autohemmerle.de Reviews 

Unfassbar null Service. Die Herren dort waren nicht bereit mit uns ein kundengespräch zu führen. Blieben einfach auf ihren Stühlen sitzen und machten keinerlei Anstalten uns zu beraten. Nie wieder.

Ich kann nur sagen,ich habe noch nie so ein inkompetentes Autohaus gesehen.Das geht bei der Reparaturannahme bis zur Buchhaltung durch.

Schlecht ist gar kein Ausdruck für dieses Autohaus. Kunde sein heißt hier, lecken sie uns am Ar... Ihre Probleme, Anliegen interessieren niemanden.
Als man noch Interessent war gab es sofort eine Antwort. Kaum war der Kaufvertrag unterschrieben, war es komplett vorbei. Weder auf Mails wird reagiert noch gibt es die versprochenen Rückrufe. Besonders ein Herr Flassak sticht hier extrem negativ heraus. Was aber schlimmer ist als dieser Mitarbeiter, der Chef Herr Hemmerle interessiert sich ebenso wenig für die Anliegen.
Zu dem scheint mir der Laden auch unseriös. Angebot war Tageszulassung, draus wurde eine Kurzzeitzulassung, zwischendurch war mal die Rede von einer Mietwagenzulassung und am Ende gibt es ein Angebot 600 Euro mehr und man kann selbst anmelden.
Das ist kein Einzelfall in der Mydealz Community häufen sich exakt die selben Erlebnisse.

Niemehr Wieder, pfusch ohne ende, wegen Unfall instandsetzen Jeep repariert, 2 x auf der Autobahn geblieben. Schläuche locker, nicht befestigt.

Ich habe in einem persönlichen Gespräch im Autohaus Hemmerle um Klärung der Verlängerungsoption des Leasings meines Grand Cherokee gebeten. Als die zugesagte Rückmeldung nicht erfolgte habe ich mehrfach versucht Kontakt per Mail aufzunhemen. Nachdem hierauf immer noch keine Rückmeldung erfolgte habe ich an die Geschäftsleitung geschrieben, woraufhin sich dann zumindest der Verkäufer mit einer unpassenden Mail endlich meldete und mir mitteilte, dass sich die Leasingbank bei mir melden wird. Hat sie nach 2 Wochen nicht getan. Ich werde weder bei Hemmerle noch bei der Leasingbank nochmal etwas abschließen. Kein Wunder, dass die Absatzzahlen zurückgehen.

Auto zur Reparatur in die Werkstatt gebracht. Leider kam das Auto aber mit dem selben Problem, angeblich repariert wieder zurück. Die haben das Kugellager einfach erneuert, obwohl das eigentliche Problem inklusive der Geräusche noch vorhanden war. Erst in einer anderen professionellen Werkstatt konnte das Problem behoben werden.
Mir tun die Menschen leid, die hier ihre Fahrzeuge zur Inspektion oder Reparatur geben.
Das geht gar nicht sowas. Unglaublich!

Ich musste eine planmäßige Wartung meines Autos durchführen lassen (Austausch des Keilriemens). Ich habe mich wegen eines Termins an sie gewandt und um ein offizielles Angebot gebeten, das jedoch nie kam. Ich habe mein Auto trotzdem am vereinbarten Tag vorbeigebracht, und man sagte mir, dass kein Termin für mich eingeplant sei. Trotzdem konnte ich das Auto zur Reparatur dort lassen. Eine halbe Stunde später wurde ich von ihnen telefonisch kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass zusätzlich zum Austausch des Keilriemens auch die Bremsen (Scheiben und Beläge) völlig verschlissen seien und ausgetauscht werden müssten. Auch das Öl und alle Filter müssten ausgetauscht werden (obwohl ich sie ein Jahr zuvor gewechselt hatte und das Auto nicht mehr als etwa 6000 km gefahren war). Letztendlich erhielt ich ein Angebot über 3000 Euro mit Rabatt. Dann bekam ich eine E-Mail ohne detailliertes Preisangebot (nur ein kurzer Text). Ich beschloss, die Arbeiten zu stornieren und mich an eine andere Werkstatt zu wenden, die den Keilriemen austauschte und mir mitteilte, dass die Bremsen noch eine Lebensdauer von mehr als 60 % hatten (dies wird durch die Tatsache bestätigt, dass das Auto keine Anzeichen dafür zeigte, dass die Bremsen zu alt waren). Als ich das Auto zurückholte, stand es an derselben Stelle, an der ich es abgestellt hatte, und es war offensichtlich, dass das Angebot nach einer sehr schnellen Sichtprüfung gemacht worden war.

Nicht zu empfehlen Verkäufer hat mir bis heute nicht den zweitschlüssel übergeben, und ein Alfa Romeo Giulia verkauft mit verschwiegenen Mängeln, habe alles im Nachhinein herausgefunden.
Laden nicht zu empfehlen Mitarbeiter begrüßen auch nicht wenn man Eintritt. Außer bei der Anzahlung lächeln diese Taugenichts von Arbeiter.

Ni wieder Autohaus hemmerle in München
Wir hatten ein gebrauchten Hyundai im Autohaus gekauft uns wurde vieles vom Verkäufer versprochen aber nichts eingehalten alles muss dort schriftlich festgehalten werden und bei Abholung des Fahrzeuges genau geschaut werden was und vor allem wurde es auch gemacht schaut lieber 3 mal nach später habt ihr nur Probleme da sie alles abstreiten werden deswegen werde ich auch dieses Autohaus meiden und kann nur jedem vom Kauf dort abraten

Das gesamte Service-Team, im Besonderen Herr Diouri, sind absolut kompetent, schnell, hilfsbereit und freundlich. Obwohl die Anfahrt für mich etwas weiter ist, bin ich seit Jahren Stammkundin, wenn mein Auto einen Service braucht oder ich eine fachkundige Beratung rund um's Auto wünsche. Absolute Empfehlung!

Wir können von unserer Seite nur Gutes über das Auto Hemmerle berichten und sind rundum zufrieden - von der sehr freundlichen Beratung, dem reibungslosen Neuwagenkauf bis zur zuverlässigen und kompetenten Betreuung im Service. Vielen Dank!

Ich habe einen Neuen Inster bei Auto Hemmerle gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung lief alles bestens. Sehr guter Preis. Sehr angenehmer Kontakt. Ich werde Auto Hemmerle definitiv weiterempfehlen.
Ich wünsche Ihnen jede Menge angenehme Kunden und gute Geschäfte.

Unser Jeep Compass wurde mit mit einer kaputten Batterie abgegeben. Kurze Zeit später erfolgte ein Anruf bei meiner Frau „Sie sei mit einer tickenden Zeitbombe unterwegs“. Das Auto sei von einem Marder zerfressen, die Kühlflüssigkeit nicht mehr vorhanden, die Bremsen durch…. Sollte Sie noch damit weiterfahren kann nach wenigen Metern ein massiver Motorschaden auftreten. Die Kosten für die Reparatur würden sich auf min. 2800 €, tendenziell bei genauerer Untersuchung bis zu 5.000 € ausfallen. Sie möge doch die Reparatur sofort beauftragen, dann würde man direkt loslegen. Geschätzte Dauer - ca. 1-2 Wochen. Als ich anrief wurde dies bestätigt. Am folgenden Tag haben wir uns entschlossen, das Auto zu holen und zur Werkstatt unseres Vertrauens zu bringen. Bei der Abholung wurde uns die bitte nach einem halben Liter Wasser für die Kühlung übriges verwehrt.
Die Werkstatt meines Vertrauens hat das Auto in 1,5 Tagen repariert - Kosten 1.900 € - Es wurde ALLES gemacht - das Auto generalüberholt. Das Auto hatte noch nie einen Marder gesehen, auch war der Kühler 100% dicht. Lug und trug inkl. eines unverschämten Mietarbeiters.
Die gleichen Erfahrungen hatten wir übrigens auch schon beim Kauf des Autos gemacht.
Ich kann jedem nur raten - machen Sie einen möglichst großen Bogen um Auto Hemmerle.

Ich habe einen Tucson geleast.

Es fing damit an, dass für ein vorhandenes neues KFZ aus Neufahrn
ca. 1.000 EUR Überführungskosten angefallen sind!?! Ich hätte das Auto dort auch holen können. Da war das Autohaus aber nicht gesprächsbereit. Auch nicht bei der Hohe der Gebühr.

Die Rückgabe beim Leasing war unterirdisch .Autohaus HEMMERLE kannte den Prozess nicht etc. Mit dem Leasinggeber hatte ich Probleme bei der Abrechnung. Autohaus HEMMERLE hat mich nicht unterstützt!

Bei meinem Auto war die Serviceinfo unterdrückt und deswegen habe ich den Service verpasst! Ich war in dem Jahr mehrmals wegen Updates, neuen Tankdeckel wegen Rückruf etc im Autohaus. Ich habe aber keinen Hinweis auf den fehlenden Service bekommen! :-( Das hat mich wegen der erloschenen Garantie 1.270 EUR bei der Leasingrückgabe gekostet!!!

Nun soll ich ca 200 EUR überweisen, weil ich diese Ende 2022 nicht bezahlt haben soll :-) Es geht aus der Mail nicht mal hervor für was!? Ich zahle immer bei Abholung des KFZ mit EC Karte ... Ohne Worte!

Vorsicht Abzocke!!!
Wir bezahlten für unseren Kundendienst für unseren Kona Elektro 1200€. Den selben Service bekommt man in anderen Markenwerkstätten für 300-400 €. Leider habe ich mich zu spät erkundigt.

Das Auto Jeep Wrangler 20er wurde für 50.000 Euro gekauft und bei einem Auto Hemmerle Autohaus in München abgeholt. Das lief soweit gut.

Es fehlen bis heute (5 Monate später) die versprochenen Fußmatten- ca. 250 Euro

Das Auto ist liegen geblieben und wurde in einer Jeep Vertragswerkstatt repariert, da nicht mehr Betriebsfähig. Auto Hemmerle weigerte sich die Kosten dafür zu übernehmen (1.400 Euro) obwohl noch in der Gewährleistung. Sie meinten zusätzlich, dass sich Ihre Rechtsabteilung da gerne auch zu meldet und ich keine Chance hätte. Ich habe den Schaden letztlich selber reguliert. Ich habe alles schriftlich per Mail.

Wir haben uns an einem Samstag um 12:45 kurzentschlossen für ein Auto interessiert und der Verkäufer hat uns über seinen "offiziellen" Dienstschluss um 13:00 kompetent beraten.
Wir haben dann gleich einen Neuwagen gekauft.
Die Lieferung des Neuwagens erfolgte termingerecht was in Zeiten von Lieferengpässen besonders hervorzuheben ist.

Hier konnte ich leider keine guten Erfahrungen machen. Ich fuhr 200km nach München um mir das Auto anzuschauen (vorher telefonisch angekündigt) um dann ein schmutziges Auto vorzufinden! Schäden am Fahrzeug wurden nicht im Inserat aufgeführt! Mit der Aussage das Fahrzeug wird aufbereitet Ausgeliefert kaufte ich es! Nach 9 Tagen holte ich dann ein schmutziges nicht aufbereitetes Auto ab! Es gibt einen Stern, weil null Sterne nicht geht! Auf eine Anfrage per E-Mail bekam ich nicht mal eine Antwort!