Am achizitionat un telefon Samsung Galaxy S6 pe 8.04.2016. Pe langa faptul ca a fost cel mai mic pret de pe piata, dupa o cercetare de multe zile, produsul este original, fabricat pentru Romania – 123... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Am cumparat un xperia t de la ei pe 8 martie 2014 si am avut o problema cu el acum cateva luni(se inchidea des cand intram pe mobile data, cand stateam prea mult pe facebook, si in mai multe ocazii)... See more
Company replied
Am achizitionat un iPhone 6 128GB despre care furnizorul lor ( de cacao) nu a specificat ca telefonul a fost decodat official, eu spunand foarte clar ca vreau un iPhone neverlock din fabrica! Cu to... See more
Nu regret ca am apelat la serviciile firmei 123gsm , telefonul cumparat anul acesta l-am primit in cutia sigilata , impreuna cu accesorile si garantia produsului. Telefonul este inca in p... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
123GSM.ro este un magazin online ce comercializeaza o gama variata de terminale mobile. Functionam din 2005 si suntem unii dintre pionierii comertului online romanesc. 123GSM® este marca inregistrata OSIM, nu se confunda cu alte magazine care si-au atribuit o parte, sau chiar tot numele 123GSM.
Contact info
Bucuresti, Romania
- 0734.836.838
- support@123GSM.ro
- www.123gsm.ro
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
FIRMA?
In primul rand NU ESTE O FIRMA! - e un baietas de cartier care vinde si el niste telefoane luate de la altii. NU EXISTA FACTURI, telefoanele sunt BRANDUITE, GARANTIA e scoasa la imprimanta, deci NU RECOMAND.

Reply from 123gsm
O firma serioasa
Am cumparat de curand un telefon scump dar mult mai ieftin decat in magazinele de profil. Telefonul este nou si merge perfect, nu am avut nici o problema cu el si sincer prefer sa platesc mai putin decat sa primesc o factura nefolositoare. Daca as avea probleme cu telefonul sunt convinsa ca firma se va ocupa de tot fiind de mult timp pe piata.

Reply from 123gsm
Produsul a fost rambursat.
Sa justific cele 2 stele. Pai pentru ca in primul rand tot ce am scris mai jos este adevarat. Si pentru ca mi s-a vorbit intr-un mod absolut incredibil si inaceptabil. Inclusiv am fost sunata sa dau explicatii pentrui review-ul de mai jos. Este absolut inacceptabil si intolerabil ce am putut auzi de la un PAPAGAL.
Partea mai putin rea a fost ca mi-am primit banii. INCLUSIV banii pe transport, platiti initial. Partea proasta este ca nu trebuia sa se ajunga la rambursarea unui produs. Trebuia sa primesc ce am cerut sau un mail sa mi se spuna ca nu mai exista.
Inca ceva. Dupa cumpararea aceluiasi model ORIGINAL si facut in Ungaria, am impresia ca terminalele 123gsm sunt second hand sau copii foarte proaste. Impresie intarita si de lipsa facturii fiscale. De garantie chiar nu are rost sa vorbim.
De ce totusi o stea in plus fata de cea initiala? Pai datorita unui DOMN din aceasi firma. Un adevarat profesionist, care cu toate ca stia ca se rezolvase totul, a tinut sa sune si sa intrebe/explice anumite lucruri legate de incident. Tot respectul meu pentru dansul. Si ii transmit ca imi pare sincer rau ca acest review o sa il afecteze in mod direct. Dar pe de alta parte cand exista un parteneriat, este clar ca vor trage foloase si ponoase impreuna.
Nu va recomand aceasta companie.

Reply from 123gsm
sunt super multumit, totul a fost perfect..!
Eu am cumparat un HTC Hero, acum 4 luni, cu 4 mil mai ieftin decat am gasit in orice alt magazin, sunt super multumit, totul a fost perfect..!

Reply from 123gsm
de cacao
vai de capu' lor!
sunt la pamant...am facut o comanda pt un telefon mobil in decembrie '09 cu cateva zile inainte de craciun..am vorbit la telefon cu un agarici..mi-a zis ca telefonul e pe stoc...si ne mai auzim la telefon peste aprox. 4 ore...dupa 4 ore ...surpriza... telefonul tipului.... inchis,sun la un alt nr de tel. de pe site vorbesc cu un alt agarici...imi spune ca nu are pe cine sa trimita cu telefonul la mine acasa ca daca pot eu sa merg sa-l iau din zona unirii..ca acolo are drum un coleg de-al lor dar nu se mai poate azi pentru ca e tarziu...si ne auzim maine la un telefon(desi pe site se mentioneaza sus si tare ca fac livrari la domiciliu...gratis...si telefonul nu era unu' de 2-3 mil..ci de 8 mil)..si imi da un alt nr. de tel sa sun eu(pe banii mei)la ala si sa ma intalnesc cu el...si dupa ce il tot sun si-l astept vreo ora(a doua zi)...intru in posesia telefonului si..surpriza nu tu factura ci doar o foaie ce se vrea garantie fara stampila pe care se trece un nr de telefon si o serie a telefonului...stiu prostul sunt eu...am incasat-o (bine cel putin ca tel. merge bine pana acum..desi n-a trecut nici o luna)..dar n-as mai repeta experienta..asa ca aveti grija...in concluzie:NU SE MERITA...MAI BINE DAI UN BAN IN PLUS DAR STAI LINISTIT....

Reply from 123gsm
seriosi si rapizi
mi-a trebuit 5 zile sa ma pot hotari ce tel sa-mi iau apoi inca o zi sa gasesc cat mai ieftin asa ca intrasem pe celebrul okazii dar nimik....ca intr-un final sa-mi trimita un prieten un link cu 123gsm.ro la inceput am crezut ca e un site oarecare pana in momentul cand m-am intalnit cu unul dintre angajati, pe langa faptul ca se pisha pe toti (asa zisii) consultantii de la vodafone si orange (baietii chiar stiu de telefoane) ca sa nu mai vb de ratatzii de la cosmote, am evaluat cateva dintre telefoanele care le avea la el si iata ca akuma ma pot bucura de un tel bun si ieftin in acelasi timp (in comparatie cu ce este pe piatza) super baietzi super magazin

Reply from 123gsm
Cumpar de la 123gsm de vreo 3 ani si am fost foarte multumita de toate telefoanele
Cred ca ff multi dintre clientii 123gsm afirma acest lucru (exceptie facand persoanele frustate ,care ori lucreaza la un site nou de telefoane, unul dintre sutele aparute ca ciupercile dupa ploaie si vrea sa faca o reclama negativa, ori n-are altceva mai bun de facut), pentru ca o firma care are o vechime, implicit o continuitate inseamna ca este serioasa, eu cel putin pe criteriul acesta ma bazez atunci cand doresc sa cumpar un produs din Romania sau din afara. Pot spune ca atat eu, cat si mai multi prieteni , am fost foarte multumiti de produsele cumparate.

Reply from 123gsm
magazinul 123gsm.ro este ok
sunt multumit de serviciile oferite de site, am sunat si am fost servit in max 3 ore. livrarea a fost facuta la domiciliu, iar telefonul funcioneaza perfect.

Reply from 123gsm
Am cumparat 3 telefoane pana acum, sunt super multumit!
Eu pot sa afirm despre ei ca au fost foarte ok, am comandat 3 produse si le-am primit prin curierat, chiar am mers pe incredere pentru ca am platit inainte sa vad produsul efectiv.
Nota 10 pentru ei! Recomand !

Reply from 123gsm
ATENTIE!!!!
ATENTIE MARE PT CEI CARE CUMPARA DE PE ACEST SITE,oamenii sunt neseriosi,vand telefoane reeconditionate,cu probleme seriose tehnice, ca si telefoane noi!!!
Un serviciu de achizitie total neprofesionalist si o atitutine din partea angajatilor care lasa de dorit!!

Reply from 123gsm
aparentele inseala
in primul rand doresc sa-l salut pe utilizatorul bodis,mi-e cunoscut,l-am vazut pe multe forum-uri (pe softpedia/computersoft/shopmania) facand doar reclama buna,uneori chiar foarte buna site-ului 123gsm.ro....lucrezi cumva acolo?
Ca orice om am fost tentat sa cumpar un lucru high-tech la un pret mic,cum inca nu castigam salariu minim al neamtului,chiar eram incantat de ideea de a achizitiona un telefon -Nokia N95 gb- la un pret foarte bun/accesibil mie.Le-am trimis comanda (era prin decembrie 2008),peste o ora mi-au dat mesaj ca au expediat coletul (de obicei nu trebuie sa te sune ca sa confirmi ????) am asteptat 4 zile coletul nu a venit (conform spuselor lor trebuia sa ajunga in 3 zile,prin curierat rapid.) .I-am sunat si-au dat telefonul unu altuia ca pana la urma sa se impiedice in vorbe si sa-mi spuna ca nu au expediat coletul,deoarece cei de la sediul de expedieri nu l-au luat pt ca era aglomeratie....am zis bine,dar macar sa-l expedieze de data asta....ei bine l-am primit peste vreo 4 zile,am deschis coletul de la curier,arata impecabil telefonul,super,am uitat si i-am iertat pt tot ce-au facut....peste 2 saptamani am gasit in memoria telefonului un fiesier .TXT care era un fel de jurnal al telefonului,continea nr de ore vorbit,si ce aplicatii au fost instalate pe mobil.Am fost foarte dezamagit sa constat din acel fisier ca,telefonul avea vreo 65 de h vorbite,si fusese "asediat" de multe aplicatii in perioada august septembrie 2008 si telefonul provenea din UK,i-am sunat sa le ceri explicatii dar niciodata nu au vorbit mult cu mine si nici la mailuri nu mi-au raspuns,mi-au zis sa-i las in pace cu glumele si incercarile mele de a le sabota "firma".
Care firma domle'???? ,2 baietasi intr-o garsoniera care sterg de praf telefoane SH aduse de dincolo ca apoi sa le vand in cutii sigilate cu embleme false,si sa pretinda ca au "marfa de calitate/originala"....le dau ieftin pt ca nu trebuie sa plateasca TVA,le dau ieftin pt ca le cumpara ieftin..tot ce au iei de facut e sa le schimbe carcasa daca cumva e un pic zgariata si sa le faca resetare de setari,eventual o formatare a memoriei (se pare ca la N95 mine au uitat sa o faca)...e enervant nu-i de mirare ca tara asta e asa cum e,fiecare incearca sa te tepuiasca,daca poate unul ar incerca sa presteze un serviciu de calitate poate ar ridica standardele...
E greu sa rezisti tentatiei,toti vrem sa luam ieftin,mai ales intr-o societate in care nivelul de trai e foarte scump,dar e o demarcatie foarte fina intre o afacere buna si o teapa,o demarcatie pe care multi din naivitatea lor o depasesc si ajung sa regrete.Oricum cum era vorba aceea :"Zgarcitul plateste de 2ori mai mult."
Am postat aceasta recenzie pt ca cand am vrut eu sa-mi cumpar telefonul am cautat opinii/parerei despre acest site,nu am gasit altceva decat opinii ale catorva utilizatori(probabil proprietarii site-urilor) care aveu acelasi nume si cam aceeasi opinie (foarte buna) pe multe forumuri,ceva gen bodis (tot nu mi-ai raspuns lucrezi pentru ei?)

Reply from 123gsm
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

