While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto modo di acquistare un paio di volte su arcshop per via dei prezzi davvero competitivi, con un acquisto ho avuto necessità di contattare l'assistenza clienti ,che dire mi hanno risposto in te... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato tramite Leroy Merlin un prodotto venduto e spedito da loro. Descrizione e foto del prodotto equivoche, come da loro stessi confermato (il prodotto infatti non è più in vendita). Proporre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza perfetta Sono di Milano e avevo urgentemente bisogno di comprare una coppia di sanitari buon prezzo, ho trovato Arcshop che mi hanno spedito il tutto in 2 giorni, per colpa del cor... See more

Rated 5 out of 5 stars

Era la prima volta che acquistavo e devo dire che ho avuto un esperienza fantastica tutto arrivato in perfette condizioni anche gli specchi!, imballati in maniera fantastica! poi il servizio clienti s... See more

Company details

  1. Bathroom Supply Store
  2. Bathroom Remodeler
  3. Hot Tub Store
  4. Shower Door Shop

Written by the company

Arcshop nasce dall'unione di diverse professionalità con un unico obiettivo: offrirti la migliore esperienza di acquisto di arredo bagno online. Il nostro team, composto da architetti, esperti commerciali, tecnici specializzati e magazzinieri, è pronto a guidarti in ogni fase del processo, dalla scelta dei prodotti al post-vendita. Comodità d'acquisto e risparmio concreto, senza rinunciare alla qualità: questa è la nostra promessa. Sul nostro e-commerce troverai: Un'ampia gamma di prodotti per arredare il tuo bagno con stile e funzionalità, dai sanitari alle docce, dai mobili ai complementi d'arredo. Prezzi competitivi che ti permettono di risparmiare senza rinunciare alla qualità. Un sito web facile da navigare e un sistema di ricerca intuitivo per trovare rapidamente ciò che cerchi. Un servizio clienti impeccabile sempre pronto a rispondere alle tue domande e a fornirti assistenza. Sicurezza e trasparenza: per noi sono valori fondamentali. Pagamenti sicuri: tutti i pagamenti avvengono tramite i nostri supporti informatici in totale sicurezza. Arcshop.it non gestisce direttamente informazioni riguardanti carte di credito e altro. Ogni operazione di pagamento viene effettuata attraverso server dedicato di Paypal o bancario. Trasparenza totale: potrai controllare in ogni momento lo stato del tuo ordine, lo storico degli acquisti e il tracciamento della spedizione. Riceverai via email un Tracking Number per seguire il tuo pacco in tempo reale. Soddisfatti o rimborsati: con Arcshop hai la certezza di un acquisto sicuro. Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, potrai restituirlo entro 14 giorni. Il nostro impegno quotidiano è quello di rendere la tua esperienza d'acquisto semplice, sicura e conveniente. Grazie per la tua fiducia!


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

95 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Precisi e disponibili

Precisi e disponibili, ho comprato due top per bagno e sono molto soddisfatto. Materiali e staffe di qualità. Ottima l'assistenza con tempi di risposta veloci. Consigliato

July 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio

Ottimo negozio, serio e puntuale. Ottima comunicazione con i venditori, sempre pronti ad aiutarti per qualsiasi necessità. Disponibili e veloci. Consiglio vivamente.

June 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza…

Ho già fatto 2 acquisti su questo sito.Un mobile bagno sospeso , e un set di sanitari filo muro. Buoni prodotti. Spedizione veloce e super imballaggi

May 27, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Il sito è molto intuitivo

Il sito è molto intuitivo, fare l'ordine è stato semplice. Il prezzo estremamente competitivo è la consegna molto veloce. Farò altri acquisti.

April 2, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

esperienza negativa

Ordinato un top per lavabo da appoggio, arrivato totalmente danneggiato quindi inutilizzabile. Purtroppo ce ne siamo accorti solo al momento dell'installazione, a 16 giorni dalla consegna e il servizio clienti ci ha risposto che essendo passate due settimane dalla consegna non potevano cambiarlo, ci avrebbero riconosciuto solo un sconto per l'acquisto di un nuovo top, che ovviamente non abbiamo riacquistato da loro.
Negarci un cambio, considerato che il top era arrivato rotto, solo per 1/2 giorni di "nostro ritardo" nell'accorgerci del danno, lo trovo davvero un pessimo servizio.
Soldi buttati.

March 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ho acquistato due sanitari su Arcshop. Prezzi imbattibili rispetto alla concorrenza.

February 27, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

MAI PIU .

FATE ATTENZIONE ESPERIENZA NEGATIVA . Prodotto non di buona qualità e difficoltà ad effettuare il reso . Pretendono che non si apra la scatola! Assurdo !vogliono il reso nella medesima scatola integra che non si riesce di fatto ad aprire senza rompere..dicono che c'è scritto nel contratto che nessuno di fatto legge. IO ho buttato il pessimo mobiletto bagno pure con i dettagli difettati . Ho perso 240 euro in tutto tra spese spedizione e assicurazione trasporto.spero non capiti ad altra povera gente.

February 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato 2 set rubinetteria bidet…

Ho acquistato 2 set rubinetteria bidet e lavabo, 1 miscelatore doccia ad incasso e un gruppo vasca tutti marca Jacuzzi. Tutte le scatole riportavano il sigillo di garanzia intatto e la merce ivi contenuta era in perfette condizioni.
L'assistenza clienti è stata molto gentile e disponibile nel rispondere alle mie domande.

January 29, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look