Ma fille est partie à Londres en février dernier et elle a beaucoup aimé son séjour. Inscription via mon Comité d entreprise mais ensuite il est nécessaire de tout récupérer sur le net ….bref pas forc... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ma fille est partie à Londres en février dernier et elle a beaucoup aimé son séjour. Inscription via mon Comité d entreprise mais ensuite il est nécessaire de tout récupérer sur le net ….bref pas forc... See more
Company replied
Une très bonne organisation au moment de l'inscription (simple à effectuer, de la documentation complète fournie en amont et une réunion d'information en visio). Quant au séjour en Angleterre, les équ... See more
Notre fille de 16 ans vient de vivre une expérience inoubliable avec un voyage en Californie du sud. Excellente prise en charge, excursions bien choisies et très bien organisées. Accompagnants et or... See more
Encadrement quasi-inexistant : voyage en TGV en “compagnie” d’un groupe excessivement bruyant. Malgré plusieurs remarques, aux accompagnatrices notamment, pas d’amélioration. Notre voiture était, et... See more
13, rue Rosenwald, 75015, Paris, France
Replied to 25% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ma fille est partie à Londres en février dernier et elle a beaucoup aimé son séjour. Inscription via mon Comité d entreprise mais ensuite il est nécessaire de tout récupérer sur le net ….bref pas forcément simple mais possibilité de faire le point par téléphone et mail 3 semaines avant le séjour…qui est tombé dans les SPAM…chouette organisation mais un peu plus de communication en aval serait souhaitable avec un envoi papier des documents…😉🙏🏻merci d’avance et bravo à l équipe qui part et accompagne nos enfants

Reply from Action Séjours
Mon fils est parti au Japon avec Action Séjours. Ce fut une très belle expérience pour lui aussi bien sûr le fond que la forme. Très bonne organisation et très bonne ambiance entre les enfants et les organisateurs. Il ne connaissait personne avant de partir, pas facile à 15 ans. Il s est fait plein d amis et les animateurs ont été supers! Ils ont créé un groupe WhatsApp et continuent à communiquer encore après 4 mois. Super suivi avec des textos personnalisés pour nous informer de l avancée de son acheminement jusqu’à l aéroport et sur place e nous avons reçu plein de photos. Nous étions sereins et nous le referons les yeux fermés!

Reply from Action Séjours
Nos 3 loulous sur « les séjour les petits fermiers » …ils ont adoré !!!
Déconnexion totale, entre cabanes, équitation, apiculture, traite des vaches, nourrir les poules et la boom le soir !
Ils ont fait du pain du beurre, du miel et ont nourri les animaux ..
Tout était au top !
Très bien organisé, contact et échange facile avec l’organisation !
Les enfants sont très bien gérés!

Reply from Action Séjours
Très bonne experience pour mon fils qui a été en colonie à Londres. Il en a fait pas mal avant celle-ci et c’est de loin celle qu’il a préféré, que ce soit les animateurs, le lieu du séjours, les activités. Je recommande vraiment et hate du prochain séjour. De plus tout est très bien géré et surtout très fluide, nous avons pu avoir des nouvelles via un blog alimenté par des photos et vidéos. Très satisfaite et encore merci!!

Reply from Action Séjours
contact pris ce jour, après téléchargement du catalogue sur lequel aucun prix n est indiqué. il faut demander un devis pour obtenir le prix…c est n importe quoi comme démarche commerciale…
donc, on va chez les concurrents…
Mon fils de 14 ans a été ravi de sa semaine en colonie à la montagne avec Action Séjours

Reply from Action Séjours
Action Séjours ; Mauvaise organisation de séjour linguistique.
Malte, 40 degrés, août 2025.
Sur place 3/4 d'activités en 13 jours, des pique-nique minables, pas de distribution d'eau, pas d'ombre à la plage, pas de transport dédié au groupe ( Les ados se commandent des Uber pour éviter de se dessécher en attendant le bus maltais ).
Un chef d'exploitation à Paris vous répond avec des formules creuses d'homme politique et des accompagnateurs et des ados sur place qui se retrouvent à errer à pied dans Malte par 40 degrés avec un planning d'activité qui se résume à les lâcher dans les 3 villes de l'Île écrasée par la canicule pendant 6 h d'affilée ou bien sur une plage urbaine jonchée de détritus et dont l'eau qui sent les égouts. C'est certain, il ne fait jamais chaud voir très chaut à Malte !
Ne me parlez plus d'Action Séjours !

Reply from Action Séjours
Séjour à Osmington Bay au lieu de l'Ile de Wight comme prévu, déjà, ça commence mal.
Chambres qui ne ferment pas à clé.. du coup elles ont été visité par une autre colo presente sur place, énormement de vol d'argent et d'affaires, les animateurs sans réaction accusant même nos enfants de mentir...
La moitié des activités prévues ont éte faites.
Une honte
Premier séjour à Canterbury pour mon ado qui est rentré ravi de son expérience: la vie en campus , les cours et les activités, l’encadrement, tout était au top!!! Le blog est un vrai plus pour les parents!!! Je recommande vivement !!
Très bonne expérience. Ravie du sérieux et de l’implication de l’équipe encadrante. Parti avec un niveau en anglais de 0, rentre avec une assurance certaine et l’envie de continuer à apprendre. Merci!
Ma fille de 10 ans vient de rentrer de son séjour linguistique de 10 jours à Horsham. 1ere expérience de départ seule, plus jeune du groupe.... 1ere nuit dans une chambre seule avec matelas de très mauvaise qualité (et pour elle qui dort partout, c'est dire!!!).... et surtout oubli de fournir le kit de draps donc elle a dormi sur le matelas à nu (pas de draps housse, pas de couverture, pas d'oreiller.... sur un vieux matelas degueu !). Le lendemain matin, 1er réveil, on oublie de venir la chercher, personne ne se rend compte qu'elle est absente au petit déjeuner, donc je conclus que l'appel n'est pas fait....
Comme elle a un téléphone et que c'est le 1er jour, un peu stressée tout ça, on s'appelle le matin, elle m'explique tout ça. Ça fait 1h30 qu'elle attend dans sa chambre sans comprendre pourquoi il n'y a plus personne dans les couloirs.... bref j'appelle la directrice de la colo qui me raccroche presque au nez en me disant que ce n'est pas le moment et qu'elle me rappelera... j'attends 16h pour avoir son rappel et lui fais part de mon très gros mécontentement ; elle comprend, elle a oublié....... les draps et de la réveiller. C'est comme ça, ca ne se reproduira plus. J'attends toujours les excuses...
Plus tard, excursion à Londres, dans l'après-midi j'arrive à avoir ma fille en visio, toute contente d'être seule avec 2 copines de 12 ans à avoir quartier libre dans Londres......... (?????).... donc 3 fillettes de 10 et 12 ans sont seules dans des boutiques londoniennes, et je suis censée trouver ça cool ??
C'est tout, je la vois impatiente de rentrer mais apprécier tout de meme son séjour... j'attends son retour pour en savoir plus!
Bon, elle est finalement assez déçue en particulier des 2 accompagnatrices d'Action Sejours, qui ne sont pas particulièrement sympas d'après ses dires, contrairement aux animateurs anglais sur place super cools (encore une fois, d'apres elle)!!
Il y a également un blog en ligne qui a le mérite d'exister, mais très peu alimenté, des photos de mauvaise qualité où on voit les enfants (toujours les mêmes) de dos! Et surtout, pas interactif, aucun moyen de commenter ou de poser une question...
Et puis immersion en anglais.... euh... bof bof... Le groupe français est toujours ensemble, les enfants parlent français à 80%.....
Dans l'ensemble, assez déçue ! Je continuerais à envoyer mes enfants en colo mais plus avec Action Séjours !!
Mon fils a passé un super séjour à Berkshire à la Toussaint 2024. Le séjour linguistique est de surcroît sanctionné par un diplôme ou comment joindre l'utile à l'agréable. Merci!

Reply from Action Séjours
Expérience incroyable, enrichissante humainement tout comme culturellement!
Ce sont les mots de mon fils qui n'attend qu'une chose pouvoir repartir vite!

Reply from Action Séjours
ma fille a apprécié l'organisation, le thème sur les chiens nordiques, la nourriture, les animateurs...
son résumé de la semaine : "c'était TROP bien".
tout est dit !

Reply from Action Séjours
Séjour très bien organisé pour les adolescents, ainsi que les cours et les animations. L'enfant veut repartir avec cette organisme car l'enfant s'est éclaté et à ces perfectionnés en Anglais tout en s'amusant.

Reply from Action Séjours
Une très bonne organisation au moment de l'inscription (simple à effectuer, de la documentation complète fournie en amont et une réunion d'information en visio). Quant au séjour en Angleterre, les équipes d'animation française et anglaise étaient super sympas, les animations ont eu l'air de plaire à tous les jeunes et les sorties étaient juste formidables! Sans oublier les cours d'anglais adaptés à tous les niveaux et avec des professeurs bienveillants. Bref, ma fille de 14 ans recommande !!!
Mon fils a beaucoup aimé son séjour linguistique à Canterbury, notamment quelques soirées sur le centre avec les jeunes de toutes les nationalités et la sortie à Londres. Les cours par niveau le matin lui ont permis de bien pratiquer l'oral. Un grand merci à toute l'équipe (au siège puis sur place) qui a su prendre en charge de manière rassurante et présente un souci de santé avant le départ nécessitant des soins infirmiers. La famille d'accueil était très sympathique. Dommage qu'il n'y ait que peu de temps avec eux le week-end et que le soir, les jeunes (ils étaient 2 francophones dans la chambre) rentrent trop tard pour avoir un temps d'échange avec la famille. Globalement, je conseille cet organisme et le site de Canterbury.
Tres bon accueil, agréable service client, pour une colo dans un endroit super agréable. Notre enfant est revenue avec une meilleure estime d'elle même, une meilleure manière d'appréhender le lien social, des souvenirs pleins la tête et de nouvelles copines !

Reply from Action Séjours
Colonie bien encadrée dans un Lycée avec toutes les infrastructures à proximité. Alan a progressé en basket grâce aux encadrants et aux autres enfants. Très bonne ambiance ! Trop court sur une semaine ;-)

Reply from Action Séjours
Notre enfant est parti cet été pour un séjour au Japon et est revenu avec des souvenirs magiques.
Merci à l'équipe d'animation pour leur professionnalisme et leur bienveillance et de lui avoir permis de vivre cette expérience dont il se souviendra toute sa vie. Les jeunes ont pû être actifs dans le choix des activités, dans l'écriture du blog et autre. Le fait de les impliquer est un grand plus pour nous.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.