Ho acquistato 2 vacanze on line e in entrambi i casi sono rimasta soddisfatta al 100% sotto ogni aspetto: prezzo più basso in assoluto che ho trovato, informazioni chiare e complete, zero attese telef... See more
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Gentili Signore e Egregi Signori, vi scrivo per sporgere un reclamo formale riguardo a un vostro autobus turistico che il 23.08.2026 intorno alle ore 19:45 circolava sulla tratta da Interlak... See more
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Marsa Matrouh giugno 26. Ottimo il resort, mare meraviglioso, cibo discreto e animazione non invadente. Unico problema gli orari dei voli, ma al momento della sottoscrizione del contratto mi era s... See more
Buongiorno, quest’anno grazie ai servizi della Caesar tour, abbiamo trascorso una splendida settimana di vacanza nelle Repubbliche Baltiche. Il dettaglio, la prenotazione e la consegna dei documenti... See more
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Vacanza rovinata
Acquisto da loro pacchetto vacanza per un villaggio a Marsa Alam, lo Shams Alam, indicato nel loro sito come adatto per un facile e bello snorkeling nella laguna. Io devo partire il 12 agosto, il 5 agosto nell'area del villaggio viene una pioggia fortissima per alcune ore, si crea un fiume di fango che si riversa in mare in prossimità del villaggio e questo rende impossibile fare snorkeling.
Leggo queste info in un gruppo Facebook del villaggio e chiamo l'agenzia la quale dice che chiede al tour operator, chiamo anche il tour operator che mi dice che è tutto normale anche quando gli invio foto che chiaramente evidenziano un grande problema. Alla fine non mi danno nessuna alternativa ma hanno sempre sostenuto che era tutto normale. Ho foto e filmati che provano il contrario, ho inviato sia alla Cedsar Tour che alla Sand Tour una raccomandata appena tornato ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Complimenti un bel modo di gestire il cliente, è quello che tutti desiderano.
QUALITA' TOP SIA IN AGENZIA CHE SUI LUOGHI VISITATI
HO UTILIZZATO SPESSO CAESARTOUR, NEL MIO ULTIMO VIAGGIO IN TANZANIA PERO' SONO STATE MERAVIGLIORE SIA SIMONA CHE MARZIA DELL'AGENZIA DI FIRENZE, GRAZIE GRAZIE E ANCORA GRAZIE
Pagato il 30% in più di Booking
Ho prenotato una settimana in mezza pensione all'isola d'Elba online a 914 euro+ 60 euro di oneri dell'agenzia e tassa da pagare in loco.
Trovata stessa struttura, stessa camera con colazione inclusa su Booking a 645 euro tasse incluse.
Fate voi.
PS:07/06/24 rispondo ai cortesi signori: la tariffa base su Booking per la stessa tipologia di camera con solo colazione è di 820 euro che scontata del 20% arriva a 645 tasse incluse.
Il sito Caesar Tour che, come si legge nella loro risposta promette prezzi concorrenziali, mi ha venduto una mezza pensione (unica possibilità) a 1.000 euro escluso le tasse.
Se per voi il prezzo giusto per la sola cena in più è di euro 345 per una settimana allora vi faccio i complimenti.
Aggiungo che non si sono degnati nemmeno di una risposta alla mia mail di richiesta spiegazioni ma ci hanno tenuto a rispondere subito alla recensione.
Ripeto FATE VOBIS a me non mi vedono più di certo.

Reply from Caesar Tour
Crocera sul Nilo
Ho acquistato tramite il loro sito una
Crocera sul Nilo + Cairo.
L'agenzia locale Corsini alla quale si appoggiano é fantastica.
É stato tutto ottimo! Consiglio vivamente
Ho sempre paura ad affidarmi ad agenzie…
Ho sempre paura ad affidarmi ad agenzie di viaggio online, invece quest’estate sono andata dove volevo al prezzo che desideravo! Consigliatissimo
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