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2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschender Service und unzureichende Internetleistung

Mein Vertrag ist endlich ausgelaufen und ich kann meine Erfahrungen mit Wobcom teilen. Wenn ich mit dieser Bewertung auch nur eine Person vor diesem Anbieter bewahre, hat es sich gelohnt.

Den Vertrag habe ich in der Filiale in Wolfsburg abgeschlossen, ein riesiger Fehler, denn so einfach kommt man da nicht wieder raus.

Der absolute Höhepunkt war der Technikertermin. Der wohl arroganteste Servicemitarbeiter, dem ich je begegnet bin! Kein Hallo, keine Erklärung, nur ein genervter Blick. Er fragte nach dem Keller, ging runter und verschwand anschließend einfach mit seinem Firmenwagen! Ich stand in meiner Wohnung, ohne Internet, mit einem nicht eingerichteten Router und ohne jegliche Information.

Als ich wütend beim Kundenservice anrief und mit Widerruf drohte, lachte die Mitarbeiterin zunächst. Immerhin half sie mir anschließend, den Router selbst einzurichten.
Wofür habe ich eigentlich knapp 40 € Anschlussgebühr bezahlt, wenn ich die Arbeit selbst erledigen muss?

Auch die Internetgeschwindigkeit war unzureichend und entsprach nicht der gebuchten Leistung. Bei meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, um das Problem zu klären, fühlte ich mich leider nicht gut betreut.

Irgendwann hatte ich einfach keine Nerven mehr und zählte nur noch die Tage bis zum Vertragsende.

Für mich eine einzige Enttäuschung. Nie wieder Wobcom! Wer sich Ärger und unnötigen Stress ersparen möchte, sollte sich lieber nach einem anderen Anbieter umsehen.

October 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es ist furchtbar

Es ist furchtbar, egal zu welcher Tageszeit, die Geschwindigkeit ist ständig niedrig und die meiste Zeit ist es schlimm!

August 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechtestes Internet in ganz Deutschland.

Deutschland ist ja bekannt für sein schlechtes Internet, aber WOBCOM ist so dermaßen schlecht, dass man es mit Internet aus der dritten Welt vergleichen kann. 30-40 Abstürze am Tag sind hier keine Seltenheit und der Begriff Armutszeugnis wäre hier noch zu nett umschrieben. Eine absolute Frechheit, dass für diesen Schrott auch noch Geld verlangt wird.

April 23, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes informatives…

Sehr gutes informatives Beratungsgespräch, grundsätzlich schnelle Hilfe bei Problemen, sei es Netzstörungen oder defekter Router. Ich bin gerne Kunde bei der WobCom und sehr zufrieden.

November 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Installation ist eine Katastrophe

Die Installation ist eine Katastrophe. Das betrifft nicht die ausführenden Mitarbeiter, aber die ganze Umsetzung ist mehr als ärgerlich. Ich kann nicht mehr mitzählen, wie viele Stunden ich hier vor Ort anwesend sein muss. Oft auch spontan. Man ist ja froh, dass es überhaupt weitergeht.

November 14, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bester und zuverlässigster Anbieter in…

Bester und zuverlässigster Anbieter in Wolfsburg und Umgebung. Da Regional auch guten Kundenservice.
Super Preis und Stabile Glasfaserverbindung mit voller synchroner Bandbreite 500/500 liegen voll an.
Kundenberater auch bei Problemen immer Ansprechbar mit passender Lösung.
Weiter so!

January 4, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Firma, gutes Internet.

Schlechter Service bei gutem Internet.

Vorgaben der Bundesnetzagentur zum Recht auf Minderung bei geringer DSL Leistung werden ignoriert.

"Kunden werben Kunden" wurde auch nach Monaten nicht ausgezahlt.

(Selbst-)gesetztes Ziel zum Glasfaserausbau wurde um Jahre verfehlt.

Glasfasertarife sind preislich super.

November 28, 2022
Unprompted review

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