Christinas Blomster Reviews 18

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Hej Nikolaj

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af, at jeres oplevelse efterfølgende ikke levede op til forventningerne.

Vi leverede kistepynten kl. 09.07 – altså inden kistens ankomst kl. 09.30 – og sørgede for, at alt var klar i god tid inden ceremonien. Ved levering var der dialog på stedet, hvor udsmykningen blev modtaget, og vi oplevede ikke nogen utilfredshed.

I forhold til leveringstidspunktet havde vi samme morgen informeret om ændringen via SMS, som blev bekræftet modtaget.

Vi lægger stor vægt på at levere det aftalte, og vi kan derfor ikke genkende, at der skulle mangle elementer i udsmykningen.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – vi tager altid gerne en dialog.

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at høre din oplevelse, da det på ingen måde stemmer overens med vores standarder.

Ingen af vores medarbejdere ryger, og vores blomster opbevares og håndteres derfor i røgfri omgivelser

Vi kan derfor ikke genkende den oplevelse, du beskriver.

Hvis du har mulighed for det, vil vi meget gerne høre nærmere, så vi kan undersøge det – du er altid velkommen til at kontakte os direkte.

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Hej

Tak for din anmeldelse – og undskyld for det sene svar.

Vi er kede af at høre, at buketten ikke levede op til dine forventninger.

Den bestilte buket var en mellem buket tulipaner til 300 kr., som blev udført i overensstemmelse med bestillingen.

Vi ved dog, at forventninger kan være forskellige – især i en situation som en begravelse – og vi tager din oplevelse med videre.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker at uddybe.

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🤍
Det betyder virkelig meget for os – og hvor er vi glade for, at vi kunne hjælpe og redde dagen for dig.

Og tak for de søde ord til Nadia – dem giver vi selvfølgelig videre 🥰

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Tusind tak for din fine anmeldelse 🤍
Det betyder virkelig meget for os – og hvor er vi glade for, at I var tilfredse med både buketterne, kortene og servicen.

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

2 days ago

Hej

Tak for din anmeldelse – og undskyld for det sene svar.

Vi er naturligvis kede af at høre om din oplevelse.

I denne sag blev leveringen forsøgt gennemført på den oplyste adresse, men det var desværre ikke muligt at få kontakt ved ankomst. Vores chauffør forsøgte at ringe på det oplyste nummer i forbindelse med leveringen.

Da vi senere på dagen blev kontaktet, var det ikke muligt at nå en ny levering samme dag. Vi tilbød derfor levering dagen efter, hvilket er den løsning vi har mulighed for i sådanne situationer.

Vi bestræber os altid på at gennemføre alle leveringer som aftalt, men er samtidig afhængige af, at modtager er tilgængelig ved leveringstidspunktet.

De bedste hilsner
Christinas Blomster

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Tusinde, tusinde tak for din fine anmeldelse, som betyder rigtig meget for os. Vi bestræber os hver dag på at lave de smukkeste blomster og levere den bedste service, så tak for du gave dig tid til at skrive til os.

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Tusinder tak for den fine anmeldelse. Det betyder meget for os.

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Tusinde tak for den fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på :0)

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på - det betyder meget for os. Og undskyld det sene svar, men håber I havde et godt nytår!

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på - det betyder meget for os.

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på - det betyder meget for os.

Reply from Christinas Blomster

Feb 3, 2025

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på - det betyder meget for os.

Reply from Christinas Blomster

Mar 19, 2024

Tusinde tak for din anmeldelse, som jeg selvfølgelig gerne uddyber igen både som jeg har gjort på mail og pr. telefon flere gange. I bestiller en buket og har ikke specificeret et ønsket leveringstidspunkt./klokkeslæt. Vi kører dagligt ud med rigtig mange buketter og opfylder selvfølgelig leveringstidspunktet, hvis det er ønsket. Vi leverer i hele Storkøbenhavn og vores chauffører kører ca. 12.30 hver dag. Denne dag havde vi mange ordrer og 4 med specifikke tidspunkter ønsket. Da I ikke havde skrevet/ønsket et bestemt tidspunkt er der andre buketter vores chauffør jo så skal nå med tidspunkter, som så er 1. prioritet. De laver jo en rute, og kunne ikke køre fra Dragør, da I lige pludseligt ringer og ikke kan forstå, hvor jeres buket bliver af. Den er på en rute, og på vores hjemmeside, som I har fået oplyst flere gange, står der højt og tydeligt at vi leverer mellem kl. 13 og 20.00. At vores blomster er pakket i hvidt papir er såmænd for at beskytte blomsterne mod kulde, da vi ikke ved om modtageren er hjemme, så ofte skal de så ude i al slags vejr. Det har jeg også forklaret, at I også ville være kede af det, hvis de havde fået skader af kulde. Det er helt normal procedure at man pakker blomsterne fornuftigt ind. Det kan godt være det ikke er smukt i papir, men det er beskyttende. Jeg er ked at I skriver denne anmeldelse, da I jo har været glade og tilfredse kunder hos mig i mange år.

Reply from Christinas Blomster

Mar 19, 2024

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på - det betyder meget for os.

Reply from Christinas Blomster

Mar 19, 2024

Kæmpe, tusinde tak for din anmeldelse. det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for I stolt kunne deltage med smukke blomster til det sidste farvel.

Reply from Christinas Blomster

Updated Mar 19, 2024

Tak for din anmeldelse. Vi har talt i telefon flere gange, hvor jeg har beklaget misforståelsen og tilbudt nye blomster og chokolade leveret, hvilket du ikke ønskede. Har forklaret at det desværre var en fejl, at der blev læst på den modtagne ordre 1 stk. rød rose i stedet for 8 stk. Ville meget gerne have kompenseret herfor, men du takkede pænt nej tak, så jeg ved ikke helt, hvad jeg ellers kunne gøre.
Det er helt ok at du selvfølgelig beholder din anmeldelse, det har jeg fuld respekt for. Jeg tror desvære det hele bunder i en misforståelse mellem din mand , Bloomit og jeg. Og kan også godt forstå som jeg talte med din mand om, at overraskelsen ville falde til jorden dagen efter. Men tak for dit svar og undskyld mit sene svar. Jeg har ikke selv tilmeldt mig Trustpilot og var ikke klar over jeg havde en profil og det tager jeg så, så godt som jeg nu kan efter lang tid, til mig og prøver at besvare.

Reply from Christinas Blomster

Mar 19, 2024

Kæmpe, tusinde tak for den fine anmeldelse, som betyder rigtig meget for os. Vi sætter en stor ære i altid at levere smukke blomster, så at det var med til at I fik sagt en smukt farvel er vi meget glade for. Tak igen.