Styr udenom – spild af tid og penge
Styr udenom – spild af tid og penge
Min oplevelse med Workmirror.dk har været direkte elendig fra start til slut.
Efter bestilling af enheden var der komplet radiotavshed omkring levering. Ingen opdateringer, ingen tracking, og vigtigst af alt: ingen fungerende kundeservice. Det er ganske enkelt ikke muligt at komme i kontakt med Workmirror.dk eller .se selv – man må i stedet grave sig frem til deres bagvedliggende firma, Enera.se.
Da jeg endelig fik svar derfra efter flere dages ventetid, blev jeg lovet 4–8 dages levering. Enheden dukkede til sidst op, men desværre stopper problemerne langt fra dér.
Produktet virker ikke ordentligt. Kørebogs-funktionen, som er hele formålet, er upålidelig og ubrugelig i praksis. Den starter og stopper kørsler tilfældigt, hvilket betyder, at man alligevel er nødt til at føre manuel kørebog. Dermed er hele ideen med produktet reelt værdiløst.
Jeg forsøgte at returnere enheden og kontaktede igen Enera. Først fik jeg et venligt svar om, at de ville hjælpe – men så forsvandt de fuldstændig. Ingen opfølgning, ingen løsning, ingenting.
Samlet set fremstår det som et produkt, der ikke lever op til sit formål, og en virksomhed, der ikke tager ansvar for sine kunder.
Mit klare råd: Hold jer langt væk og vælg en seriøs udbyder i stedet.