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Rated 5 out of 5 stars

Das Unternehmen ist erstaunlich breit aufgestellt in diversen Geschäftsfeldern vertreten. Vom Einzelhandel über DSL Anschluss, Handy auf Raten, Reisen, Carsharing und zum Beispiel Strom. Erstaunlich w... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden ! Es werden eine große attraktive Auswahl an Produkten für die Kunden geboten. Die Preise sind attraktiv und sprechen viele Kunden an. Kundenservice ist sehr freundlich. Kaufabwicklu... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden mit der Chono Gruppe, da sie einen riesigen Umfang an Geschäftsfeldern anbieten. Habe selbst schon Chono Reisen und Chonocom genutzt und habe bei beiden nur positive Erfahrungen mac... See more

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Rated 1 out of 5 stars

War leider ein Flopp Artikel laut Homepage noch zweimal vorhanden, Geld wurde über Paypal bezahlt dann nix. Dann Artikel zur Zeit nicht lieferbar, Stornierung möglich. Habe storniert, dann Funkstille... See more

Company details

  1. Online Marketplace
  2. Electric Utility Company
  3. Telecommunications Service Provider
  4. Tour Operator

Written by the company

Wir sind CHONO. Egal, ob Telekommunikationsanbieter, Versandhaus, Reisebüro oder Stromanbieter.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Betrügerfirma

Betrügerfirma, kaufen mit deinen persönlichen Daten bei anderen Firmen ein und schlagen dann noch 100€ drauf.

August 12, 2021
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Was meinen Sie denn mit Betrug? Jede Firma bezieht Handelswaren mindestens bei einen Hersteller und möchte natürlich als Händler auch etwas verdienen, so funktioniert das nun einmal...

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Rated 5 out of 5 stars

Super unternehmen!

Ein super Unternehmen mit super freundlichen Personal, was auch bei fragen weiter helfen kann.
Top!

August 12, 2021
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Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

Rated 5 out of 5 stars

Absolut zufrieden

Absolut zufrieden
Gerne wieder👌👍

August 12, 2021
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Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Laden.nette Mitarbeiter

August 12, 2021
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Sehr geehrte Frau Steinhardt,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin total zufrieden mit Chono Media.

August 12, 2021
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Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

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Strafanzeige

Vorsicht Betrug!!!

Ich habe dieselben Erfahrungen gemacht wie viele Käufer vor mir. Ware angeblich in 3-5 Tagen lieferbar, am 10.02.21 bestellt, Pay Pal Zahlung auf einmal nicht möglich obwohl auf der Startseite angepriesen daher Überwiesen. Danach drei Wochen keine Ware und Reaktion.In den nächsten Wochen mehrmals angerufen.Weiterleitung und Rückruf wurden versprochen.Aber alles leere versprechungen was den Rückruf angeht.Dann Email kontakt.Bieten einem an zu warten oder zu stornieren. Nach der Stornierung keine Reaktion. Ich warte seit dem 02.03.21 auf die Rückzahlung meines Geldes und werde daher Strafanzeige wegen Internet-Warenbetrugs erstatten. Wenn sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben, empfehle ich dasselbe zu tun
Habe heute 31.05.21. Strafanzeige wegen Internetbetruges gestellt.Und um alles andere kümert sich die Anwältin.

May 31, 2021
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Vorsicht Absocke!!!!

Kann mich den meisten Beiträgen anschließen. Ware bestellt(19.12.2020), nicht lieferbar obwohl auf Lager, Widerruf fristgerecht gestellt(22.12.2020)....kein Geld zurück(bis heute)...Bin gerichtlich vorgegangen und habe einen Vollstreckungsbefehl erwirkt...Gebt den miesen Betrügern keine Chance....

May 19, 2021
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Fake Shop!!!

Fake Shop!!!
Am 16.03.21 Waschmaschine bestellt und ein Tag später storniert weil auf unbestimmte nicht lieferbar. Bis zum heutigen Tag (28.04.21 )keine Rücküberweisung.
230 Euro in den Sand gesetzt. Betrüger!!!

April 28, 2021
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Rated 4 out of 5 stars

4 Tage lieferzeit...

PC Lüfter bestellt, waren nach 4 Tagen da, es waren aber 4 - 5 Tage angegeben

April 18, 2021
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Sehr geehrter Herr Jahnel,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

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Betrüger !

Betrüger !
Ich habe einen Dyson im Gesamtwert von 769,89€ bestellt, der angeblich auf Lager ist und innerhalb 3-5 Tagen zugestellt wird. Nach 8 Tagen habe ich eine telefonische Rückfrage gestellt, das Produkt ist nicht auf Lager und die Chono Gruppe weiß nicht wann sie Lieferungen erwarten. Ich habe umgehend storniert und auch tatsächlich eine email Bestätigung erhalten mit dem Hinweis:
"Bitte berücksichtigen Sie das die Verzögerung der Rücküberweisung teilweise durch die verschärften Hygienemaßnahmen verursacht wird."

Das ist eins zu eins wie hier bereits Mit-Betrogene berichtet haben. Ich habe Strafanzeige gestellt.

Finger weg von diesen Schmarotzern und Betrügern !

April 7, 2021
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Achtung Betrug!

Mir geht es ähnlich wie anderen Nutzern hier. Habe im Dezember einen AMD CPU für 310€ gekauft und leider per Banküberweisung bezuahlt weil PayPal nicht funktioniert hat. Prompt kam die Nachricht, dass der Artikel leider erst im Januar lieferbar ist. Ich habe die Bestellung natürlich direkt storniert. Das Geld habe ich aber nicht zurück bekommen und niemand reagiert auf Emails oder Anrufe. Ich habe gerade Anzeige wegen Internetbetrugs bei der Onlinewache in Sachsen gemacht. Mal sehen ob darauf jemand reagiert...

February 17, 2021
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Rated 4 out of 5 stars

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, tolle Bauknecht Mikrowelle, Punkt abzug, weil kein PayPal verfügbar ist.

February 3, 2021
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Sehr geehrter Herr Lauter,
wir freuen uns bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen zu haben und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Mit besten Grüßen Ihr CHONO Team

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Geld wurde nicht zurückerstattet

Ich habe Kopfhörer im Wert von 60€ bei diesem Shop bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde mit 3 bis 5 Tagen angegeben. Da ich nach über einer Woche noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe, meldete ich mich beim Support des Shops. Dieser teilte mir mit, dass die Ware garnicht mehr Lieferbar sei und es mindestens einen Monat dauert, bis überhaupt etwas verschickt wird. Man bot mir an, den Kauf zu stornieren, was ich natürlich auch tat. Daraufhin erhielt ich die Bestätigung, dass ein Ticket in der Verwaltung errichtet wurde und mir mein Geld zurückgezahlt wird. Nun habe ich seit bereits fünf Wochen keine Rückzahlung erhalten und auf Nachfrage per E-Mail bekomme ich keine Antwort.
Zum Glück habe ich über Paypal bezahlt und diese haben mir den Betrag sofort erstattet.

Nach einigen Rezesionen, die ich über den Shop gelesen habe scheint dies kein Einzelfall zu sein. Nehmt also unbedingt Abstand von diesem Shop.
Des Weiteren hat der Onlineshop nicht einmal ein Vertrauenswürdiges https Zertifikat nach der Einschätzung von Google Chrome. Die Angabe von privaten Daten sollte unbedingt gemieden werden. Eine sichere Datenübermittlung ist nicht gewährleistet!

January 27, 2021
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War leider ein Flopp

War leider ein Flopp Artikel laut Homepage noch zweimal vorhanden, Geld wurde über Paypal bezahlt dann nix. Dann Artikel zur Zeit nicht lieferbar, Stornierung möglich. Habe storniert, dann Funkstille mehrfache Nachfragen via Email wurden ignoriert, telefonische Rückrufe wurden versprochen erfolgten aber nicht. Geld via Paypal zurückerhalten!! Paypal war da super, wenn auch kompliziert..

January 14, 2021
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Vorsicht Betrug!

Vorsicht Betrug! Geld wird per Sofort Überweisung verlangt, Ware wird nicht gesendet und Geld nicht zurück erstattet. Ich warte jetzt seit einem Monat auf die Rückzahlung und werde wohl in Kürze eine Strafanzeige stellen müssen!

January 7, 2021
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Betrug

Update: Nach mehr als einem halben Jahr hat sich der erbärmliche "Geschäftsführer" persönlich bei mir gemeldet und ich habe den Kaufbetrag zurückbekommen.

Ich habe dieselben Erfahrungen gemacht wie die Rezensent*innen vor mir. Ware angeblich lieferbar, bestellt, in der Mail reden sie von Lieferengpässen und bieten einem an zu warten oder zu stornieren. Nach der Stornierung keine Reaktion. Ich warte seit über einem Monat auf die Rückzahlung meines Geldes und werde daher Strafanzeige wegen Internet-Warenbetrugs erstatten. Wenn du ähnliche Erfahrungen gemacht hast, tu bitte dasselbe!

January 5, 2021
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Finger weg!!!

Finger weg!!!
Ich habe am 11.12.2020 eine KitchenAid-Maschine dort gekauft. Das Geld wurde von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Am 14.12.2020 erhielt ich die Mitteilung, dass die Maschine nicht lieferbar sei. Trotz mehrerer Telefonate, dass das Geld innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zurück gebucht wird, warte ich noch heute auf mein Geld. Auf Mails wird nicht mehr reagiert. Das Geld habe ich bis heute, 30.12.2020, immer noch nicht zurück.
Ausdrückliche Warnung!!!!!!!

December 30, 2020
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War auf der Suche nach einem Raclette…

War auf der Suche nach einem Raclette Grill von WMF Lumero 3 in 1 Gourmet Station. Dieses Raclette war bei vielen Händler als z.zt nicht lieferbar angegeben. Über Idealo bin ich auf Chono gestoßen und auf der Seite wurde das Raclette als lieferbar in 7-10 Tagen angezeigt. Da der Kauf nur über Sofortüberweisung abgewickelt werden konnte hatte ich schon einige Kopfschmerzen...Der Preis lag auch weit über dem üblichen Kurs . Nach 2 Tagen habe ich Chono eine Mail geschrieben um zu klären ob die Ware auch wirklich in den genannten Zeitraum geliefert werden kann. Die Antwort hat nicht lange auf sich warten lassen...Darin wurde mir mitgeteilt das aufgrund von Lieferengpässen die Ware nicht vorhanden ist...und Aufgrund der aktuellen Lage usw. usw....
Man bot mir eine Stornierung des Kaufs an die ich auch dankend an nahm...danach habe ich bis heute nichts mehr gehört...keine Bestätigung meines Stornos und auch keine Info über die Rückzahlung...
Habe dann 2 Tage später zur Sicherheit noch das Widerrufsschreiben per Mail hinterher geschickt...Bis jetzt auch keine Reaktion...Sehr Traurig aber so ist das heut zu Tage im Netz...
Kann Chono überhaupt nicht weiterempfehlen und warne vor der Seite..
Mein Raclette habe ich dann kurze Zeit später woanders für 141€ gefunden und wurde nach 2 Tagen zugestellt.. Bei Chono sollte es 229€ kosten....also vorsichtig....

December 22, 2020
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Käufe werden abgebrochen - Bewerten nicht möglich

Ich habe über Ebay am 02.09.2020 beim Verkäufer mychonodd eine Fritzbox7530 für günstige 98€ inkl. Versand über Sofortkaufen gekauft. Der aktuell übliche Preis liegt bei etwa 115bis 120€. Auf dieses Angebot wurde ich über Idealo aufmerksam.
Die Lieferzeit war mit 8-9 Tagen etwas länger, was mich aber nicht störte.
Als der letzte Lieferzeitpunkt meiners Kaufes vorüber war, habe ich am 11.09.2020 über Ebay nachgefragt, wie es mit der Lieferung aussieht. Wenige Minuten nach meiner Anfrage wurde der Kauf abgebrochen und ich erhielt umgehend über Paypal eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Bei Ebay erscheint unter Käufe nur noch "Artikel entfernt". Es gab keinerlei Kommunikation mit dem Verkäufer. Einfach beendet, das wars. Es ist mir nicht möglich den Verkäufer negativ zu bewerten!
In der Ebay Community gibt es weitere Fälle, wo genau dieses Vorgehen von diesem Verkäufer beschrieben wird. Ich versuche die Käufer kontaktieren, damit sie sich evtl auch hier melden können.
Rechtlich HABE ich einen Anspruch auf den Artikel zu diesem Preis, da ein ordnungsgemäßer Kaufvertrag geschlossen wurde. Irrtum von Seiten des Verkäufers kann man hier ausschließen, da der Preis nicht "erheblich" unter dem anderer Angebote liegt.
Mir ist nun ein Schaden entstanden, da ich nun die Fritzbox woanders zu einem höheren Preis kaufen muss. Ich habe vom dem Verkäufer bereits eine Entschädigung angefordert, aber noch keine Rückmeldung erhalten.

Der Verkäufer mychonodd gehört zur Firma Chono, Chono.de bzw. Chono-Versand aus Dresden.
Die Firma verkauft sonst Staubsauger, Kühlschränke, Waschmaschinen, usw. Mychonodd hat fast ausschließlich positive Bewertungen bei Ebay, da die abgebrochenen Käufe nicht bewertet werden könne.

Hier die Warnung an alle potenziellen Käufer: Überlegt Euch, ob ob ihr hier kauft... es ist durchaus möglich, dass ihr nach 1-2 Wochen einfach sitzengelassen werdet und KEINE Ware erhaltet. Das Geld kam zwar zurück, aber die verschenkte Zeit bezahlt euch niemand.
In den vorhandenen Bewertungen kann man herauslesen, dass der Versand teilweise auch aus Spanien erfolgt und nicht wie angegeben aus Deutschland.

September 14, 2020
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