Car Lovers Roma Reviews 

Secondo tagliando fatto con la solita professionalità e cortesia. Mancava in magazzino la plafoniera del bagagliaio ma dopo pochi giorni mi hanno chiamato e sostituita in tempi record. È sicuramente la migliore filiale. Un grazie particolare a William, Alessio e Francesca per la loro empatia.

A giugno 2025 ho acquistato la Nuova Captur Evolution EcoG 100, dopo una settimana il veicolo ha manifestato anomalie del quadro con falsi allert. Portata in assistenza dalla concessionaria in data 19 agosto per un aggiornamento del software, l'autovettura ad oggi non mi è stata ancora restituita in quanto mi hanno comunicato che il quadro strumenti è spento e non si riattiva.
La concessionaria inizialmente mi ha fornito un auto sostitutiva Dacia Spring Elettrica, con un autonomia limitata per le mie esigenze che solo dopo nostri numerosi solleciti mi hanno sostituito con una Renault Clio Benzina che comunque non è equivalente alla macchina acquistata.
A seguito delle nostre segnalazioni effettuate con tre Pec, apertura reclamo e successiva lettera del nostro legale la suddetta concessionaria non ha mai risposto.
Ad oggi ci troviamo a pagare per un autovettura nuova e non sappiamo quando e se ci verrà riconsegnata.
Esperienza imbarazzante.
Di Loreto Stefano

Da Carlovers ho trovato quanto desideravo in relazione all acquisto di una autovettura usata Dacia Duster gpl . Con l’aiuto di Ivano sono riuscito a coniugare la scelta di un buon veicolo con la formula giusta per il tipo di un pagamento su misura . La gentilezza e il valido aiuto per il disbrigo della parte amministrativa avuto da Viviana sono stati preziosi. La concretezza di Federico per la risoluzione di piccoli particolari sono stati essenziali alla consegna. Devo dichiararmi soddisfatto di aver scelto Carlovers per il mio acquisto. Grazie e a presto per nuove opportunità.

Da Car Lovers sono stato accolto molto bene per l'acquisto di una Sandero dal Sig. Nando Donati una persona molto Speciale che mi ha ben consigliato.
Per la parte amministrativa devo dire che la Sig.ra Roberta Pochini è una persona molto gentile e preparata che mi ha messo a mio agio sia al telefono, quando avevo bisogno di spiegazioni, sia il giorno del ritiro della macchina.
Per non parlare dell'addetto alla consegna della vettura Sig. Simone che mi ha spiegato tutte le funzioni con una cortesia e competenza veramente impeccabile.
Inoltre il Sig. Cavallo con la sua simpatia mi ha accolto molto bene quando ero in attesa del ritiro.

Da car lovers sicuramente troverai l'auto giusta per la tua esigenza... Se devi acquistare un auto passa da loro.... Ho acquistato una sandero giugno 2024 soddisfatto per la serietà e la professionalità ho acquistato anche una spring....gentile e preparata nonché molto professionale Clarice che mi ha seguito all'acquisto... Grazie Car lovers alla prossima vettura....

Desidero lasciare una recensione entusiasta per Massimiliano Abbatelli. Ho appena acquistato la mia terza auto da lui e, come sempre, l'esperienza è stata eccezionale!

Fin dal primo incontro, Massimiliano si è dimostrato professionale, competente e soprattutto estremamente disponibile nel capire le mie esigenze. Sa esattamente come prendere in considerazione le mie preferenze e offrire soluzioni adatte al mio stile di vita. La sua conoscenza dei veicoli è impressionante e la sua pazienza nel rispondere a tutte le mie domande è stata molto apprezzata.

Non solo ha trovato l'auto perfetta per me, ma ha anche assicurato che il processo di acquisto fosse semplice e senza stress. La sua onestà e integrità rendono questa concessionaria un posto di fiducia.

Raccomando vivamente Massimiliano a chiunque stia cercando un'auto. Sono già ansioso di tornare per il mio prossimo acquisto!

Ho acquistato lo scorso luglio una renault nera da car Lovers. Volevo recensire in quanto il servizio è stato eccellente dalla vendita al ritiro. Consiglio vivamente questo concessionario

All'inizio tutto bello. Venditori bravi ed esperti tutti gentili, poi ai primi problemi avendo la garanzia di 5 anni iniziano i problemi volendomi far pagare tutto . Poi finita la garanzia come se non esistessi tagliandi da 400 euro in su e se c'era una cosa difettosa di fabbrica usavano la scusa,: però hai fatto tanti chilometri e il difetto non e coperto da nessuna garanzia .. della serie o lo paghi o te lo tieni così a noi non interessa. Mai stato trattato così e di macchine rese di marche ne ho avuti. Per non parlare quando sono rimasto a piedi e se la sono tenuta per giorni.... Me ne hanno data una solo per 2 giorni. Mai più.

In data 07/05 prenoto il tagliando in lungotevere pietrapapa per la mia autovettura, con vettura sostitutiva, per il giorno 23/06 (lunedì). Programmo la giornata, con un giorno di ferie preso appositamente, per dar seguito ad alcuni impegni in giro per Roma, facendo ovviamente conto sulla vettura di cortesia. Il venerdì 20/06 ricevo una telefonata da Car Lovers che mi comunica l’indisponibilità dell’autovettura di cortesia (per una spia accesa). Mi propongono di spostare l’appuntamento, ma mi risulta impossibile sia per il giorno di ferie, sia per gli appuntamenti presi. O di eseguire un tagliando veloce, ma l’ora e mezza prevista risulta incompatibile con i miei appuntamenti. Mentre la mattina del 23 sono in attesa per il check-in dell’auto, parlando con il cliente precedente apprendo che lo stesso ha prenotato un’auto di cortesia una quindicina di giorni prima (quindi ben dopo di me); inoltre, sento il giovane addetto alla reception comunicagli che le auto sostitutive sono tutte fuori. Quando è il mio turno mi lamento inutilmente di quella che sembra una scusa poco credibile.
Finisco per muovermi con i mezzi pubblici, che con il caldo a Roma diventano particolarmente scomodi. Al ritiro dell’auto, mi chiedono pure di rilasciare un giudizio positivo al questionario che mi sarà inviato. Quando mi scappa detto che stavolta non sarà possibile, l’addetto, diverso dal precedente, mi dice “ha fatto bene a dirmelo”. Forse per questo il questionario non è mai arrivato. Successive telefonate per richiedere il questionario (l'ultima il 10/07, con promessa di essere ricontattato), non hanno sortito alcun effetto. Dopo tutto questo tempo, penso non arriverà più. Deluso, cambierò sicuramente officina, e forse auto. ps: spero carlovers non scriva la solita frase automatica di commento chiedendo di essere contattata, visti i pregressi infruttuosi contatti.

Ho preso oggi la mia Duster fiammante, usata in ottime condizione e perfetta per la mia famiglia.
Ringrazio Giampiero Capurso per la guida all'acquisto e Roberta Pochini per aver gestito tutte le pratiche amministrative.
Consiglio questa concessionaria e i loro servizi!

Gentilezza. E serietà

Salve, ho ritirato ieri la mia meravigliosa "Dacia Duster" presso la vostra sede " Carl Lovers di Via Tiburtina" e volevo ringraziare fortemente tutto il personale che ci ha seguito fin dall'inizio. In primis partendo da Nando Donati e Fabrizio Valentini, due persone meravigliose, a cui voglio dire "grazie di cuore" per tutto !! perchè ci avete accolto sempre con il sorriso e seguiti con professionalità e precisione avendo cura e pazienza e soprattutto premura di soddisfare in pieno le nostre esigenze e poi la vostra simpatia che ci ha accompagnato costantemente in tutti i nostri incontri!; Francesca ,che ci ha accolto all'entrata con un bel sorriso offrendoci un buon caffè , e questo non è una cosa scontata anzi! Roberta Pochini ,che è una splendida donna ,si è occupata di tutta la parte burocratica spiegandoci tutto in maniera impeccabile e sempre con il sorriso! e per ultimo Valerio Cossu, il ragazzo che ci ha consegnato e spiegato con precisione e pazienza tutte le funzioni della vettura. E vedere un ragazzo cosi giovane e ben preparato ci ha colpito molto. Ringrazio tutti voi veramente perchè la sensazione che abbiamo avuto alla fine è stata quella di sentirci a "casa" e questo si può percepire solo quando intorno ci sono persone come VOI. Grazie Grazie Grazie! Emanuela

Esperienza meravigliosa che ho vissuto entrando presso la concessionaria CARLOVERS di Via Tiburtina , accolto dal Venditore Fabrizio Valentini , Persona veramente Squisita , Educazione al Massimo ( il che oggi come oggi è una cosa sempre più rara trovarla ) , che mi ha messo veramente in tranquillità , ha esaudito rispondendo alle mie 1000 Domande , consigliandomi cosa era più giusto e cosa era meglio lasciar perdere .
Il Venditore Fabrizio inoltre ( mai capitato in altri concessionari) ti segue dalla prima stretta di mano a quando è arrivato il Giorno di ritirare la Macchina , senza tralasciare nulla al caso .
Grazie di Cuore e lasciatemelo dire
Grandissimo Fabrizio Valentini continua sempre così perché Sei la Bandiera della concessionaria CARLOVERS e sono fiero di averti conosciuto e di avere il tuo numero di telefono nella mia rubrica

Fabrizio Valentini un Nome una Garanzia al 1000x 1000

Conclusa oggi con il ritiro della mia Dacia Sandero l’esperienza con Carlovers Roma di via Tiburtina . Sono rimasto molto soddisfatto e colpito dalla professionalità, gentilezza , competenza e cortesia delle persone con le quali ho interagito in particolare con Ivano e Claricia. Ancora grazie. Alberto

Innanzitutto il prezzo della carrozzeria gonfiato per un paraurti ruota anteriore e verniciatura una parte sportello dacia sandero 2300 euro. Non andate a portare niente

Staff gentilissimo e simpatico, disponibili al 100%
Grazie sopratutto a Claudio Longhi, un persona squisita

Mi sono trovata benissimo il sig.re Ramesh Rajaja è stato molto gentile e disponibile.

Ciò che mi ha reso piacevole l'esperienza con Voi di Carlovers è senz'altro l'empatia che si è venuta a creare con il sig.re Alessandro MEMMI.
Da subito mi sono sentito a casa,a mio agio,veramente una persona disponibile paziente pronto ad esaudire e trovare la soluzione ad ogni mia richiesta in modo trasparente ed esaustivo.
Sicuramente consiglierò a tutti coloro che mi chiederanno dove ho acquistato la mia fantastica Renault,di rivolgersi al concessionario Renault Carlovers chiedendo del sig. Alessandro Memmi
10 e lode al Sig. Alessandro MEMMI.
Grazie di tutto.

Compro Dacia Duster usata, 15.000 " conTANTI", dopo 2 giorni mi lascia x strada, non mi forniscono ne il carroattrezzi ne l' auto di cortesia, e rimpallano la responsabilità con la Renault, riporto la macchina a mie spese, dopo 3 giorni torno piuttosto arrabbiato, mi forniscono l'auto di cortesia, dopo 7/10 gg mi rendono la macchina aggiustata, insistono comunque nel rimpallare responsabilita alla Renault. Io ci ho rimesso carroattrezzi vacanze e nervi non mi fido più dell'auto e non ricomprerei da CarLovers Fate Vobis

Ho acquistato un auto usata da loro e devo dire che mi sono trovata benissimo. Professionalità e gentilezza, un grazie speciale a Nando che ha avuto pazienza anche nel consigliarmi nella scelta e nel capire le mie esigenze; e a Roberta che sia telefonicamente che di persona gentilissima e professionale.
Tornero’ sicuramente.