Apcoa Parking Italia S.p.a. Reviews 

Pessima esperienza. Ho pagato regolarmente il parcheggio tramite app della mia banca che ho sempre usato senza problemi da anni. Sono stato sanzionato perché il loro sistema operativo non ha riconosciuto il pagamento e si sono rifiutati di cancellare la sanzione adducendo il fatto che avrei dovuto utilizzare esclusivamente la loro applicazione. Nessun avviso di questo genere era stato mai esposto.

1 stella perchè non c'è possibilità di metterne 0.
Ho fatto prenotazione online successivamente disdetta poichè una volta eseguita la prenotazione stessa ho scoperto la possibilità di pagare con dispositivo telepass per me molto più comodo, ebbene alla fine mi ritrovo 112€ su telepass a fronte dei 68€ con prenotazione online, a richiesta di informazioni in merito dopo qualche settimana mi si risponde che l'online ha una scontistica particolare che ahimè non ho letto da nessuna parte.....bello sconto

Ho provato più volte a chiamarli negli orari di ufficio non mi hanno risposto o addirittura staccato.

Ho messo 1 stella in quanto non si può mettere 0 ma è quello che si meritano. Impossibile da contattare il servizio clienti telefonicamente, mando una mail a LUGLIO e devono ancora rispondermi. Ovviamente tutto questo dato che avevo pagato €20 dal loro sito per un parcheggio a Rho Fiera Milano e mi son ritrovato a dover pagare di nuovo alla fine della giornata (nonostante avessi già pagato online, ripeto). Sto ancora aspettando risposta, ma tanto ovviamente non risponderanno. Sicuramente si sarebbero fatti sentire se dovevo loro qualcosa. Non usufruirò mai più dei loro servizi.

Scrivo a metà Agosto per fare notare il tempo che ci ho messo. A inizio Giugno entro in un loro parcheggio. Quello situato alla Manifattura Tabacchi di Firenze. Entro con il Telepass ed esco con il Telepass ma qualche cosa è andato storto e il loro scanner nonostante mi faccia passare non registra l'uscita con il Telepass. Un problema noto successo anche ad altri come confermato dal custode. Succede quindi che ricevo un addebito di 54 euro. Come se fossi rimasto lì una settimana intera. Da qui inizia un vergognoso calvario per avere i miei soldi indietro. Scrivo più volte e mando anche delle PEC all'ufficio legale ma oltre ad essere oltremodo sgarbati e presuntuosi sono anche inamovibili. Per restituire i soldi posso passare anche 60 giorni, mi dicono. Quindi il loro sistema non funziona, vi frega i soldi e poi per riaverli li dovete pregare altrimenti aspettate i comodi loro. Neanche dovessero fare un controllo su uno space shuttle. I soldi li ho ricevuti ieri. Sono passati quindi due mesi, quello che loro vogliono. Considero questo atteggiamento presuntuoso e maleducato una sorta di furto ai danni del cliente. Se togliete i soldi ad un cliente perché qualcosa non funziona nel vostro impianto ci si aspetta che il problema venga risolto con priorità. I soldi non sono vostri. Vergognatevi e spero nessuno più vi appalti parcheggi. Incapaci come pochi.

Ringraziamo il Sig. Gennaro, addetto del parcheggio dell'aeroporto di Orio al Serio (BG), per averci aiutato a far ripartire la batteria dell'auto che si era completamente scaricata dopo una sosta di alcuni giorni. Sentito ringraziamento anche all'addetto della Cassa che ha accolto immediatamente la nostra richiesta di aiuto avendo una ragazza disabile.

Parcheggio di Porto Santo Stefano, agosto 2023. Prendo una multa per la scadenza del ticket, multa erogata e pagata alla Polizia Locale! Dopo 3 mesi mi arriva una sanzione pecuniaria da parte di Apcoa per mancato adempimento contrattuale. Chiedo spiegazioni e mi dicono di versare 80€ se non volessi subire un procedimento civile. Chiedo la ricevuta di ritorno da me firmata con l'avvenuta consegna della prima raccomandata e indovina? La ricevuta non esiste, ma loro non rispondono più al telefono e oggi, mi arriva una ingiunzione di pagamento recapitata da un messo comunale!! Dovete solo VERGOGNARVI! Ringraziate il cielo che viviamo in un paese che tutela la gente come voi, ladri e truffatori.
Detto ciò, passato tutto all'avvocato, ci vediamo in tribunale. Anche solo per 80€, questa gente NON deve avere pace, va combattuta!

Servizio pessimo, regole senza giustificazione pur di fregarti quei 2 euro in più. Servizio clienti negligente. Mi chiedo come sia possibile dare la gestione a gente così: ladri.

Non credo proprio che sia legale apporre un balzello ulteriore di 15 euro oltre la normale contravvenzione, definito penale, invocando un fantomatico contratto relativo ad un parcheggio effettuato su strada pubblica. Un vero ladrocinio, mascherato in maniera goffa e priva di qualsiasi valenza giuridica! A questo punto mi rivolgerò alle associazioni dei consumatori!

In data odierna, 8 maggio 2024 mi sono trovato a dover accompagnare un mio caro presso il pronto soccorso e poi l ospedale civile di Sassari. Ho parcheggiato l auto presso il multipiano pagamento gestito da Apcooa Parking s.p.a. .Nella concitazione, preoccupato da ben altre cose ho perso il ticket del parcheggio, cercato poi in ogni dove senzA però trovarlo, chiamo il numero della sede nazionale di Mantova dove mi risponde una persona estremamente svogliata e scortese, dicendomi che per il mio errore dovevo pagare 40€. Premetto che la macchina è stata parcheggiata alle ore 10 ed era poco più di mezzogiorno e mezza. Quindi scopro che per riemettere un biglietto di uscita, in caso di smarrimento, si devono sborsare ben 40€, mica 10 o 15€. Ovviamente questa azienda approfitta della condizione di necessità di chi deve recarsi negli ospedali, persone che non hanno alternative a quei parcheggi e che a volte possono perdere il ticket di uscita. Ciò accade nonostante abbia chiarito che ci sono telecamere che inquadrano le auto in entrata al tornello, sarei stato disposto a pagare la cifra di entrata e uscita effettiva più un'ammenda ulteriore. Nessuna eccezione, si devono pagare 40€, peggio per lei, la prossima volta cerchi di stare più attento quando corre disperato al pronto soccorso. A costo di cercare parcheggio in giro per la città , la prossima volta mi guarderò bene dal parcheggiare in quella trappola, così come sconsiglierò a miei cari e conoscenti. Su può stabilire 15€ di forfait, come ammenda, ma 40€ sono una vera e propria estorsione sproporzionata, ci possono essere tutti i cartelli di avviso di questo mondo, ma è del tutto ingiustificato.

Non usate Telepass!! Mi trovo nella condizone in cui due parcheggi nello stesso posto a distanza di 1 settimana (di valore 6 euro il primo e 3 euro il secondo) sono stati contati come due parcheggi di 6 euro (corretto) il primo e ben 69 EURO (!!!!!) un fantomatico parcheggio tra fine sosta primo e fine sosta secondo. Come se fossi rimasto li 7 giorni invece che andare due volte. Telepass non risponde del tema, APCOA da sito neanche, si manda una mail, non danno un ID di pratica ... da 1 mese non sono riuscito a venirne a capo. Attenzione NON USATE telepass nei parcheggi APCOA... la prima volta che avete problemi ... c'è da pentirsene ...

INvia richieste di pagamento penale per presunta violazione presso la sede di Aeroporto Bari Palese.
Non ricordo assolutamente l’infrazione addebitatami, ma non ho tempo a mia disposizione per contestare tale incomprensibile penale.
Approfitta proprio del fatto che molti utenti non hanno tempo per rivolgersi ad avvocato per contestare una somma di 65,00 euro.
Una vergogna !

La mia esperienza è pessima il regno dell’ incompetenza e approssimazione ! Da settembre a Parma hanno messo le macchinette skidata e non si riesce più a fare il rinnovo dell’abbonamento mensile ma la cosa più sconcertante è che l’ufficio non riesce a darmi una regola chiara di come si rinnova dalla macchinetta avevano detto che si poteva fare il giorno di scadenza + o - 1 giorno ma non è vero e non sanno dare risposte. Dopo una lite citofonica mi hanno detto di andare all’ufficio e l’ufficio oggi è chiuso 155 euro al mese per essere trattati così , non si ha idea di cosa vuol dire dare un servizio all’utenza in questo posto ! Elena Salsi Parma

Parcheggio a Bari Aeroporto vicinissimo all’area partenze/arrivi dai costi accessibili.

Parcheggi sempre puliti, ben areati.
Assistenza al cliente ottimale.
Consigliato.

Il Sito è molto intuitivo e quindi di facile utilizzo
Il parcheggio ottimo, e sono disponibili anche i servizi igienici, quindi direi molto comodo
Personale sempre disponibile per eventuali problemi

parcheggio ben posizionato e con indicazioni visibili e intuibili da tutti, il prezzo lo reputo congruo con il servizio che offrono

Ho avuto modo di conoscere Apcoa tramite il parcheggio Cittadella di Verona. Ottima viabilità e organizzazione. Anche il personale alle casse molto cortese quando ho chiesto informazioni extra al parcheggio.

Ottimo servizio! Smart, confortevole, ed intuitivo.

Uno dei siti web più brutti e meno intuitivi di sempre. Sto valutando se acquistare un abbonamento ma faccio prima ad andare in un punto vendita vista l'incapacità di costruire un sito minimamente comprensibile.. per non parlare della navigazione da mobile. Molto utili i link che rimandano a pagine cancellate. Siamo fermi al 2000