CadoMaestro Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

An interesting and original website with lots to choose from. Ordering was easy and the delivery prompt. The spice box is beautifully presented with recipes and labels. Would highly recommend.

Rated 5 out of 5 stars

Got a customizable couple t shirt from here and the quality is satisfying. Well, I would say that it matches the price of these t shirts, so I got no questions about them. Thank you very much guys!

Rated 5 out of 5 stars

The service was good, no issues for purchasing through the site, and the shipment was quick, having arrived 1 day earlier than initially estimated. In general, I'm happy with the service, although the... See more

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Company details

  1. Gift Shop
  2. Gift Wrap Store
  3. Hobby Store

About CadoMaestro

Written by the company

Equipe CadoMaestro

À la recherche d'un cadeau original ? CadoMaestro est là pour vous ! Avec plus de 3000 idées cadeaux, soyez toujours sûr de trouver ce qui ferait plaisir à un homme ou à une femme grâce à notre moteur à idées cadeaux qui ravira les plus indécis !

Le savoir-faire CadoMaestro

Sylvain et Charline étaient en couple depuis plus de 10 ans et s'offraient chaque mois des petits cadeaux. Lorsque Sylvain a manqué d'idées, il a créé CadoMaestro pour combler le manque de choix en ligne. Ils ont lancé leur première boutique en 2009 depuis leur petit appartement stéphanois. Charline l'a rejoint pour aider à la gestion des stocks et des paquets cadeaux. Ils ont rapidement dû déménager pour avoir plus d'espace et accueillir des employés. Maintenant, leur activité est concentrée sur le commerce en ligne avec une filiale logistique. L'équipe de 24 personnes travaille dur pour proposer des idées de cadeaux originales sous le nom de CadoMaestro.

CadoMaestro prépare toutes ses commandes dans ses locaux situés à Saint Etienne pour offrir un service de qualité supérieure, sans recourir au dropshipping. Les commandes passées avant 16 h en semaine peuvent être livrées dès le lendemain matin avant 13 h. Les cadeaux personnalisés sont également traités dans les ateliers de l'entreprise. Pour les périodes de forte demande, des renforts sont prévus pour répondre à vos besoins. L'emballage des cadeaux est fait à la main avec grand soin, même à Noël.

Une entreprise locale et engagée

CadoMaestro, entreprise née à Saint Etienne, est fière de ses origines et a su se développer grâce à une équipe de passionnés. Les commandes sont préparées dans leurs locaux pour offrir une livraison ultra-rapide, même pour les cadeaux personnalisés. CadoMaestro soutient les artisans locaux et français en proposant des cadeaux fabriqués dans notre pays. Leur sélection est unique et originale, car ils mettent en avant des produits imaginés et fabriqués par des designers authentiques. Chez CadoMaestro, l'ambiance est conviviale et familiale, comme à la maison, avec de la musique et des chiens.

Un service client aux petits oignons

Chez CadoMaestro, notre service client est assuré par Mélissa et Anaïs qui sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou email. Leur patience et leur expertise sont appréciées de tous nos clients. Vous pouvez les contacter au 04 81 64 00 80 pour un service clientèle de qualité. Nous sommes déterminés à offrir un service client exceptionnel pour assurer la satisfaction de nos clients à 100 %.

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36K reviews

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Rated 5 out of 5 stars

nickel !!!!

nickel !!!! Rien à dire

December 10, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci Jérôme, un client content et c'est toute la Team du Maestro qui est ravie =) A bientôt pour toujours plus d'idées cadeaux! Magaly

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Rated 4 out of 5 stars
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Reply from CadoMaestro

Merci Sylvie pour cet avis positif. Le Maestro est ravi que vous soyez satisfait. À très vite en espérant pouvoir décrocher la dernière étoile :) Anaïs.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from CadoMaestro

Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre bel avis! Le Maestro met un point d'honneur à ce que tous vos cadeaux soient expédiés le plus rapidement possible pour que vos surprises arrivent à temps et illuminent la journée des heureux destinataires! A bientôt pour toujours plus d'idées cadeaux =) Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Super merci

Transaction rapide .merci

December 10, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci beaucoup Véronique pour votre avis! Le Maestro se réjouit que vous soyez satisfait de ses services. En espérant vous revoir bientôt =) Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Service au top

December 8, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci beaucoup Evelyne pour votre avis! Le Maestro se réjouit que vous soyez satisfait de ses services. En espérant vous revoir bientôt =) Magaly.

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Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide, efficace. Merci

December 8, 2021
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Reply from CadoMaestro

Rapidité et Efficacité, deux maîtres-mots du Maestro! Un grand merci Anne pour votre super avis. En espérant vous revoir bientôt =) Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Conforme rapide et local

December 8, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci Stephane pour cet avis 5 étoiles! Pour le Maestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits =) A bientôt pour toujours plus de commandes au top! Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

respect du temps et respect de la…

respect du temps et respect de la commande , très pro merci

December 8, 2021
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Reply from CadoMaestro

Bonjour Martine, nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos cadeaux arrivent conformes et dans les temps pour des surprises réussies ! Un grand merci à vous de la part de la Team Maestro =) Magaly.

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Rated 5 out of 5 stars

Au top

Rapidité et emballage soigné
100% made in France
On survalide !

December 6, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci Alisée pour ces 5 belles étoiles! Que dire de plus? Le Maestro est comblé à la lecture de votre avis. A très vite =) Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent emballage

Excellent emballage. Service clients très efficace. Bravo

December 6, 2021
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Reply from CadoMaestro

Sylvie, nos emballeurs sont ravis que vous soyez satisfait de leur emballage. Toute la Team Maestro vous remercie pour votre avis =) A très vite pour pouvoir vous satisfaire avec toujours plus d'idées cadeaux! Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

très bon service

November 30, 2021
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Reply from CadoMaestro

Bonjour Maria, toute la Team Maestro vous remercie pour cet avis plus que positif. En espérant vous revoir bientôt chez le Maestro! Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Original

Super jolie et originale

November 25, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci beaucoup Jennifer pour votre avis étoilé! Des cadeaux originaux, c'est le credo du Maestro =) A très vite. Magaly.

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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from CadoMaestro

Merci Gerberon pour cet avis 5 étoiles! Pour le Maestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits =) A bientôt pour toujours plus de commandes au top! Magaly.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, article conforme

November 17, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci beaucoup Lise pour votre avis! Le Maestro se réjouit que vous soyez satisfait de ses services. En espérant vous revoir bientôt =) Léa.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from CadoMaestro

Bonjour Rose, nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos cadeaux arrivent conformes et dans les temps pour des surprises réussies ! Un grand merci à vous de la part de la Team Maestro =) Léa.

Rated 5 out of 5 stars

super bien merci

November 16, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci beaucoup Elodie pour votre avis! Le Maestro se réjouit que vous soyez satisfait de ses services. En espérant vous revoir bientôt =) Léa.

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

November 16, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci Laurent pour cet avis 5 étoiles! Pour le Maestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits =) A bientôt pour toujours plus de commandes au top! Léa.

Rated 5 out of 5 stars

Top top

Top top top top

November 14, 2021
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Reply from CadoMaestro

Merci Jade pour ces 5 belles étoiles! Que dire de plus? Le Maestro est comblé à la lecture de votre avis. A très vite =) Mélissa.

Rated 3 out of 5 stars

The shipment is good and fast

The shipment is good and fast. The products are nice, but not as always expected. Sometimes the exhibited photos were tricky and it was impossible to get a refund. I advice all to read the description carefully not to fall from the photo like me.

I also prefer if the bonbon we receive with the package are vegetarian.
Moreover, if the Instagram posts is more clarified.

All in all for the rest it was awesome thanks :D

November 2, 2021
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Reply from CadoMaestro

Hello Rama, thank you for your review and am sorry that the product received did not meet your expectations. Unfortunately, as our customer service explained to you, retractions are not possible for personalized products because these are products that we cannot relist. We send your comment back to see what we can do to make the product sheet more explicit.
Hope to be able to you 100% satisfaction on a next order. Melissa.

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