Atout-Fermetures Reviews 92

Très satisfait du suivi depuis ma venue chez atout fermeture pour deux portes de garage ,surtout Mr GUENNOUN personne vraiment sympathique qui connaît sont boulot parfaitement ,consciencieux ,prend son temps pour toutes les explications relatives aux mesures à prendre avant la commande et j allais oublier PATIENT pourtant je lui ai fait recommencer le devis plus de trois fois
Un mois plus tard j’ai reçu mes portes et le matériel et d une qualité exceptionnelle ,les monteurs,parfaits aussi

Encore merci Mr GUENNOUN

Devis très rapide ,bon contact ,produit de qualité. Mr Quentin Niro très professionnel à l'écoute et à la satisfaction du client. Merci à lui pour ses conseils. Je suis très satisfait du résultat.

Bon 2 ème avis après parution du 1 er avis l entreprise me téléphone et très déçus de mon avis ! Me demande de la retirer ou de la corriger en leurs faveurs , chose que j ai promis de faire suite à leurs propsiton de faire expertiser cette porte par 1 de leurs expert ?? Et à en attendent mon envoyé juste 2 roulettes qui n à rien à voir avec le modèle de cette porte et surtout que le problème et du à 1 erreur de fabrication , et depuis j attend toujours donc je réconforte que cette entreprise et à fuire j attend encore 1 semaine et je met en justice après expertise faite et demander par mon avocat et pourtant l entreprise ATOUT-FERMETURES en a étais informer par ma part met ils ne réagisse pas et juste dernière nouvelle qu ils chercher 1 technicien dans ma région pour aller expertiser cette porte et je leurs et même proposer de leurs fournir des contactes et aucune réaction, donc entreprise à éviter.

J'ai commandé un portail et un portillon que j'ai posé moi même. Je n'ai rien a redire top qualité et une grande réactivité de mr Miro quand je lui ai demandé les schémas électriques. Réponses rapide, délai de livraison respecté . Je recommande. Maintenant je vais recommander clôtures et je vous redirai.

Atout fermetures c'est bien tant que ca fonctionne. Le jour qu'il y a un probleme meme sous garantie il n'y a plus personne. Site a fuir.

Entreprise très sérieuse : le conseiller commercial nous a très bien renseigné et a toujours su répondre à nos questions de l'achat jusqu'à la pose. Il s'est rendu facilement disponible. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Ce n'est plus une expérience car c'est la seconde fois que je m'adresse à cette société, cela veut aussi dire que j'étais déjà satisfait de mon premier achat. Le service commercial dont monsieur GUENNOUN fait parti est très à l'écoute ainsi que l'ensemble des personnes travaillant dans cette société , pour satisfaire au mieux votre demande.
L'achat se fait donc sans problème, les délais de fabrication sont respectés, le suivi de la livraison est de bonne facture.
Il est à noter que le matériel commandé est de bonne qualité évidemment.
En conséquence, un matériel livré de qualité à un prix compétitif, je recommande.

Super rapport qualité prix, appel d un commercial pour nous indiquer le processus de la commande.
Livraison fait avec livreur TRS, tout c est super bien passé.
Mes prochains achats se feront ici.
Je recommande

Du matériel et des conseils de professionnel.
Une prise de contact par téléphone de la part du vendeur pour discuter des détails de montage ainsi que de la réception. C'est appréciable pour éviter les erreurs et les retours

Livraison nickel, Portail bon rapport qualité prix (made in Portugal) 40% moins cher que Leroy Merlin, le moteur motorline a l'air de très bonnes qualités...je n' ai pas eu le temps de l'installer pour le moment.

ils sont toujours disponible a vous répondre meme si l'achat a ete realise il y a plusieurs années , une courtoisie au telephone incroyable
je recommande

CREATION ET MODIFICATION D'OUVRANT DANS NOTRE ATELIER AUTOMOBILE .
TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE LA POSE

1/ très bon contact téléphonique
2/les interlocuteurs sont disponibles, avenants et sont professionnels.
3/ le transporteur est spécialisé dans le transports des fermetures, les colis arrivent intacts et sont déposés avec soin. ( 2 livreurs dans le camion)
4/ les notices sont détaillées toutefois celle pour les portes sectionnelles gagnerai à plus de lisibilité.
celle pour le montage du moteur est parfaite.
5/ si toutefois vous commettez une erreur pendant le montage, l'équipe est super réactive pour vous apporter la solution et vous rapelle même le lendemain pour vous demander si tout est réglé !
Formidable
6/ la qualité est vraiment au rendez-vous, matérielle et humaine.
merci à l'équipe de Atout fermeture.
François de Saint Malo

Nous avons commander une porte de garage et un portail et un portillon, les commerciaux ont été à notre écoute, le matériel est conforme à nos attentes, les livraisons ont été très bien menées. Nous conseillons sans hésitations cette entreprise

Nous avons bien réceptionné les colis tous en parfait état. Nous n'avons pas jugé nécessaire de vérifier paquet par paquet, ce qui soit dit en passant nécessite beaucoup de manutention et d'espace s'agissant d'une porte de garage de 5.00 m de long.
Mauvaise surprise lors de l'ouverture d'un des paquets au moment de la pose. Un panneau abimé entre 2 panneaux en parfait état. Une barre de maintien abimée fixée sur le dit panneau abimé et une autre identique en plus???
Le SAV s'est retranché derrière le fait que nous n'avions pas émis de réserves.
J'attends toujours les photos promises qui doivent garantir que les produits sortant d'usine sont impeccables. On m'a envoyé la photo du panneau avec le bas du portillon alors que c'est le panneau du portillon du haut qui est abimé.
Je vous recommande de bien tout vérifier au moment de la livraison ou de faire des réserves sur tous les paquets.
La seule proposition que j'ai reçu a été un devis pour remplacer le panneau abimé avec une remise commerciale de 207.50 € H.T pour un montant de 468.13 € TTC restant à ma charge

Je recommande vivement cette entreprise : les portes sont de première qualité, faciles à monter et disponibles dans un large choix d’options et de couleurs. Les délais de livraison sont parfaitement respectés. Un grand merci à Monsieur Guennoun, qui m’a très bien conseillé lors de ma commande.

Bon suivi de Monsieur Belaidi, toujours dispo et réactif. La porte est moderne et bien finie, on est vraiment contents du rendu.

Personne très agréable et correcte, satisfait de mon achat.
Un plaisir de faire affaire avec des personnes compétentes et sérieuses
Je recommande fortement !!

De la commande à la réception impeccable ! Au déballage petit soucis, les montants du portail ne sont pas percés la serrure et les poignées oubliées!
Suite a cette erreur de livraison de pièces manquantes pour mon portail.(pièces qui n'ont pas tardées à être livrées en Chronopost ),je remercie l équipe d Atout fermeture pour avoir gérer avec compréhension et professionnalisme ma demande, de la réactivité de solution au problème.(compensation financière et échantillon de peinture)
Je recommande Atout fermeture et surtout son SAV.
Merci a toute l'équipe et grand Merci à Mme Ridel.

Très déçu de mon expérience avec Atout Fermetures.
Retard important dans la livraison (+4 semaines supplémentaires), notice de montage difficile à comprendre, et service après-vente totalement inexistant. Aucune réactivité ni professionnalisme de leur part.
Je regrette sincèrement mon achat et ne recommanderai pas cette société.