Aarhus Teater Reviews 17

Service på højt plan
Havde en dårlig gående med og der var hjælp og service i top klasse.
Selv stykket var suverænt total fed oplevelse

Jeg har brug for at flytte mine billetter til forestillingen Eks til en anden dag. Det er kun muligt at flytte til dagen efter. Og ikke en anden forestilling. Dårlig service.

Jeg havde brug for, at flytte en forestilling, en to tre
så var det på plads' uden gebyr, ros til god service.

Husk at blive syg dagen før en forestilling inden kl. 14! Vores datter på 22 år havde glædet sig til at bruge billetter, som hun havde fået i julegave. Desværre vågner hun på dagen op med diare og opkast. Hun ringer/skriver straks til teatret og spørger om hun kan bytte billetterne til en anden dag (teater må vælge). Der er ingen service. Vi skulle give besked dagen før kl. 14!!! Thjaa, der var hun jo frisk som en havørn. Trist…….

Var inde at se EVITA fredag aften. Dygtige optrædende især CHE og selvfølgelig Eva Peron. Dog var lyden meget højt hvor vi sad på 1.balkon.Lidt synd for forestillingen, desuden burde stolene stå mere skævt for hele oplevelsen. Smuk teater

Utilfredsstillende at der ikke refunderes billetgebyr ved aflysning af forestilling.

Det er ikke ulovligt, men jeg synes, det er en ærgerlig måde at behandle sine kunder på

Gavekort uløbet allerede efter 2 år selvom der har været en coronapandemi.
Jeg kommer aldrig til at ønske mig gavekort fra dem igen.

Jeg valgte ikke tage afsted til en forestilling pga sygdom. Ville derfor aflyse min booking, men det kunne jeg ikke. Det skal man åbenbart gøre dagen før inden kl. 16? Men der kan man da ikke vide om man er blevet frisk til at tage afsted? Eller der kunne ske noget uventet? Jeg har i hvertfald mistet 475 kr som jeg ikke ser igen. Det er dårlig service synes jeg.
Desuden sad jeg og ventede i tlf. køen i 15 min..... Hvordan kan det lade sig gøre?

Uanstændig behandling, når en forestillinger aflyses.

At aflyse en forestilling er forståeligt. Ikke at betale et billetgebyr tilbage er uforståeligt.

Var igår inde og se forestillingen c.v.jørgensen
Da forestilling gik igang tænkte jeg hvad pokker er det for noget møg.
Men hold op jeg måtte trække min forudantagelse tilbage.
Så flot en opsætning, skuespillere der i den grad performer med sang, skuespil, instrumenter
Hold da op siger jeg bare
Tusind tak for suveræn oplevelse 👍

Utroligt smukt, gammelt teater. Jeg var sidste år inde og se “Pagten”, - En oplevelse, jeg aldrig vil glemme.

Jeg er kommet i Aarhus Teater gennem flere år.
Jeg har altid oplevet åbne og imødekommende personaler, der har gjort sit yderste for at give mig en god oplevelse.
Den store scene på Aarhus Teater er netop blevet renoveret. Jeg har set to forestillinger efter renoveringen og jeg er vildt begejstret for de helt uovertrufne muligheder den nye scene giver. Scenografien i de to forestillinger har været helt i særklasse og den nye scene åbner muligheder som ikke andre scener i Danmark kan tilbyde!
Og - så er der også noget specielt ved at komme i den flotte, gamle teatersal i Aarhus - hvor vi som publikum henføres tilbage til en svunden tid.
Jeg glæder mig allerede til at besøge det smukke teater igen :)

Jeg havde to billetter til forestillingen Psychosis d. 13.11. Forestillingen blev aflyst d. 13.11.2018 grundet skuespillers sygdom. Pengene loves retur eller ombytning. Samme dag forsøger jeg at komme i kontakt med teateret for ombytning, havner i en telefonkø. Giver op og udskyder mit tilgodehavende -og bestiller ny forestilling til d. 27.11. D. 26.11 kontakter jeg teateret mht.tilgodehavende efter atter lang telefonkø, og møder her en anklagende facon af medarbejder, som fluks siger, at jeg skulle have ombooket på dagen - og jeg kan tale med hendes leder, hvis noget ! Tak for kaffe !
Magen til arrogance, aggresivitet og ufleksibilitet skal man leve længe efter - en stjerne herfra.

Vær opmærksom ved eventuelle aflyste forestillinger. Billetkontoret skal være kontaktet inden for indeværende sæson for eventuel refusion. Refusionsperioden er altså variabel alt efter hvornår på sæsonen forestillingen er. Vi havde 3 biletter til forestilling "My fair lady" som blev aflyst. Den lå 2 mdr. før sæson afslutning, og da vi nåede ned forbi kontoret var det ferielukket indtil næste sæson start. De kunne i aflysnings SMS havde skrevet at de kunne kontaktes pr mail, men det gjorde de ikke. Resultatet var 1000 kr tabt.
Generelt har andre teatre ikke denne pasus beskrevet i deres betingelser for refusion ved aflysning. Dette efterlader en med indtrykket af at Århus teater har dårligere service end andre teatre.

Dejlig aften i teateret i fredags... Levende, medrivende og flot.... Dog er priserne lidt høje..

Fantastisk service og meget hjælpsomme!