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Rated 1 out of 5 stars

Ein Drama! Ich wollte nur alle Konten kündigen. Ein Schreiben als PDF mit Unterschriften reicht nicht. Es muss zwingend per Brief-Post erfolgen! Hier müssen dann auch noch alle Kontonummern und weite... See more

Rated 1 out of 5 stars

Seit Monaten schaffe ich es nicht, mich einzuloggen. Ich fahre extra zur Filiale, doch von zwei benötigten Briefen kommt nur einer an. Der zweite zur Identifikation wurde schlichtweg vergessen. I... See more

Rated 1 out of 5 stars

das online Banking ist nicht zeitgemäß und kann nicht mit den allge Standards anderer Banken wie z.B. HVB, DKB, mithalten - man wird reglm zu Evaluierungen nach dem Ausloggen aufgerufen - aber Änderun... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich wurde Kunde der ApoBank nach Abschluss des Studiums durch eine leider ebenso undurchsichtig agierende Beraterin der Deutschen Ärztefinanz, aber das ist ein anderes Thema. Das Onlinebanki... See more

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Bad

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Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice - was ist das?

Die Apo-Bank schickt mir eine Mail, dass die App neu erscheint und Mitte Mai die alte nicht mehr funktioniert.
Daraufhin habe ich nach ein paar Tagen die alte App gelöscht und die neue installiert. Für die Fertigstellung brauche ich eine Verifizierung durch die Bank wird mir mitgeteilt. Diese könnten sie mir aber nicht zusenden, da im System zwei verschiedene Adressen hinterlegt seien. Diese Adressänderung habe ich aber bereits im letzten Oktober vorgenommen - nur deren System hat trotzdem zwei behalten. Nach einigen Telefonaten - wobei zwei "Mitarbeiterinnen" einfach mitten im Gespräch auflegten, weil ihnen das zu kompliziert wurde, sollte ich einen Brief mit der aktuellen Adresse und der Bitte um einen Zugangs-Code senden. Das habe ich am 15.04. per Einwurf-Einschreiben erledigt.

Nach zwei Wochen war ich so frech, und habe mal nach meiner Freischaltung gefragt. Der Brief sei am 23.04. abgeschickt, wurde mir da mitgeteilt. Das scheint zu stimmen - heute ist er angekommen - mit dem Poststempel vom 07.05.!!!

Vor etwa zwei Monaten wollte ich Anteile an der Bank verkaufen. Das geht jetzt scheinbar nicht mehr?! Früher - also 2015 - konnte ich 40 Anteile an andere Mitglieder verkaufen und so die Einrichtung meiner Loft finanzieren. Heute muss man angeblich eineinhalb Jahre wareten, ehe die Anteile verkauft werden können/dürfen?

Gut, das wir noch andere Konten haben. Mit der Apo-Bank hätten wir zwischenzeitlich eine Privat-Insolvenz beantragen müssen, da wir nicht an das Konto kamen - siehe oben!

May 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe auf dieser Plattform eine Auszahlung vorgenommen, nachdem meine Anlageperiode abgelaufen war, und kein Geld erhalten. Ich kontaktierte den Kundendienst und sie stellten mich in die Warteschleife, erst als das Unternehmen

Ich habe auf dieser Plattform eine Auszahlung vorgenommen, nachdem meine Anlageperiode abgelaufen war, und kein Geld erhalten. Ich kontaktierte den Kundendienst und sie stellten mich in die Warteschleife, erst als das Unternehmen auf meinem Profilbild beteiligt war, dass ich mein Geld erhalten konnte.

March 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bitte haltet euch fern

Ich würde lieber mein Geld anzünden als wieder zur apobank zu gehen, Karte kommt viel zu spät an, sie ist zu dem Zeitpunkt gesperrt gewesen was mir keine erzählt hatte, auch nicht die bankberatung die sogar sagte es wäre alles perfekt. Dann erst nach einem Monat ist die Karte freigestellt worden. Dann das online Banking, der erste Brief kam am 4 Januar 2025 der letzte Brief am 29.3. das online Banking funktioniert immernoch nicht da die Bank etwas falsches zugesendet hat. Geht lieber ins Kasino

March 29, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Nach mehreren schwierigen Anläufen bin…

Nach mehreren schwierigen Anläufen bin ich an einen sehr guten Kundenberater weitergeleitet worden, der mir prompt und äußerst zuverlässig bei meinen Anliegen weitergeholfen hat.
Ein Dankeschön an Herrn Arcangeli von der Filiale in München

February 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unkooperativ

Absolut unkooperativ, träge und unmotiviert, dieser Laden ist keine Bank sondern ein Verein von unfähigen Beamten. Hier ein Depot zu haben ist finanzieller Selbstmord. Die lange Liste von Inkompetenz und Insuffizienz über die letzten Jahre war in jeder Zeitung. Wäre ich deren Finanzproduktverkaufsempfehlungen gefolgt, wäre ich pleite. Also Vorsicht Falle!!!

November 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ungewöhnlich kurze bereitstellungsfreie Zeit – sehr kundenunfreundlich

Wir haben bei der apoBank einen Immobilienkredit abgeschlossen und mussten feststellen, dass die Bereitstellungsprovision extrem früh fällig wurde. Nach Rücksprache mit unserem Notar und eigenen Recherchen war schnell klar, dass dies nicht der branchenüblichen Praxis entspricht. Normalerweise haben Kunden mehrere Monate Zeit, bevor diese Kosten anfallen, doch uns wurde diese Frist nicht eingeräumt.

Die Vorgehensweise der Bank empfinden wir als sehr kundenunfreundlich, insbesondere da das Darlehen noch nicht einmal vollständig bereitgestellt war. Auch wenn dies vertraglich festgelegt ist, hätte die Bank hier flexibler und partnerschaftlicher agieren können. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir nach Ablauf der Zinsbindung wahrscheinlich nicht erneut mit der apoBank zusammenarbeiten.

Wir hoffen, dass zukünftige Kunden eine bessere Behandlung erfahren.

February 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit ein kompetenter…

Jederzeit ein kompetenter Ansprechparner (Herr Asen Filale Passau) freundliche Beratung. Vor- und Nachteile bei einer Anlage werden offen besprochen.
Wir sind ca. 2 Jahre bei der Bank und haben nur die besten Erfahrungen.

December 5, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Verhinderungsbank

Renovierungskredit für eine vollständig vermietete Immobilie angefragt. Annehmbare Konditionen erhalten, zig angeforderte Unterlagen eingereicht (die der Apobank schon bekannte sein sollten, da regelmäßig eingereicht). Nach etwas über vierzehn Tagen Rückmeldung von der Kreditabteilung: wir bräuchten da aber noch ... und die Aussage für 2% Tilgung (bei einer vermieteten Immobilie?!) sind sie zu alt (mit 51 Jahren). Und einen Energieausweis hätten sie auch gerne noch (wofür?!). Wenn kein Geschäft erwünscht, bitte gleich sagen, das spart viel Zeit. Fazit: Antrag abgebrochen und unkompliziert und zu besseren Konditionen bei einer anderen Bank vor Ort abgeschlossen.
Meine/unsere Bankgeschäfte werden wir sukzessive von der Apobank abziehen - das ist keine Standesbank mehr.

December 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg bei Depotführung

Ich möchte darauf hinweisen, dass ein Wechsel des Depots bei der ApoBank nicht ratsam ist. Leider habe ich selbst die Erfahrung gemacht, dass die Depotwechselprämie kein ausreichender Grund ist, um zur genannten Bank zu wechseln. Der Kundenkontakt war durchweg freundlich, allerdings stellte sich im Nachhinein heraus, dass mir einige Informationen nicht korrekt übermittelt wurden.

Ich möchte darauf hinweisen, dass die Mindestgebühren für die Depotführung (MSCI World ETF) bei 0,5 % im Jahr liegen. Diese Konditionen sind weder günstig, noch im Preis-Leistungs-Verhältnis ersichtlich, noch haben sie die Kundenberater korrekt weitergegeben (ich wurde viermal falsch informiert). Des Weiteren möchte ich erwähnen, dass die Kontoeröffnung nach Legitimation über zwei Wochen gedauert hat. Zudem hat meine designierte Kundenbetreuerin meine Anfrage bezüglich der tatsächlichen Kosten für den Depotübertrag erst nach einer Woche beantwortet, auf meine erneute Rückfrage hin.

Für alle, die ihr Geld wertschätzen, wäre es definitiv eine Überlegung wert, sich von der ApoBank fernzuhalten. Eine Kombination aus unzureichender Kompetenz und einer persönlichen, freundlichen Kommunikation ist im Kontext des Finanzhandels nicht zielführend.

October 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Apo Bank stellt Konnten für…

Die Apo Bank stellt Konten für Betrügerische Onlineshop zu Verfügung
Zahlungen die auf ein Konto von Betrügern überwiesen wurden werden von der Apo Bank nicht an den überweiser zurück geschickt,somit haben die Betrüger vollen Zugriff auf die Gelder.
Laut telefonischer Auskunft der Apo Bang müsste er dar zahlungsempfänger sein Einverständnis zur Rücksendung geben.
Für seinem Vorgehen der Apo Bank habe ich kein Verständnis zumal es um ein betrügerisches Konto handelt.
Der Onlineshop nennt sich Lamofaria Pesch der die Bank ein Konto zu Verfügung stellt.

November 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das ist die wohl schlechteste Bank…

Das ist die wohl schlechteste Bank aller Zeiten. Zum Juni 24 die Konten gekündigt. Dutzende Male fernmuendlich nachgefasst und bis heute erfolgt, trotz Konto Ausgleich,
kein Kontoabschluss. Das ist - 4 Sterne wert, bitte groesstmoeglichen Abstand waren und keinerlei Geschäftsbeziehung eingehen!!

November 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bin völlig entsetzt!!

Bin völlig entsetzt!!
Ich habe eine Kreditanfrage bezüglich einer Arztpraxis Eröffnung gestellt. Daraufhin wurde ich von Herrn Wottke von der Kreditabteilung mehrmals massiv unter Druck gesetzt, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, Silicon Valley Fonds oder einen Bausparvertrag abzuschließen. Trotz mehrmaliger Bitte, dass ich dieses nicht! möchte, hat Herr Wottke mich immer wieder massiv unter Druck gesetzt, so dass ich komplett von der Kreditanfrage zurückgetreten bin.

Weiterhin hat er mich als destruktiv bezeichnet, da ich mich weigerte, zusätzlich eine Berufsunfähigkeitsversicherung bei der Apobank abzuschließen.

So ein Verhalten geht für mich gar nicht!!!
Ich frage mich, was für Machenschaften das bei der Apobank sind. So kann man doch kein Vertrauen von Ärzten gewinnen!

October 21, 2024
Unprompted review

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