On découvre l'augmentation des cotisations en même temps que le prélèvement. Une partie des communications est envoyée sur la boîte pro au lieu de ma boîte perso alors que je n'ai qu'une seule adresse... See more
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délais de traitement trop long quelque soit le contexte , jamais vu cela sur d'autres mutuelles . soit disant ne reçoivent pas certains décompte de la sécu , et même si on le fournit... See more
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Tout se fait par mail et quand on n'est pas du métier, on a beaucoup de difficultés de comprendre ce dont a besoin cet organisme qui utilise un jargon dont on n'a pas trop l'habitude. De fait, on est... See more
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Conseiller qui prend vraiment le temps de vous expliquer et toujours aimable, c’est toujours un plaisir de les avoir au téléphone Merci à eux
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Injoignables
Injoignables. Temps d’attente conséquent pour se voir raccrocher . A fuir !!
February 25, 2020
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arnaqueurs
incompétents qui ne font que réclamer de l'argent et ne tiennent pas comptes des lettres recommandées afin de vous imposer a payer.
January 12, 2020
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Inhumain! A Fuir
Nous avons perdu notre papa affilié à cet organisme..que de relances y a t il fallu faire pour être remboursé de soins que ma soeur avait réglé pour lui.Aucune communication à CGRM..ou bien quand il vous dise quelque chose ils ne le font pas.."Nous ferons parvenir les règlements à votre soeur donnez moi son adresse." Finalement 3 mois après c est au notaire que les remboursements ont été fait et compté dans la succession..Nous avons demandé de percevoir éventuellement un capital décès comme le font les mutuelles pour nous aider au règlement des frais obsèques..Ils n.ont jamais répondu malgré plusieurs relances. Quel impolitesse!
Nous avons perdu ma grand mère juste avant celle ci affiliée à ADREA quelle différence.. non seulement l'organisme nous a adresser un courrier pour nous présenter leurs condoléances et donner 300 euros pour participer aux frais obsèques
.La cerise sur le gâteau car il faut le savoir c est que CGRM a facturé 1 jour de cotisation a notre père soit 3 euros il est décédé un 1er du mois..Incroyable !!! A la lecture de la declaration de succession je suis tombée des nus
.Lamentable inhumain! A fuir!
December 24, 2019
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Tres bonne mutuelle depuis 2 ans…
Tres bonne mutuelle depuis 2 ans conseillé téléphonique à l'écoute.
Remboursement toujours en temps et en heure
Facilité d'envoyer tout sur l'application
December 16, 2019
Unprompted review
Relation clients à revoir
Pas de respect du délai d'envoi de l'échéancier afin de vous décourager de changer de mutuelle.
Envoi de 2 échéanciers le 6 et le 19 novembre avec des sommes différentes.
Augmentation du tarif de 8% sans aucune explication.
Pas de respect de la loi Chatel.
November 25, 2019
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Contrat résilié depuis le O1/09/19
Contrat résilié depuis le O1/09/19, par Recommandée A.R, en temps voulu, la CGRM n'en tient pas compte, m'envoie une mise en demeure et me réclame des cotisations indues !!
October 16, 2019
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Plus jamais
Evitez cette mutuelle..a croire qu'ils n'ont embauché que des incompétents..
July 9, 2019
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je ne recommande pas
très mauvais pour les remboursements. site inadapté. demande de factures et justificatifs auprès des médecins! irréaliste! mode d'envoi des factures fastidieux et inadéquat.
services clients pas très pros.
April 3, 2019
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