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Rated 1 out of 5 stars

Es wird ohne vorherige Ankündigung ein Update verlangt! Funktioniert nur mit neueren Smartphones, meines hat nur 16.1 Also nach 26 Jahren komme ich nicht mehr an meine Mails. Da auch noch zu zahlende... See more

Rated 2 out of 5 stars

Der sog. Kundendienst verdient diesen Namen nicht! Der Kontakt kann nur per E-Mail erfolgen, weil alles über Amerika läuft. Obwohl die Nachrichten in einwandfreiem Deutsch gehalten sind, hat man den E... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte vor langer Zeit einen AOL Account, den ich nun wieder nutzen wollte. Bei der Eingabe der Webadresse "www aol at" hat mir Bitdefender erklärt, dass dahinter ein ungültiges Sicherheitszert... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wochenlang alte Themen, die keinen Menschen mehr interessieren. Kein Zugang ohne Cookies zu akzeptieren. Unmöglich ! Ständig Probleme mit Aufbau der AOL-Seite. Nicht akzeptabel, dass die Seite ohne... See more

Company details

  1. Software Company
  2. Email Service Provider
  3. Software Vendor

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1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
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1.4

All reviews

(63)

7 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Veraltetes Email-Programm

Veraltetes Email-Programm. Schlechte Suchfunktionen, eingeschränkte Funktionalität, etc.
Massenweise Spam-Nachrichten.Alle mit Endung .us
Ständig nervende Aufforderungen den Account zu bestätigen, oder Telefonnummern und andere private Daten zu hinterlegen.

August 18, 2019
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Rated 1 out of 5 stars

Schrott

Habe jetzt seit 25 Jahren aol was am Anfang super war entwickelt sich nun mehr zum allerletzten Müll

September 20, 2018
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Rated 2 out of 5 stars

Unterirdischer Kundendienst!

Der sog. Kundendienst verdient diesen Namen nicht! Der Kontakt kann nur per E-Mail erfolgen, weil alles über Amerika läuft. Obwohl die Nachrichten in einwandfreiem Deutsch gehalten sind, hat man den Eindruck, dass die Anfragen gar nicht richtig gelesen werden, weil man immer nur standardisierte Textbausteine erhält, die meistens am Thema vorbei gehen. Wenn man eine E-Mail-Adresse löschen lassen möchte, weil der Inhaber leider verstorben ist, wird (trotz Nachweis) immer wieder nach dem Hauptnutzer gefragt. Das ist in höchstem Maße gedanken- und pietätlos!! Wenn ein solcher Fauxpas innerhalb von 3 Monaten mehrfach passiert, fehlen einem einfach die Worte. Traurig!

March 19, 2018
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Rated 2 out of 5 stars

Sehr schlechter Support!

Die Antworten des Kundensupports wirken automatisiert und gehen nicht auf die gestellten Fragen ein. Wenn man den Support nicht kontaktieren muss ists ganz okay.

July 17, 2017
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Rated 5 out of 5 stars

Das Beste überhaupt!

Es gibt Leute die haben überall und mit jedem Probleme, weil sie glauben NUR SIE... . Meine Kinder und ich und und und...habe seid ca. 25 Jahren bei AOL unsere e-Mail Konten, No Problem`s, No Many und vor allem keine Einschränkungen und riesiegen Speicherplatz bei AOL (Ausspioniert wirst du überall, egal!). Ich finde es einfach sehr gut!
Siehe weiter unten bei Wodka Willi.

February 7, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Miserabler Kundenservice

Mein Aol-Konto wurde gehackt und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Erst nach mehrmaliger Anfrage bekam ich überhaupt eine Antwort. Diese war jedoch immer nur allgemein gehalten und bot mir keinerlei Hilfe zu meinem Problem. Auch musste ich immer wieder nachfragen, da der Kundenservice einfach nicht mehr antwortete. Telefonische Beratung wird Seitens Aol gar nicht mehr geboten.

September 22, 2016
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Nicht mehr das was es mal war!

Bin seit über 20 Jahren Kunde bei AOL, vor kurzem wurde mein Konto gesperrt wegen Hack Verdacht. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr darauf.
Antwort vom Service ich wäre nicht der Kontoinhaber *lach*
Werde wohl oder übel den Anbieter wechseln müssen da ich ja nicht mehr auf MEIN Konto kann, was natürlich mit einigen Umständen zusammenhängt da ich alles umstellen muss wo meine Email hinterlegt ist.
Leider keine Problemlösungsvorschläge von Seitens AOL sehr schlecht!!!
Vll bekommt Aol es ja doch noch in den Griff und ich darf mein Konto wieder nutzen, wenn nicht schade und tschüss....

July 12, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe

War immer zufrieden mit Aol. Aber seit 2014/2015 nur Probleme. Null Support. Ist ja jetzt O2. Die kümmern sich einen Sch.... Keine Hotline, nix. Großer Müll !

March 23, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seit Januar 2015 eine Katastrophe

Ich war stets sehr zufrieden seit 2007 mit meinem E Mail Konto. Doch seit 2015 ist das Postfach unsicher. Es kann immer mal passieren, dass ein Konto gehackt wird. Doch seit einem Monat versuche ich mich mit dem zuständigen Service in Verbindung zu setzen. Null Antwort - keiner ist zuständig. Service ist bei Problemen gleich Null. Ich bin sehr enttäuscht vom Service

June 11, 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Die AOL Freemail find ich gut

Ich war früher lange Jahre Stammkunde bei AOL (späte 90er), dann ne Weile weg, hab jetzt wieder einen Freemailaccount. Der gefällt mir gut. Ist übersichtlich zu bedienen und schnell. Geld dafür bezahlen wollen würde ich aber nicht. Muss ich ja zum Glück auch nicht...

May 9, 2014
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nicht mehr mit mir

War seit Jahren (1998) Kunde dort.
Aber nun muss ich Englisch lernen und in Amerika anrufen,
wenn es Probleme gibt.
Und dieser Life-Chat ist nur für Menschen, die Englisch perfekt beherrschen.

Nein, dass ist nichts mehr.
Und oft kommen E-Mails erst sehr spät an. Viele Geschäfte haben Probleme mit
AOL. Und fragen nach einer alternativen E-Mail Adresse.
Danke AOL, dass war es.

April 27, 2014
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

nie wieder AOL

Nach mehrmaliger (!!!) Kündigung unsererseits aufgrund keine Reaktion durch AOL (Aliuce-Hansenet) Nach Rückbuchung der Lastschriften dann erst Reaktion in Form von Mahnungsandrohung und Kündigung durch AOL. Im Anschluß dreiste Info, daß wir die emailadresse nun weiterhin kpostenfrei nutzen dürfen... das grenzt schon Frechheit. Nie wieder AOL, wir sind jetzt alle (93 Personen) bei T-online. auch kosténfrei und zudem mit einem Superservice!

February 26, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

christian wiegner

habe mit aol im internet angefangen,dann ein paar jahre pause gemacht,internet war zu teuer, neubeginn im internet (2011) mit alice,kaum 1 jahr rum ändern wir schon wieder unseren namen

February 15, 2012
Unprompted review

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