Wenatex Das Schlafsystem GmbH Reviews 412

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich war mit dem Kissen nicht zufrieden und habe dem Kundendienst geschrieben. Eine Antwort bekam ich keine, dafür eine Mahnung. Gar nicht zu empfehlen. Sehr billiges Material

Rated 5 out of 5 stars

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!! Ich war auf der CMT und habe gedacht, man macht bei einem Gewinnspiel mit. Pustekuchen!!! Sie sammeln so Daten um ihre Anrufe zu tätigen. Angeblich habe ich ein Kissen gewonnen und... See more

Company details

  1. Bedding Store

Written by the company

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

412 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Mein Schlaf hat sich endlich verbessert…

Mein Schlaf hat sich endlich verbessert und ich schlafe die Nächte durch, seit ich die Matratze habe. Da ich chronisch krank bin, ist guter Schlaf besonders wichtig.
Die Matratze von Wenatex erfüllt alle Anforderungen die ich an eine gute Matratze stelle ( Bequem, Hypoallergen und belastbar)

December 23, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Top Ware

Top Ware, aber auch nicht günstig. Leider nur über eine Veranstaltung zu erwerben.

November 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Produkt, Kaufempfehlung!

Schnelle Lieferung, guter Kunden-Service tolles Produkt.
Nach einer Woche Eingewöhnung sind wir sehr zufrieden mit der gewonnenen Schlafqualität. Produkt ist vergleichsweise teuer, aber vom Komfort her gut investiertes Geld und kein Vergleich zu unseren alten Matratzen und Lattenrosten (Billigmatratze). Auch wenn die Art des gewählten Produktvertriebs ähnlich wie bei Herstellern von besonderen Kochtöpfen oder Plastikschüsseln (o.k., schlechtes Beispiel) uns persönlich zu viel Hype ist.
Fakt ist: Wir starten insgesamt erholter in den Tag. Dabei ist der Stress des Alltags, den wir bislang für wenig erholsame Nächte verantwortlich gemacht haben grundsätzlich der gleiche.
Aufwachen mit eingeschlafenen Händen oder schmerzender Schulter gehört der Vergangenheit an.
Fazit: Klare Kaufempfehlung, ob nur Matratze oder Matratze mit Betteinsatz, wofür wir uns entschieden haben.

December 3, 2025
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Berichtigung meiner Bewertung

Bei einem Beratungsgespräch am 10.November habe ich mich für ein Rückenpolster entschieden, da es sich beim Test, der allerdings nur ganz kurz war, gut anfühlte. Nachdem das Polster geliefert wurde, habe ich festgestellt, dass ich bei längerem Gebrauch Kreuzschmerzen bekomme. Ich habe das der Firma mitgeteilt und wollte das Polster zurück schicken. Leider bekomme ich seither keine Antwort und ich weiß immer noch nicht, wie ich die Rücksendung bewerkstelligen soll und wann ich auch mein Geld zurück bekomme. Zuerst wird man mit Anrufen und e-mails belästigt und sobald ein Kauf abgeschlossen ist, hört man nichts mehr von dieser Firma.

November 10, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Fiedler, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Einen Retourenschein haben wir Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen. Für weitere Fragen würden wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten. Tel.: 08654 / 67 06 36 oder per E-Mail: kundenservice@wenatex.de
Liebe Grüße – Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Wohlfühlgarantie

Wir haben vor einigen Jahren unsere ersten Wenatex-Matratzen mit Oberbett gekauft, später auch für unsere Kinder. Nun war es an der Zeit, sie auszutauschen und unsere Wahl fiel wieder auf Wenatex, da wir sehr zufrieden damit waren und auch dieses Mal wieder sind. Sehr gute, kompetente Beratung mit vielen Tipps rund ums Schlafen. Empfehlen wir gerne weiter!

October 24, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schlafberatung so gut gefallen hat und Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind. Schön, dass Sie sich deshalb wieder für Wenatex entschieden haben. Das ist für uns ein großes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Rated 5 out of 5 stars

Erholung für den Rücken

Gute Vorstellung der Produkte. Nicht sofort aber nach einigen Wochen Nutzung der Matratze habe ich kaum noch Beschwerden in der unteren Wirbelsäule . Die Winterzudecke ist extrem leicht und glz sehr warm

November 26, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Produkten zufrieden sind und sich Ihre Beschwerden verbessert haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf! Ihr Wenatex Team

Rated 3 out of 5 stars

Kosten Nutzen leider nicht gegeben

Hab meine Matratze zu einer Wenatex Matratze umgetauscht. Kann leider nicht sagen, dass sie viel besser ist. Meine Arme schlafen immer noch ständig ein. Kosten nutzen ist also für den Preis für mich nicht da.. leider.. meine alte Matratze hat sich ziemlich ähnlich angefühlt. Die von Wenatex ist etwas härter. Generell aber formstabil und gut verarbeitet.

November 23, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Pfeiler! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze nicht den gewünschten Unterschied spüren. Jeder Körper reagiert anders und manchmal braucht es etwas Zeit, bis eine Matratze optimal passt. Trotzdem möchten wir gerne verstehen, was genau für Sie nicht funktioniert und ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte melden Sie sich dazu gerne unter feedback@wenatex.com, damit wir Ihren Fall individuell anschauen können. Vielen Dank. Ihr Wenatex-Team

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Berater....beste Matratze

Sehr guter Berater....
Wir haben schon eine Matratze und wollten eine 2. ,weil es einfach ein gesundes,entspanntes Schlafen ist..

November 23, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Rusch, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Berater so zufrieden sind und unsere Matratze Ihnen bereits gesundes und entspanntes Schlafen ermöglicht. Schön, dass Sie sich deshalb für eine zweite Matratze entschieden haben. Das ist für uns ein großes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Rated 5 out of 5 stars

Prima Ablauf

Der gesamte Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung, war einfach Prima.
Die Lattenroste sind in der Funktion und Verarbeitung echt toll.

November 23, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Ebner! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren und Sie Qualität und Funktion unserer Lattenroste überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex-Team

Rated 5 out of 5 stars

Preis Leistung wie versprochen

Preis Leistung wie versprochen, passt voll.

November 23, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Norbert! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind. Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung vor Ort war angenehm

Die Beratung vor Ort war angenehm, man hatte nicht den Eindruck der Berater will um jeden Preis am Abend verkaufen. Kompetenter Berater, der die aufkommenden Fragen souverän beantworten komnte

October 8, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Dr. med. Lang! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung vor Ort als angenehm und informativ erlebt haben. Schön, dass unser Berater Ihre Fragen kompetent beantworten konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Wenatex Team

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Rated 5 out of 5 stars

War ein sehr interessanter und netter…

War ein sehr interessanter und netter Nachmittag. Mit der bestellten Ware bin ich auch sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.

October 22, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Steinböck! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen interessanten und netten Nachmittag mit uns erlebt haben und mit der bestellten Ware rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen! Ihr Wenatex Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Qualität ist 1A

Die Beratung war sehr hilfreich für meine entscheidung.
Die Matratze und die Decken
Sind super
Schlafe jetzt viel besser.

November 1, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Jedinger, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung bei Ihrer Entscheidung geholfen hat und Sie mit der Matratze sowie den Decken rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie jetzt besser schlafen! Ihr Wenatex Team

Rated 1 out of 5 stars

Habe den offenen Betrag überwiesen

Habe den offenen Betrag überwiesen - Kontonummer hab ich per Mail bekommen - wer immer das Geld bekommen hat, es ist nicht bei Wenatex angekommen.
Holsen sie sich Ihre Sachen wieder ab, überweisen sie mir mein Gels zurück und dann bitte lassen Sie mich in Ruhe!

November 21, 2025
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Reply from Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Werderits! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Bitte senden Sie uns zur Klärung Ihres Anliegens eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an feedback@wenatex.com, damit wir den Vorgang schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Wenatex Team

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