Bissolo Casa Reviews 

Oggetto e consegna secondo le aspettative, solo i piedini di appoggio al pavimento di scarsa qualità.

Prodotto conforme alle specifiche, spedizione veloce, imballaggio che ha protetto molto bene il prodotto. Facile da montare, la descrizione corrisponde perfettamente. Sono molto soddisfatta!

Ho acquistato un armadio. Ottimo rapporto qualità/prezzo, Servizio di trasporto a domicilio (oltre 50 km) effettuato in tempi brevissimi.

la vetrina è stupenda e sono soddisfatta del mio acquisto

Il commesso che ci ha seguito era competente ed al giorno d'oggi non è così scontato nei grandi punti vendita trovare personale attento ed esaustivo. Lo stesso commesso lo abbiamo trovato in magazzino ritiro ed anche li ci ha aiutato nel caricare il materiale nell'auto. Top

Molto soddisfatto sia della qualità del prodotto che dalla spedizione e assistenza ricevuta.

Ho acquistato 2 tavoli e sono molto soddisfatta!

Acquistato mobile porta rifiuti in acciaio qualche a fine 2025 e speso abbastanza. Quasi da subito si arrugginisce e risulta sbeccato. Comunico via chat, ma nulla. Non risponde nessuno. Il mobile risulta via via sempre più compromesso. Davvero delusa

Terrificante...prodotti di scarsissima qualità. Neanche i cinesi hanno prodotti cosi' scadenti

Tre stelle perché potrebbe non dipendere da loro. La mia esperienza con loro non è delle migliori, e premetto che credo che tra me e loro ci sia una certa distanza geografica. Mi spiego meglio: faccio un ordine, l'ordine arriva nei tempi, i pacchi arrivano molto maltrattati con cartone strappato e merce vistosamente lesionata, faccio foto e li rifiuto. Dopo un breve scambio di mail in cui fornisco le foto dei pacchi ancora sul furgone del corriere mi accordano il rimborso e lo ricevo qualche giorno dopo. Tutto bene quel che finisce bene? Io avrei preferito concludere l'acquisto, ma con questi trasporti ti possa la voglia di riprovarci.

Pessimo, personale scortese, maleducato e arrogante.
Mi chiama questo per prenotare la consegna, mi dà il giorno X alle 13, gli dico che lavoro e chiedo se ha altre disponibilità e lui risponde che le date in zona venendo da Vicenza era quella e che altrimenti la prossima data non sapeva quale fosse allora chiedo mezz’ora per sentire qualcuno che potesse andare a casa ad aspettarli e mi dice sì anche l’altro cliente mi ha detto mezz’ora io devo fissare gli appuntamenti.
Trovo chi sta a casa richiamo fisso il
Giorno alle 13.
Be sono le 14:30 e mi hanno consegnato ora. Dicendo che hanno avuto problemi con la cucina prima.
SCONSIGLATISSIMO

Mi sono trovato bene, i prodotti sono di varie qualità, a mio avviso medio alte il personale cordiale non ho avuto problemi .il prezzo ottimo il sig Giorgio una persona a modo e gentile pronta a risolvere qualsiasi problema basta volere mettersi a d'accordo un grazie sincero consiglio vivamente

Persone poco serie , ho acquistato delle sedie pochi giorni fa'... Ma Non sono piaciuti a mio marito, e volevo fare una sostituzione, pagando anche di più... Ma non e stato possibile perché le sedie devono arrivare a destinazione e in più devo pagare la bellezza di 79 euro per rispedire, mah vedo una cosa assurda, potevano semplicemente bloccare la spedizione. Cmq lo sconsiglio vivamente,

Ho ordinato 7sedie il 9di aprile con indicazione di 5-7 gg lavorativi per la consegna. Le sedie sono ferme in magazzino dal 14/4! Assistenza clienti tremenda.

Abbiamo ordinato un piccolo armadietto ed un pezzo è arrivato rotto. I cassetti sono da incollare e la colla che mandano non incolla niente e mancavano delle viti. Deludente!

Ho acquistato un armadio tramite il loro sito e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente.

Già in fase di montaggio sono emerse diverse criticità: viti spanate, legno estremamente friabile e scarsa tenuta dei fissaggi. Nonostante ciò, abbiamo deciso inizialmente di non segnalare immediatamente il problema per evitare complicazioni, utilizzando comunque il prodotto con attenzione.

Dopo poche settimane, con un’apertura del tutto normale dell’anta (il semplice gesto per prendere un capo), uno dei ganci si è completamente staccato dal legno. Un episodio che, a mio avviso, evidenzia un problema strutturale e di qualità dei materiali.

Nonostante la documentazione fotografica inviata e le spiegazioni fornite, l’azienda ha attribuito la responsabilità a un presunto montaggio scorretto e una mal usura del prodotto, senza proporre una soluzione concreta al problema.

Mi dispiace lasciare questa recensione, ma ritengo importante condividere la mia esperienza a tutti i prossimi potenziali acquirenti: quando si acquista un prodotto di arredo, ci si aspetta una qualità adeguata e un’assistenza post-vendita che tuteli il cliente.

Ho acquistato una scarpiera tramite Amazzon al secondo acquisto di una ulteriore scarpiera ho trovato un pannello rotto, contattato il fornitore Bissolo casa ho trovato un servizio clienti gentilissimo e puntuale, mi hanno inviato un nuovo pannello in breve tempo senza problemi e di questo sono rimasto soddisfatto.

Esperienza estremamente insoddisfacente con Bissolo Casa, non tanto per il prodotto quanto per la gestione della consegna e dell’assistenza clienti.

Al momento non è possibile esprimere alcuna valutazione sull’armadio acquistato, in quanto la consegna non si è conclusa correttamente.

L’azienda si affida a un corriere che si è dimostrato scortese e inadeguato, con presunti tentativi di consegna nei giorni precedenti mai avvenuti e una gestione odierna della consegna del tutto insoddisfacente. Alla richiesta di chiarimenti sulla consegna al piano, il corriere ha reagito in modo scortese e ha interrotto la consegna senza fornire spiegazioni adeguate.

Durante le varie chiamate di segnalazione, l’assistenza clienti di Bissolo Casa si è limitata a scaricare ogni responsabilità esclusivamente sul corriere, dichiarando di non sapere quale tipologia di spedizione fosse stata acquistata, nonostante l’ordine sia stato effettuato tramite il loro portale e con un’unica opzione di consegna disponibile.

Ritengo inaccettabile che, acquistando un armadio, non sia chiaramente specificato se la consegna al piano sia inclusa o meno, né che venga data la possibilità di selezionare e pagare un eventuale supplemento. È ragionevole aspettarsi che un prodotto di questo tipo preveda una gestione logistica adeguata o, quantomeno, informazioni chiare prima dell’acquisto.

Ad oggi, a seguito di quanto accaduto, la consegna risulta riprogrammata per il giorno successivo. Resta tuttavia una gestione complessiva del servizio che considero non adeguata e che non posso consigliare.

Di per sè stesso Bissolo casa è stato agli accordi e sembra che la qualità sia conforme alla descrizione.

Purtroppo il grande errore è stato nella scelta dei partner.

Nel caso specifico: Fercam Dachser.

Il loro spedizioniere si è dimenticato di presentarsi una prima volta e al secondo tentativo il corriere ha sbraitato ed è andato via perchè ho fatto una domanda di troppo. Il servizio clienti ha solo provato a pararsi invece che a rimediare.

Se una catena si vede dall'anello piu debole, una società dalle collaborazioni di cui vive.