C Maxx Reviews 4

Lander lidt sent en søndag i Hamborg, hvor jeg får udleveret bilen af en forvirret mand. Jeg betaler og kører... Da vi når nord for Schleswig by, ringer firmaet og fortæller de har udleveret den forkerte nøgle og at jeg skal køre retur med det samme. Med hustru og 2 børn i bilen foreslår jeg, om vi kan mødes på halvvejen.... De fastholder og mener jeg skal køre hele vejen til Hamborg lufthavn, efter gentagende opkald indvilliger Carmaxx i at mødes på halvvejen. Hvilket betyder jeg kører retur til McDonalds der ligger ved motorvejs sammenfletningen fra Kiel (7 og 215 mødes). Jeg bruger samlet ca 1 time på at køre retur og tale med McDonald's, Informer Car Maxx, så i alt bliver det en omvej på lidt mindre end 2 timer. Efterfølgende vil Car Maxx ikke sende min egen nøgle med posten, førend jeg har betalt det fulde beløb for parkeringen. Da jeg prøver at skrive med Carmaxx bliver jeg kaldt løgnhals. Jeg har bedt gentagende gange om at komme i dialog med direktøren uden held. Jeg kunne i princippet bare været kørt hjem, men fik medfølelse for den familie der stod uden nøgle til deres bil. Det kostede 2 timers omvej, lidt ekstra benzin og en mistet nøgle....

Der er mange andre muligheder end carmaxx, som jeg vil give en chance.

Har benyttet Car Maxx to gange. 3 uger sommeren 2017 og 1 uge i januar 2018. Begge gange super nemt. Modtager hurtigt bekræftelse på e-mail. Nemt og hurtigt og aflevere bilen, og lige så nemt at betalt og afhente bilen. Også sidste gang hvor vi sidst på aftenen var 1,5 time forsinket ved ved hjemkomst. Kan varmt anbefales

Der stod helt klart i betingelserne, at man skulle betale ved afhentning af bilen, og ydermere var det umuligt at køre ud fra P-pladsen i lufthavnen uden betaling pga en bom. Derfor var jeg desværre ikke påpasselig med at få en kvittering på de aftalte 85 euro for en uges parkering , hvor jeg betalte kontant. Et par uger efter ferien fik jeg et brev med en påmindelse om at indbetale 85 euro. Jeg gjorde indsigelse mod opkrævningen via mail men hørte aldrig noget fra dem, før en medarbejder på tysk lagde en besked på min telefonsvarer med trussel om inkasso. Jeg skrev igen på mail og deres facebook men uden reaktion fra dem. Jeg ringede og kunne på mit gebrokne tysk og engelsk som desværre var gebrokkent for dem få forklaret situationen, og at jeg havde betalt... hvordan skulle jeg ellers kunne komme ud af P pladsen. Det var de ikke interesserede i og fastholdt deres krav. Pga min dumhed ift manglende kvittering blev jeg nødt til at betale yderligere 85 euro for parkering, men selvfølgelig under protest.

Jeg bruger aldrig dette uhæderlige firma igen og fraråder alle til at undgå dem også. Servicen er simpelthen for ringe og de er nogle snydetampe.

Afleverede min bil i Hamborg lufthavne i forbindelse med 14 dages familieferie. Gennemgik bilen med Car-maxx medarbejderen for eksisterende fejl/skader og gjorde i den forbindelse opmærksom på at de skulle passe ekstra godt på da fælgene var nye (20" BMW).

Da jeg 14 dage senere få udleveret bilen er forreste fælg beskadiget - jeg gør opmærksom på dette men bliver beskyldt for at have kendt til skaden, også selvom at jeg er i besiddelse af inspektionsrapporten som ikke viser skaden. Inden jeg kører fra lufthavnen erkende Car-maxx at de har lavet skaden, men da jeg henvender mig for betaling af repararionen nægter de at betale og påstår igen at skaden var sket ved aflevering. Først efter gentagne henvendelser bliver min betaling for parkeringen annulleret, hvilket slet ikke dækker omkostningen til reparationen.

Servicen var så ekstremt ringe at jeg aldrig vil, eller kan anbefale andre at bruge Car-maxx.