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Deportes de aventura en EspañaAbierto
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Las reseñas no se verifican
5
4
3
2
1
3,3
(222)
Todas
pedido18
web13
tienda online12
chat12
+6
Oscar fdez
4 reseñas
hace 5 minutos
Nueva
paquetería. Compra el dia 16/12/2024 en la web pone entregas 24/48 horas, y lo máximo 7 dias laborales. El 17 sale el pedido,llega a instalaciones de MRW el 19/12/2024. Hablo con Xavi, el dueño/gestor de la tienda. y le comento que pasa con …Más
Joan Beltrán
Local Guide·69 reseñas·29 fotos
Hace 2 años
Muy contento con ellos, he comprado varias veces, he realizado devoluciones y he vuelto a comprar. Por teléfono han sido amables y resolutivos. Volveré a comprar sin duda material
Foto 1 en revisión de Joan Beltrán
Aventuramania.com (propietario)
Hace 2 años
Hola Joan,
Te estamos muy agradecidos por tu comentario y tomarte el tiempo de escribir tu opinión.
Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro servicio y esperamos poder seguir compliendo con tus expectativas.
Un saludo,
Ana Pascual
10 reseñas·2 fotos
Hace un año
Hice un pedido el día 08/12, era para regalar en Navidad y estamos a 26/12 y todavía no ha llegado. A principios de la semana pasada me dijeron que ya había salido y con la esperanza de que me llegase a últimos de semana me quedé esperando. …Más
CHARO HIDALGO LÓPEZ
7 reseñas
Hace un año
Llevo años comprando en esta tienda y tengo que decir que es de las mejores por varios motivos: trato al cliente excelente ya sea por tf o por correo, resolución de problemas eficiente, que normalmente este tipo de problemas suele ser por …Más
Aventuramania.com (propietario)
Hace un año
Hola Charo,
Te estamos muy agradecidos por este comentario tan detallado que relata fielmente la realidad de nuestro mundillo :).
Nosotros siempre intentamos dar el mejor servicio posible y cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes, pero no siempre depende de nosotros, ojalá.
Muchas gracias de nuevo, por tomarte el tiempo de escribir tu opinión.
Que te vaya muy bien.
Un saludo,
Oscar fdez
4 reseñas
hace 5 minutos
Nueva
paquetería. Compra el dia 16/12/2024 en la web pone entregas 24/48 horas, y lo máximo 7 dias laborales. El 17 sale el pedido,llega a instalaciones de MRW el 19/12/2024. Hablo con Xavi, el dueño/gestor de la tienda. y le comento que pasa con el paquete, me dice que tienen mucho trabajo y que por eso tardan más. Voy a MRW y me dicen que no me pieden dar mi paquete, que tienen todos los paquetes almacenados, a la espera que les den aviso de reparto.(han subcontratado el transporte). Le comento a Xavi la situación, me da muy buenas palabas y compromiso que lo va a gestionar, el dia 23/12/2024. Mi regalo de Navidad ya no llega.., le comento que si no llegalo mas tardar el 26/12/2024 que ya no lo quiero y que me devuelva el dinero.(que lo compro en otra tienda mas fiable). Me dice, oyra vez con buenas palabras y compromiso que me lo van a abonar. El 30/12/2024 le escribo email para pedirle la devolució , y no contestan. Harto ya de su falta de compromiso y la falsedad de sus buenas palabras, el dia 02/01/2025, le digo que voy a poner queja en la oficina de consumo, a lo que responde que haga lo que quiera (ya, las buenas palabras no existian), tras volverme acercar a MRW y decirme que no saben donde esta mi paquete y esperar colas de gente esperando., hoy dia 03 de enero de 2025, procedo a poner la queja en consumo, por que no tiene intencion de devolverme los 143,84€ de las zapatillas.como yo no tengo la culpa de las agencias de transporte, poco serias, que contrata, le he solicitado la devolucion del importe, en cuyo caso de no ser asi procedere a denunciarlo.(en valores de menos de 2500€, se puede hacer sin procurador ni abogado). No co.preis en esta tienda, pues no ye devuelven el dinero cuando pierden tu paquete, y lo único que hacen es dar buenas palabras para alargarlo todo.
Siento mucho todo esto Xanti y la mala imagen que dara a tu tienda, pero no tines compromiso ninguno y me has tomado por tonto, cuando he sido paciente.
PD: En la tienda Atmosfera sport han tardado 3 dias en entregarme las mismas zapatillas.
