Les Cinemas Gaumont et Pathe Reviews 

Relation commerciale nullissime !
Ils vous font des propositions trompeuses et, quand vous voulez revenir en arrière, cela devient impossible.
Ce réseau est une arnaque !

Beau cinéma à l’intérieur !
Bonne acoustique .
Mais les fauteuils sont viellissants , l’assise est noir .
Dommage , vu le prix des places .
J’étais dans la salle 1 pour voir le film Monsieur Aznavour .
Un rafraîchissement peut être !!!

site web de pathé , un vrai lenteur, le serveur ne suit pas , trop long et obligé de recommencer 10 fois , 1h pour reserver 3 places , juste n importe quoi , je vais à la concurrence car là ce n est plus possible

Des sièges extrêment étroits, le pire une vision tellement haute que j’en ai attrapée mal au coup et je vous dit pas le prix 13€ pour une séance de torture .
Triste d’une grande marque
Ah oui éviter le pop corn et bonbon même pas frais .

Cinéma ultra moderne. En clair, il n’y a quasiment plus de personnel. C’est le client qui bosse…en ligne et sur les automates. Il y a quand même un vigile pour vous empêcher de vous asseoir et faire respecter les multiples interdictions. Par contre les tarifs n’oublient pas d’être prohibitifs. 16,40€ la place au tarif normal. On marche sur la tête. A ce prix là, il ne faudra pas qu’ils se plaignent de la montée en puissance du streaming. Les pirates ne sont pas ceux qu’on croit.

Prix trop élevé. D’ailleurs nous étions 5 pour une séance d’un film sorti en octobre. Belle salle, beaux et confortables sièges réglables et chauffants, mais je n’y retournerai plus.

Salle 6 son pourri 👎 tout comme les fauteuils.. À éviter

Ma fille (converti a l’islam) s’est faite agresser totalement gratuitement par un individu islamophobe.
Sécu inexistante, employés depassés, voir meme complices et malhonnêtes
Ayant permis la fuite de celui-ci malgré que la police était présente pour l’appréhender.
Mensonges au téléphone
J’ai voulu ecrire au reponsable de cette procherie (oui parce qu’en + il est sale)
On m’a donné un faux mail

J’ai ecris un mail a Pathé France
On ne m’a jamais repondu…

Visiblement ils n’aiment pas lés musulmans chez Pathé.
Moi je ne le suis pas ! Mais ça m’ecoeure qu’on puisse defendre des actes impardonnables.

Bref…
Fuyez les Pathé
Il existe bien mieux ailleurs maintenant

Les portes de sortie ouvertes qui permettent à n’importe qui de rentrer dans les salles : bruits, lumières de téléphones portables, entrées et sorties permanentes, incivilités (pieds sur les fauteuils, utilisation du portable, discussion…impossible de profiter du film. Des sèche mains qui ne fonctionnent pas…des robinets qui éclaboussent toute la pièce (bonjour les économies !). Très mauvaise impression de ce cinema.

Un service client désastreux, 1 mois pour donner une réponse défavorable à un changement d'adresse mail car je n'ai plus accès à l'ancienne.

Je déconseille l’abonnement cinépass j’ai souscrit un abonnement, j’ai été débité et a cause d’un bug sur l’application je n’ai pas accès à mon cinépass. J’ai été refoulé à l’entrée du cinéma par le responsable en personne alors que j’avais la preuve d’achat à l’appui, il ne voulait rien savoir, aucun geste commercial sachant que 2 cinépass sur 3 fonctionnaient. De plus ne vous attendez pas à faire une bonne affaire en prenant l’abonnement. Avec le cinepass préparez vous à payer un abonnement et à payer aussi 8€ vos entrée au cinéma pour les films en imax, premium, 4dx et compagnie. Le palace quand à lui n’est pas inclu dans l’offre donc 25€ a débourser pour une séance de ciné.

Une arnaque. J'ai 4 places qui expirent aujourd'hui et leur service de réservation -le seul moyen d'utiliser ma carte- est hors service depuis plusieurs jours.
Ils disent que ca n'est absolument pas un motif valable pour prolonger la date. Ils me conseille de me rendre dans un cinéma pour exceptionnellement faire la réservation sur place et de tout dépenser dans la journee.

Apres 4 tentative sur leur site pour tenter de m'abonner au cinepass, j'abandonne !!! Aucun webmaster ne vérifie le bon fonctionnement de leur site internet ! C'est une honte ! Tant pis pour vous

Honte au pathé gaumont chambéry,je suis abonné et quelle surprise en voyant que mercredi beetlejuice 2 est projeté uniquement en 4dx avec bien évidemment un supplément à payer………..je vais arrêter mon abonnement c’est de l’escroquerie pur et simple.

FUYEZ LES ABONNEMENTS

Exactement comme un des commentaires en dessous je me suis faite avoir par leur abonnement.
Ils augmentent les tarifs sans prévenir (Passé de 15 euro à 18,40 en 2 mois). Ils ne m'ont pas envoyé 1 SEUL mail pour me prévenir par contre pour les mails de pub le réseau passe mieux apparemment. Pourtant dans les paramètres j'ai bien coché "recevoir les notifications par mail". En plus de ça quand je veux résilier (début juin 2024) ça ne suspend que mon abonnement, je me pense donc tranquille car je pensais que mon abonnement était résilié. Bref le temps passe je me fait facturer 15 euro en aout donc là déjà je me dis "mais d'où ça sort ça" bizarre parce j'ai quand même payé juin en ENTIER même si j'avais résilié début juin. Je décide d'envoyer un message au SAV... bon je pense que vous vous doutez qu'ils sont complétements dépassé. J'ai envoyé un message le 16/08, devinez quand ils m'ont répondu ? Le 4 septembre. Aucune blague. Tout ça pour me dire quoi ? "On a étudiez votre dossier et on va pas vous rembourser mais bonne nouvelle votre contrat se termine le 30 septembre donc vous pouvez encore profitez de votre abonnement !".
Ok cool mais en faite j'habite plus dans Rennes depuis 3 mois (mois où j'ai résilié et où je CONTINU a payer ce fichu abonnement). Surtout qu'ils n'ont pas du tout répondu à mes questions du type pourquoi je ne reçois pas leur mail quand il s'agit d'augmenter mon abonnement ? Et en plus de ça je ne peux plus leur envoyer un message car pour eux la discussion est "Cloturée". Bref conclusion je dois aussi payer le mois de Septembre. Merci Pathé.

Si je pouvais je mettrais une note négative tellement Pathé nous prend pour des vaches à lait. On passe de 2000 places à 850 places donc déjà moins de films proposés à chaque fois…25€/film et si t’as la carte abonné faut rajouter 8€
Mais qui vous a demandé d’engranger tous ces travaux ? J’espère bien que vous allez vous prendre un four monumental et que ce cinéma fermera définitivement, je me doute que cela n’arrivera car malheureusement il y aura toujours des débiles pour aller dans ce cinéma. J’ai arrêté l’adhésion et maintenant j’irai au grand rex

Il y a quelques années, avant les travaux, ce cinéma était parfait. Une atmosphère chaleureuse, des prix "normaux" et une programmation variée. Après les presque 3 ans de travaux, nous avons désormais un cinéma froid, vide...et la séance coûte 25 euros. Les murs sont blancs, la déco minimaliste. Il n'y a quasi plus aucun employé. Il y a du verre partout. On a l'impression d'être à la Samaritaine rue de Rivoli. C'est d'une froideur et d'une tristesse absolues. Seul point positif : les salles comportent de bons écrans, et proposent une projection de qualité (son et image).
C'est triste à mourir. Pas envie d'y retourner. Adieu mon cher Paramount Opéra, mon Gaumont Opéra. siege pas confortable et quand tu es abonné tu es delaissé

Attention à l'arnaque à l'abonnement.
En mars dernier impossible de résilier mon abonnement sur l'application, juste de le suspendre. Ainsi il est plus difficile au client de résilier et doit réaliser des démarches supplémentaires.
Je contacte le service client par mail. Partant vivre à l'étranger, je me rend compte seulement au mois d'août que mon abonnement n'est toujours pas résilié.
Je contacte le service après-vente qui soit disant m'a répondu le 5 mars. Je n'ai rien dans mes mails. La personne au bout du fil, me dit qu'ils tombent souvent dans les spam et qu'ils s'effacent au bout d'un mois. Ils savent donc que vous ne verrez jamais leurs mail si il y en a eu un.
Puis la suspension de dure que 1 mois puis l'abonnement reprend. Je pais donc depuis avril un abonnement pour rien. Je demande donc de résilier. Deuxième arnaque en vu: comme c'est la fin du mois, l'abonnement ne peut être résilié que la fin du mois suivant.
Aucun remboursement, aucun geste commercial.
Fuyez

Gros coup de gueule contre la cafétéria du Cinéma Pathé Belle Épine de Thiais 😡 Prix exorbitants, personnel désagréable, produits pas toujours disponibles, carte de fidélité inutilisable sur la plupart des produits. Je déconseille fortement

Service client déplorable et pas très perspicace ! Si les personnes qu’on avait au bout du fil étaient un peu plus futées, ET LOGIQUES, gaumont perdrait moins de clients.. du coup désormais ça sera sans nous. On ira à la concurrence.