Billigsport Reviews 

98
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte et par sko- De kom dagen efter. De viste sig desværre at være et halvt nummer for små. brugte returlabel til at sende retur, samtidig med bestilling af en sko der var større. De kom så igen da... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har den 22. September bestilt en duffelbag. Jeg vil rose dem for den hurtige levering, men her stopper det positive. Da der mangler nogle bære stropper til tasken forsøger jeg at kont... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Jeg bestilte en skijakke sammen med handsker og briller fra deres hjemmeside. Tjekkede Trustpilot dagen efter, og blev herefter lidt urolig, hvorfor jeg sendte en mail. Her fik jeg at vide, at “skijak... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god pris på kvalitetsprodukt, der levede 100% op til forventningerne👏 Super hurtig levering, bestilte søndag aften og min pakke var leveret tirsdag. Var lidt skeptisk ved at bestille, da j... See more

Company replied

Company details

  1. Activewear Store

Information provided by various external sources

Om BilligSport.dk ved Sportsshop Allerød idræt A/S Vi er meget glade og stolte af at kunne præsentere Billigsport.dk for vores kunder. Vi har haft hjemmesiden siden 2017, hvor vi, stort set har samme udvalg, som når du besøger os i butikken på M. D. Madsensvej 12, 3450 Allerød. Service og den rigtige rådgivning er vigtig, når du besøger en specialbutik. Hos os møder du et topmotiveret hold, der alle er faglært i sportsbranchen. Har du ønsker til varer, der ikke er på websiden, er du meget velkommen til at kontakte os på info@billigsport.dk Rigtig god fornøjelse på www.billigsport.dk


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

98 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(98)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vær på vagt overfor dette firma

Vær på vagt overfor dette firma. Jeg bestilte 3 stk. sportstape på tilbud til 59,95 kr. stk., fragt 35 kr. . Modtog ordrebekræftelse, hvor beløbet var 234,85 kr.. - det blå tape var pludseligt steget i pris (jeg mener bestemt, at det kostede 59, 95 kr., da jeg bestilte det - nu kostede det pludselig 79,95 kr. Men det er svært at bevise efterfølgende).

Jeg har ikke modtaget nogen faktura ved afsendelsen, men jeg modtog varen (nu afsendt fra Sportsshop A/S), hvor jeg undrede mig over, at der var påført 3 prismærker fra Intersport på 79,95 kr. stk.. Jeg tjekkede derfor i min netbank, og der var trukket 244,85 kr, altså 10 kr. for meget ift. ordrebekræftelsen.

Ikke nogen herregård - men det er uacceptabelt, at man trækker beløb ud over købsprisen - hvis det er en brugt praksis, tjener firmaet mange penge på det. I så fald er det svindel, der ikke må ske. Og det er uacceptabelt, at man ikke sender en faktura ved afsendelsen.

- Andet navn som afsender på ordren end den butik, man har købt i.
- Andet navn på prismærkerne end den butik, man har købt i
- Ingen faktura
- For stort beløb trukket

Samlet set alt for meget rod. Så meget, at det begynder at give mistanke om svindel. Hvis man vil købe ind her, skal man i hvert fald se sig godt for, og tjekke banktrækket efterfølgende.

Til Billigsport 1/6 -22 kl. 13.47.

Tak for svar.

1. Der må ikke være uoverensstemmelse mellem ordrebekræftelsens beløb og træk i netbank. Det er der. Hvordan kan det lade sig gøre, at ordrebekræftelsen, som jo sendes automatisk efter godkendelse af betalingen, har et andet beløb end betalingen? Det burde ikke kunne lade sig gøre. Ergo må der være en fejl i betalingssystemet. Og ordrebekræftelsen får man jo først, EFTER at man har godkendt betalingen.

2. Der var IKKE nogen faktura med i mailen fra Sportsshop om, at min pakke var afsendt. Jeg har tjekket det endnu engang - det var der altså ikke. Jeg har ikke modtaget andet end ordrebekræftelsen. Så også DER er der kludder.

Det er i øvrigt for kunden noget bøvl, at butikken "skifter navn", efter at man har foretaget et køb. Der er i denne bestilling tre forskellige butiksnavne involveret: billigsport,dk, Intersport.dk og Sportsshop.dk. Det gør det svært at holde øje med bestillingen, og virker utroværdigt.

June 1, 2022
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Kære Anne-Marie

Lad mig starte med at beklage, at du føler dig vildledt på vores webshop og jeg beklager fejlen på den angivne fragt på 10 kr. på din ordrebekræftelse.
De 10 kr. er blevet refunderet til din konto og der er fremsendt en returlabel til dig, så du kan returnere sportstapen til os og få refunderet alle dine penge, hvis du ønsker det.

Vedrørende den ændrede prissætning fra bestillingen på webshoppen, til betalingen hos NETS, kan dette ikke lade sig gøre. Den pris du ser på webshoppen, når du bestiller, er også den pris du godkender hos NETS via Quickpay. Vi kan ikke efterfølgende regulere prisen op hos NETS og hæve flere penge fra din konto end du har godkendt.
Når du placerer en ordre hos os, vil du straks modtage en ordrebekræftelse, hvoraf produkter og priser på din ordre fremgår.
Jeg kan se på vores mailkorrespondance, at du har modtaget denne bekræftelse, hvoraf prisen på tapen også fremgår, men det er rigtigt, at den angivne pris på fragten, er forkert på ordrebekræftelsen (10 kr. lavere end du godkendte ved købet).
Når vi afsender en ordre, modtager man et Track & Trace via mail fra fragtfirmaet, som levere ens ordre. Sammen med ens ordre, ligger fakturaen på det bestilte.

Vores domænenavn er billigsport.dk(Hvilket svarer til ens online adresse). Selskabet der driver billigsport.dk hedder Sportsshop Allerød Idræt, hvilket også fremgår af hjemmesiden under handelsvilkår. Udover at selskabet siden 2016 har drevet billigsport.dk, driver selskabet også nogle INTERSPORT butikker. Varerne til kundernes ordre, bliver plukket fra det samme lager, som bliver solgt i INTERSPORT butikkerne. Derfor er der INTERSPORT prismærker på de fremsendte produkter.

Med venlig hilsen
Billigsport.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Købte et par herre shorts

Købte et par herre shorts. Hard Blackher den 19-04-22. Har gået i dem nu en uge og de fnuldre allerede. Mega dårlig kvalitet! SKU 1128.

Vil ikke anbefale deres Tøj.

May 21, 2022
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Dennis
Det lyder ikke godt med dine shorts.
Umiddelbart kan jeg ikke kende mærket/produktet: Hard Blackher SKU 1128. Jeg kan heller ikke finde en ordre i dit navn, så jeg er i tvivl om du har købt shortsne hos os. Hvis du har købt shortsne hos os, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig med dem. Så skal du blot sende mig en kopi af din ordrebekræftelse eller din faktura til info@billigsport.dk. Så skal vi nok finde en løsning på dine shorts.
Med venlig hilsen
Billigsport.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig og effektiv håndtering

Super hurtig og effektiv håndtering. Bestilte min vare om morgenen og modtog med det samme en ordrebekræftelse og få timer senere en mail vedr pakning og afsendelse af min bestilling. Næste morgen modtog jeg besked om at min pakke lå klar til afhentning. Se det er max god service 💪👌🙂 Tak.

April 6, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Skijakke leveret og ikke leveret.

Jeg bestilte en skijakke sammen med handsker og briller fra deres hjemmeside. Tjekkede Trustpilot dagen efter, og blev herefter lidt urolig, hvorfor jeg sendte en mail. Her fik jeg at vide, at “skijakken lige var kommet hjem fra fjernlager”, så jeg ville modtage min pakke om torsdagen. Dagen efter ringer de fra Billigsport og siger, jakken alligevel ikke var kommet. Eneste positive er, at de hurtigt annullerede ordren og det reserverede beløb. Ellers uprofessionelt hele vejen igennem.

January 14, 2022
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Henrik
Jeg beklager den oplevelse, som du har haft hos.
Med venlig hilsen
Billigsport.dk

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte sko str 39 som jeg plejer at…

Bestilte sko str 39 som jeg plejer at bruge, de var for små.
Da jeg ville returnere mine sko, var der ikke en returlabel (beløbet var 1100 kr).
Andre som har oplevet at returlabel ikke var medsendt ? Kan se at nogle skriver, at det er så nemt med den returlabel som medfølger, hvis man skal bytte ?

December 15, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Lene

Jeg beklager, at skoene ikke passede.

Vi vedlægger ikke returlabels, hvilket også fremgår af vores handelsbetingelser.

https://www.billigsport.dk/handelsvilkar.aspx

Hvis man ønsker og returnere en ordre til os, skal man selv betale for returneringen.
Hvis man ønsker og ombytte, skal man selv betale for returneringen, mens vi betaler for fremsendelsen af det nye produkt.

Hvis vi laver en pakkefejl eller der er fejl på et produkt, betaler vi selvfølgelig for returneringen.

Med venlig hilsen
Billigsport.dk

Rated 4 out of 5 stars

En god kundeservice, men manglende informationer.

En super kundeservice, og hurtig levering, dog manglende mail på bekræftelse af ordre og forsendelse, bestilte Tirsdag ca kl 16.30, da jeg ikke får en bekræftelse efter 20 minutter, ringer jeg, og vupti, denne søde medarbejder finder den, og sender den til mig. Alt er fint, høre ikke mere derfra, altså at pakken er afsendt ved jeg ikke noget om, modtager først en besked da jeg kan hente pakken Torsdag i min pakkeshop.

En super flot vare jeg modtog.

December 10, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

gratis ombytning- hurtig ekspedering

Købte et par sko- De kom dagen efter. De viste sig desværre at være et halvt nummer for små. brugte returlabel til at sende retur, samtidig med bestilling af en sko der var større. De kom så igen dagen efter.

Fik uden problemer gratis ombytning (gratis returporto) fordi jeg bestilte en anden størrelse. Fuldstændig som det fremgår på hjemmesiden. De giver desværre ikke generelt gratis retur, men tænker det hjælper til at holde priserne nede.

December 3, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service og arrogance

Købte sko en størrelse større end jeg plejer for at have plads til ekstra sok. Sko ankom ok hurtigt men var underligt nok alt for små. Det kan jo ske, men små størrelser bør fremgå af hjemmeside så vi alle minimerer det antal gange varer sendes rundt, og også som en service der sikrer kunden bliver tilfreds med varen. Det skrev jeg til billig sport og foreslog at jeg får gratis retur, da jeg jo handlede uden at vide, at skoene var små I størrelsen. Svar retur var et klart nej (og en ret usympatisk forklaring om at priserne holdes ned ved at ansvar for retur er hos kunden - også i tilfælde hvor kunden som jeg ikke har en chance for at bestille rigtigt), og så stillede billigsport endda spørgsmål ved om det nu også kunne passe at jeg normalt bruger 39, altså en meget direkte hentydning til at jeg nok lyver, og at fejlen var min egen! Nu skal jeg printe og returnere for egen regning og bruge tid og penge på det. Det kunne være undgået med en god service. Jeg kan endda se her på TP at butikken har tilbudt at betale retur for en anden kunde hvis størrelsen ikke svarer til standard. Der er så åbenbart også forskel på hvordan butikken behandler kunderne.

Ift jeres svar: det understreger smukt hvordan i ikke tager ansvar for fejl men sender aben videre til producent og kunde!

November 7, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej PM

Jeg beklager at Haglöfs størrelsesangivelser ikke lever op til dine forventninger. Hos billigsport.dk følger vi altid leverandørernes størrelsesanvisninger.

Med venlig hilsen

Billigsport.dk

Rated 1 out of 5 stars

Hej jeg har bestillet 2 stk

Hej jeg har bestillet 2 stk. Skiundertøj og har betalt med mobilpay. Men jeg har ikke modtaget noget faktura eller e mail. Men de har trukket beløbet. Jeg har os skrevet til dem hele fredag og ringet 10 gang. De har ikke taget tlf.

October 18, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Gøkhan

Tak for din ordre.

Jeg beklager, at vi ikke har været til og komme i kontakt med på telefonen.

Jeg har lige tjekket din ordre og jeg kan se, at den er på vej til dig. Jeg har sendt et Track & Trace til dig på din mail.

Vedrørende betalingen af din ordre, trækker først pengene fra din konto, når den er lagt til forsendelse, hvilket du også vil kunne se på din konto.

Du må have en god dag.

Rated 1 out of 5 stars

Mangler penge retur for sko

Modtog nogle sko, som sønnen desværre ikke kunne passe. Købte en returlabel og sendte skoene retur, de er modtaget retur hos Billigsport den 11.10.2021 kl. 10:37, siden da har jeg intet hørt fra Billigsport. Har ingen penge modtaget retur og har i dag prøvet at kontakte dem vil telefon (forgæves) samt sendt mail og besked via. messenger. Så håber snart på der er hul igennem og jeg får mine penge retur for skoene.

October 15, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Irene

Jeg beklager, at vi ikke har været til og komme i kontakt med på telefonen og at du ikke har været tilfreds med vores håndteringstid af din returnering.

Du har skrevet til os fredag d. 15/10 på mail og på Messenger. Vi besvarede dig på Messenger d. 15/10, at vi ville kigge på din returnering d. 18/10.

Det tager os ca. 4 arbejdsdage og håndtere en returnering, fra modtagelsen af en returpakke, til vores bogholderi har refunderet pengene.
I din sag, er dine penge blevet refunderet til dig d. 15/10-21.

Håndteringen af tilbagebetalingen hos NETS, kan åbenbart ved visse betalingsmidler, tage 3-4 dage. Dette har jeg ikke været opmærksom på.

Rated 2 out of 5 stars

Jeg ønsker mål på en jakke 🤷‍♀️…

Jeg ønsker mål på en jakke 🤷‍♀️ Telefonen bliver ikke taget, og jeg er nu to gange blevet lovet svar pr. Mail, men har forsat intet hørt - mon ikke den allerede er solgt. Det kunne være godt med mål på Jeres tøj, når nu det er så svært at få oplyst, og man jo selv skal betale evt. returomkostninger.
Håber dog fortsat på et mål
Mvh. Mie

September 21, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Mie

Jeg beklager, at du ikke har kunne komme i kontakt med os på telefonen og jeg vil meget gerne ringe dig op, hvis du sender mig dit telefonnummer på mail.

Der er en medarbejder på opgaven med med brystmålene, men det er den sidste jakke og det tager desværre lidt tid og lokalisere jakken.

Jakken er ikke solgt endnu, men skal du være sikker på, at en anden ikke når og placere en ordre på jakken, kan du ligge en ordre på jakken og skrive i kommentarfeltet, at jakken ikke må afsendes inden, at du har modtaget og godkendt brystmålet. På denne måde, er du sikker på, at jakken ikke kan bestilles af andre.

Jeg beklager vores håndteringstid på din forespørgselse.

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Besværlig returnering

Fik meget hurtigt det, jeg havde bestilt. Men varen viste sig at have en anden kvalitet end håbet, så jeg ville returnere. Og her blev det svært og dyrt. Ingen returseddel med varen. 59 kr i forsendelse hos det af Billigsport anbefalede fragtfirma. Selv-print. Super besværligt - så jeg gav op.

August 21, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God handel og service

God handel og service. Købte et par gode Adidas sko som desværre gik i stykker. Billigsport byttede dem uden problemer. Jeg vil gerne handle der igen på et andet tidspunkt :)

July 15, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

str. passer slet ikke...

Jeg bestiller en UV t-shirt i str. 164 men t-shirten svare til 134/140 og passer slet ikke i str.
Jeg har skrevet til billigsport og synes det er urimeligt at de sender noget der slet ikke passer til en dreng på 14 år som de skriver den passer til. Men det er de faktisk ligeglade med og jeg kan bare betale 60 kr. for at sende den retur og så vil de se om de har lavet en fejl, ellers er det bare ærgerligt (synd for mig)

July 8, 2021
Unprompted review
Billigsport logo

Reply from Billigsport

Hej Henrik

Jeg beklager endnu engang, at størrelsen på T-shirten fra Quicksilver, ikke har den størrelse, som du forventede.
Vi er ikke ligeglade med vores kunder og det jeg skriver i mailen er, at vi altid angiver de størrelser i produkterne på billigsport.dk, som leverandørerne angiver. Herefter skriver jeg, at vi selvfølgelig vil betale for returfragten, hvis trøjen ikke er størrelsessvarende, hvilket vi vil kontrollere, ved modtagelsen af den.

Med venlig hilsen
Billigsport.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look