf alle fragen ein und beantwortete sie zu unserer Zufriedenheit
Beide Daumen hoch

September 30, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Thieringer! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann mit Kissen, Decke und Beratung rundum zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie jetzt besser schlafen und Ihr Mann keine Schulterschmerzen mehr hat. Ihr Wenatex Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung und Ware. Die Betten sind hervorragend und Ihr Geld wert.

October 10, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Sie unsere Produkte überzeugt haben. Ihr Wenatex Team

Rated 3 out of 5 stars

Sehr unschöne Beratung, Produkte top

Wir hatten schon mehrere Beratungen, weil wir seit langem überzeugte Wenatex Nutzer sind und uns immer wieder gerne über neue Produkte informieren.
So etwas haben wir allerdings noch nicht erlebt. Es waren durchweg interessierte Personen da - alle gesundheitsbewusst, teilweise mit Allergien, etc - die von der gouvernantenhaftenhaften Rednerin (nichts anderes) regelrecht nieder gemacht wurden.
Es wurde weder das Matratzen-Lattenrostsystem erklärt, noch wirklich auf Fragen eingegangen.
Im Gegenteil, wir haben uns fast nicht getraut, Fragen zu stellen, weil diese lächerlich gemacht wurden.

Die meisten haben schon während des Abends das Interesse an Wenatex-Produkten verloren. Und auch wir überlegen uns, ob wir wirklich noch mal als Gastgeber einen Abend ausrichten, da wir so etwas nicht mehr erleben möchten.
Schade.

October 10, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Prucsi! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Beratung weder informativ noch wertschätzend empfunden haben. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht in keiner Weise unseren Standards. Unser Anspruch ist es, sachlich zu beraten, Informationen zu unseren Produkten zu vermitteln und selbstverständlich Raum für Fragen zu geben. Dass Sie und Ihre Gäste sich unwohl fühlten und Fragen sogar lächerlich gemacht wurden, ist absolut inakzeptabel. Dafür möchten wir uns entschuldigen. So etwas darf nicht passieren, ganz besonders nicht bei langjährigen, überzeugten Wenatex-Kundinnen und -Kunden wie Ihnen, die sich bewusst Zeit nehmen, um sich über unsere Produkte zu informieren. Wir würden diesen Vorfall gerne intern prüfen. Wenn Sie uns Ort, Datum und, falls bekannt, Namen der Beraterin an feedback@wenatex.com senden könnten, wäre das sehr hilfreich. Ihr Wenatex-Team

Rated 4 out of 5 stars

Den Erwerb vom gesamten System war…

Den Erwerb vom gesamten System war sicher die beste Entscheidung aufgrund des bisherigen alten bewährten Schlafsystem
Einen Unterschied habe ich bis dato nicht gespürt.

November 20, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schedler! Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für unser Schlafsystem entschieden haben. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Dass Sie bisher noch keinen deutlichen Unterschied spüren, ist nicht ungewöhnlich. Manchmal braucht der Körper etwas Zeit, um sich an ein neues Schlafsystem zu gewöhnen, besonders wenn man lange ein anderes verwendet hat. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung bei der optimalen Einstellung Ihres Systems benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns jederzeit an kundenservice@wenatex.at
Ihr Wenatex Team

Rated 1 out of 5 stars

Schwurblerei und nicht auf den Punkt gekommen

Die Beraterin hat angefangen über Elektrosmog zu reden und mehr um den heißen Brei geredet als wirklich zu beraten. Ungedeckte Fakten und mehr Werbung als Beratung zieht mich absolut nicht an.

November 17, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schider! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Beratung als unsachlich und nicht auf den Punkt gebracht empfunden haben. Unser Anspruch ist es, sachlich zu beraten und fundierte Informationen zu vermitteln. Wir würden den Vorfall gerne intern prüfen. Wenn Sie uns Ort und Datum der Beratung an feedback@wenatex.com senden könnten, schauen wir uns das gerne genauer an. Ihr Wenatex Team

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Hält für den Preis die Erwartungen so…

Hält für den Preis die Erwartungen so nicht

October 25, 2025
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Lehanka! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne würden wir genauer verstehen, was für Sie nicht gepasst hat, um Ihren Eindruck besser nachvollziehen und Verbesserungen ableiten zu können. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns bitte an feedback@wenatex.com – wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen. Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Erholsamer Schlaf

Keine Probleme mehr mit den Hüften und der Schulter

October 26, 2025
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Nagel! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nun erholsamer schlafen und Ihre Hüft- und Schulterbeschwerden verschwunden sind. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte – für spürbar besseren Schlaf und mehr Wohlbefinden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Überzeugende Beratung (Sandro)

Überzeugende Beratung (Sandro), Qualität der Ware sowie Anlieferung und Aufbau alles perfekt.
Elektrisch verstellbarer Lattenrost, Matratze, Bettdecken (Sommer-und Ganzjahresdecke), Kissen und Alpenkräuterauflage= alles Super und weiter zu empfehlen. Wollen es nicht mehr missen.

March 5, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schmidt! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Produkte sowie der Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind. Dass Sie Ihren neuen elektrisch verstellbaren Lattenrost, die Matratze sowie die Decken, Kissen und die Alpenkräuterauflage so genießen und weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und komfortable Nächte – schön, dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich empfehle keinen die Schlafberatung

Ich empfehle keinen die Schlafberatung! Es ist eine absurde Frechheit was die Firma abzieht, zuerst Telefonterror wegen einem Termin & dann lädt man die Freunde ein und dann am letzten Tag die Absage „wir kommen nicht weil der Gastgeber nicht gut Deutsch kann“ als ob das wichtig ist? Wenn seine Frau perfekt Deutsch kann? Absolute Frechheit & dann kommt nicht mal von denen die Entschuldigung oder iwas ..
eine Firma - ohne Worte..
also sollten auch die anderen Geschäfte quasi an die Ausländer nichts verkaufen. Wir hatten mehrere „Präsentationen“ & keinen Menschen hat dies gestört!!

November 12, 2025
Unprompted review
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Dajana!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es sowohl bei der Terminvereinbarung als auch bei der anschließenden Absage zu solchen Ärgernissen gekommen ist. Das entspricht absolut nicht unseren Standards. Die von Ihnen geschilderten Gründe für die Absage verstehen wir ebenfalls nicht und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Niemand sollte sich aufgrund seiner Sprachkenntnisse ausgeschlossen fühlen. Eine solche Situation widerspricht klar unseren Unternehmenswerten. Wir möchten den Vorfall gerne intern prüfen und klären, wie es dazu kommen konnte. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an feedback@wenatex.com mit den Details zum Termin, damit wir die Angelegenheit sorgfältig aufarbeiten können. Vielen Dank! Ihr Wenatex Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bequem

Bequem, Komfort und schöne Nächte. Es ist wirklich hoch qualitativ.

October 26, 2025
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Lazin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne und erholsame Nächte. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Matratze ist sehr komfortable und sehr…

Matratze ist sehr komfortable und sehr bequem.
ich schlafe seit Jahren auf Wenatex-Matratze und
Lattenrost und kann die Produkte wärmstens empfehlen.

October 17, 2025
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Prima Ware !

An den "Lattenrost " muß ich mich noch gewöhnen,das Nackenkissen hat uns überzeugt, die Bettdecken sind schön warm und luftig, somit alles in Ordnung !

November 9, 2025
Wenatex Das Schlafsystem GmbH logo

Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schott! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und besonders das Nackenkissen und die Bettdecken überzeugen konnten. Dass Sie sich den Lattenrost noch etwas gewöhnen müssen, ist ganz normal – oft braucht der Körper ein wenig Zeit, um sich auf die neue Schlafumgebung einzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@wenatex.de, sollten Sie Hilfe beim Einstellen Ihres neuen Lattenrosts benötigen.
Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer Wenatex-Ausstattung! Ihr Wenatex Team

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look