J'ai acheté un pantalon chez Brucefield en Janvier dernier (120€) et suis retourné le rendre au bout de 3 mois car il y avait, selon-moi, de nombreux défauts de fabrication dont certains que j'a... See more
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Ayant l'habitude d'acheter le même costume chez BruceField, je n'ai pas vérifié la taille avant de le faire retoucher (ma faute). Manque de chance BruceField m'a envoyé la mauvaise taille ne correspon... See more
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Apres avoir testé beaucoup de marques, je dois dire que Bruce Field propose un rapport qualité prix imbattable ! Les chemises sont de super qualité et les costumes parfaitement coupés. Les matières... See more
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J’ai souhaité retourner deux articles pour offrir, achetés en boutique, qui ne convenaient pas. Remboursement refusé ! Je dois maintenant trouver d’autres vêtements parmi un choix assez limité… je n’y... See more
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Vente en ligne de prêt-a -porter de qualité homme et femme. Vêtements et accessoires a la mode, modernes et classiques : chemises, costumes, chemisiers, coton, soie, cachemire...
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136 Boulevard Saint Germain, 75006, Paris, France
- 01 40 12 77 22
- contact@brucefield.com
- www.brucefield.com
2.2
Poor
26 reviews
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Replied to 66% of negative reviews
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Ce vendeur est des plus incorrecte
Ce vendeur est des plus incorrecte
Un chemisier noir en soie commandé à 79 euro
Reçu :chemisier bleu affiche à 69 euro
Injoignable évidemment depuis Noël
L.objectif étant d être hors délai
3 messages envoyés pas de reponses
Je suis écoeurée c était mon cadeau de Noël et il est trop petit à 80 euro l article merci bravo bruce field
Joyeux noel
January 6, 2020
Unprompted review
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attention aux retours d'article à la charge de l'acheteur...
Commande Amazon. Produit reçu ayant un défaut au déballage=> demande par messagerie d'un retour gratuit (car retour à la charge du client dans leurs conditions de vente ...). J'attends toujours leur réponse déjà hors délai Amazon ...
je peux comprendre que certains retours soient à la charge du client, mais dans le cas de produit non conforme à la réception, c'est inacceptable. Je ne peux recommander ce vendeur qui tergiverse sur le code de la consommation ...
December 9, 2019
Unprompted review
Livraison rapide colis bien emballé.
Livraison rapide colis bien emballé.
Echarpe très belle et de la bonne couleur
October 2, 2019
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rapide efficace conforme
October 2, 2019
Unprompted review
La qualité de service est bonne
La qualité de service est bonne, mais nous espérons encore mieux
September 28, 2019
Unprompted review
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je reçois un chemisier taille S trop…
je reçois un chemisier taille S trop petit alors que je n'ai jamais mis de taille M de ma vie, je les contacte et les frais de retour sont à la charge du client!!!! impossible de déposer l'article dans un point relais... c'est la préhistoire de la vente en ligne! si j'avais pu mettre à étoile je l'aurais fait
February 17, 2019
Unprompted review
Reply from Bruce Field
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
En effet, certains de nos produits peuvent tailler petit, mais nous tentons au maximum de conseiller les clients afin que ce type d'incident n'arrive pas.
Un guide des tailles pour Femme est disponible afin d'éviter les erreurs de tailles. Vous pouvez y accéder grâce au lien ci-dessous:
https://www.brucefield.com/fr/content/56-guide-des-tailles-general-femme
Nous avons accepté de prendre en charge les frais de retour (normalement à la charge du client, selon nos conditions générales de ventes), afin de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que cela ne se reproduira pas et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Le service client Bruce Field
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