bodenheld24.de Reviews 6

Würde hier nichts bestellen. Sehr unseriös.

Da bodenheld24 die Bewertung wegen "Diskriminierung" bei Google löschen lässt, nun hier die gleiche:

Normalerweise gebe ich nicht leichtfertig einen Stern, da es immer irgendetwas Positives zu bewerten gibt. Aber ich kann leider keine Empfehlung für dieses Geschäft abgeben. Lange Rede kurzer Sinn: Ich habe insgesamt fast 4 Wochen mit bodenheld24 zutun gehabt. Ich weiß bisher nicht, warum der Boden nicht geliefert werden konnte. Vier Rückrufzusagen wurden nicht eingehalten. Nach Auftragsstorno hatte ich mein Geld nicht zurückerhalten. Etliche Male musste ich hinterher telefonieren. Erfolglos. Ich habe das Geld bedauerlicherweise erst zurückerhalten, nachdem ich beim Zahlungsdienstleister einen Fall eröffnet habe (Dann aber sehr schnell!).
Immerhin: Es geht immer ein freundlicher Herr ans Telefon, der Verständnis hat und zusagen macht. Da aber nichts von dem was zugesagt oder besprochen wurde erledigt wird, reicht es über den einen Stern nicht hinaus.

Vielleicht wäre es sinnvoll in Qualität der Arbeitsabläufe zu investieren, anstatt den Anwalt zu konsultieren. Jetzt entscheiden sie, wie diskriminierend die Bewertung ist...

Vollkommen enttäuschend! Nur leere Versprechungen. Unsere bezahlte Ware wird gar nicht erst ausgeliefert. Vorsicht geboten, sieht mir hier sehr nach Betrug aus anders ist dieses Geschäftsgebaren nicht zu erklären!!!

Der mit Abstand schlechteste und unseriöseste Onlineshop, den ich je erlebt habe. Vor mehr als 4 Wochen bestellte ich etwas, was auf der Website als "Auf Lager" deklariert war und zahlte dafür 12€ Versand. Ich habe Stand jetzt weder die Ware noch eine Rückerstattung, obwohl dies mir telefonisch mehrfach zugesichert wurde. Der Fall wurde an Paypal übergeben. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Dieses Unternehmen sollte von vorne bis hinten boykottiert werden.

Bei uns war die Lieferung und der Kundenservice 1A. Wir haben bei unserem Hausbau für den Boden auf bodenheld24.de zurückgegriffen und waren absolut zufrieden. Bei Fragen zur Verlegung wurde uns freundlich und effektiv geholfen, auf Nachfrage einen besseren Preis zu erhalten, wurde uns wirklich fair entgegengekommen. Auch die Lieferung kam wie vereinbart. Dementsprechend, bei dieser schnellen und zielführenden Zusammenarbeit, würde ich jedes Mal wieder auf bodenheld24.de zurückgreifen👍🏻

Bodenheld bietet Bodenbeläge an. Wir hatten Muster bestellt und sie zusammen mit Werbematerial bekommen. Im Werbemat. stand "Kundenservice steht bei uns an erster Stelle ... sind bereit, für unsere Kunden unser Bestes zu geben!" Hörte sich sehr gut, auch, dass sie 25 Jahre Erfahrung haben. Nach einem der Muster haben wir bestellt - der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Sind dann verreist, weil wir danach gleich den Belag auslegen wollten. Wurde aber nichts draus, weil wir noch im Ausland die Nachricht bekamen, dass ein KLEINER Fehler aufgetreten sei und der bestellte Belag nicht mehr lieferbar sei, wir könnten ja eine andere Farbe wählen, haben wir zähneknirschend gemacht und erhielten wieder die Antwort - nicht lieferbar, aber es wäre ja noch die und die Farbe da. Unsere war nicht dabei, weshalb wir unser schon bezahltes Geld wiederhaben wollten, was uns am 10.07.23 versprochen wurde. Nach zwei Mahnungen, haben wir es dann - fast zwei Wochen später - am 21. auf dem Konto gehabt. Wir fanden den Kundenservice "besch..eiden" schön und werden NIE wieder dort in Plauen was kaufen.
18.11.25: Jetzt - 2,5 Jahre später - will die Fa. Infos dazu haben. Muss wohl ein Irrtum sein ODER?