Wittebrug Lease Reviews 6

Professioneel team, korte lijnen en heldere communicatie. Altijd gericht op kwaliteit en service.

Goede communicatie en tijdige afhandeling bij vragen

Al jaren meer dan tevreden partner van Wittebrug Lease. Snel en professioneel schakelen en altijd goede service met een glimlach!

Auto was prima, maar meerdere keren problemen gehad met de facturering. Nu ook weer bij jet beeindigen van de shortlease. Erg jammer dat ze dat hier niet op orde kunnen krijgen.

Halverwege het jaar probeerden ze bovendien de tarieven te verhogen, terwijl dat tegen de eigen voorwaarden indruist. Dat riekt naar oplichterij.

Jarenlang geprobeerd, slechte service is hier helaas de norm.

Mijn skoda Enyaq gaf een storing aan in het elektrisch remayateem zo melde het in mijn Dashboard. Ik kon. Niet rijden want geen rem en dus geen mogelijkheid om in de versnelling te zetten.
Ik belde mijn dealer en deze was telefonisch niet bereikbaar (ik heb een rechtstreeks nummer van de medewerker waar ik vaker mee correspondeer)
Ik heb een calamiteit dus ik belde skoda nl. (Pon)
Deze namen mijn klacht aan en zouden ook met wittebrug bellen. Ik vertelde al spaar je de moeite want dat bedrijf is zo beroerd bereikbaar dat kon ik ze al vertellen uit eerdere ervaringen vandaar ook het rechtstreekse nummer van de balie medewerker. Als het niet lukt komt de anwb. En die was er ook binnen een 1/2uur. Uitgelezen, meer dan 50 storingen. Resetten bleven er nog een 7 tal over. Advies alleen naar garage rijden en daar reparatie, echt niet mee rijden. Toch maar weer wittebrug gebeld en mijn situatie uitgelegd. Ik zou een afspraak kunnen maken voor over 8 weken!!.. ik vroeg aan de meneer of ie begreep wat urgent is maar hij melde nogmaals we kunnen u helpen over 8 weken. Die vent is niet goed wijs was mijn gedachte.
Wederom skoda nl gebeld mijn beklag gedaan. Ben binnen enkele uren terug gebeld door Hamers uit Voorschoten. Vriendelijk, behulpzaam en to the point. Dinsdag gaat mijn auto er heen. Tot die tijd nog even aanmodderen.
Mij zie je niet meer bij die firma wittebrug. Ongevraagd advies. Zorg dat je betrokken personeel hebt en misschien niet te groot willen worden. Verkopen is makkelijk maar goed blijven verdient elke dag weer aandacht zorg en betrokken personeel!