Undvik – slöseri med tid och pengar
Undvik – slöseri med tid och pengar
Min upplevelse med Workmirror.se har varit rent ut sagt usel från början till slut.
Efter att jag lagt min beställning var det total radiotystnad kring leveransen. Inga uppdateringar, ingen spårning och framför allt: ingen fungerande kundservice. Det går helt enkelt inte att komma i kontakt med Workmirror själva – man tvingas i stället leta upp deras bakomliggande bolag, Enera.se.
När jag till slut fick svar därifrån efter flera dagars väntan fick jag besked om 4–8 dagars leveranstid. Enheten dök till slut upp, men problemen slutade definitivt inte där.
Produkten fungerar inte som den ska. Körjournalsfunktionen, som är hela poängen, är opålitlig och i praktiken oanvändbar. Den startar och stoppar resor slumpmässigt, vilket innebär att man ändå måste föra manuell körjournal. Därmed faller hela idén med produkten.
Jag försökte returnera enheten och kontaktade Enera igen. Först fick jag ett vänligt svar om att de skulle hjälpa – sedan blev det helt tyst. Ingen uppföljning, ingen lösning, ingenting.
Sammanfattningsvis framstår detta som en produkt som inte lever upp till sitt syfte och ett företag som inte tar ansvar för sina kunder.
Mitt tydliga råd: Håll er borta och välj en seriös leverantör i stället.